Les escroqueries ciblant les vendeurs sur les marketplaces françaises ont explosé de 64% entre 2016 et 2023, avec 411 700 victimes enregistrées. Sur Leboncoin, Vinted et Facebook Marketplace, les vendeurs font face à un arsenal de techniques sophistiquées : phishing par SMS, faux virements, QR codes frauduleux. Ce guide rassemble les méthodes de protection éprouvées et les recours légaux pour sécuriser vos transactions.
Les arnaques qui ciblent les vendeurs français
Le phishing par SMS : la menace numéro 1
Le phishing représente la menace dominante pour les vendeurs Leboncoin. Le mécanisme est redoutable : dès qu'une annonce est publiée avec un numéro visible, l'escroc envoie un SMS annonçant un "prépaiement effectué" avec un lien vers un faux site.
Comment reconnaître un faux site :
- Domaines suspects : "leboncoin-cz.top", "od-leboncoin.info"
- Demande de coordonnées bancaires pour "valider" un paiement
- Frais de validation de 0,01€ (prétexte pour récupérer votre carte)
Les escrocs utilisent le spoofing pour usurper des numéros français réels, rendant la détection plus difficile.
L'arnaque au QR code ("quishing")
Cette technique a explosé en 2024. L'acheteur propose rapidement de passer sur WhatsApp, puis envoie un QR code censé "confirmer le paiement". Ce code redirige vers un faux site de paiement.
Témoignage réel : Anne P. a perdu 650€ pour la vente d'un tour de poterie, sans aucun recours car la transaction s'était déroulée hors plateforme.
Le chèque trop-perçu : un classique redoutable
L'escroc envoie un chèque d'un montant supérieur au prix convenu, invoque une "erreur" et demande le remboursement de la différence par Western Union. Le vendeur rembourse la différence, puis le chèque est rejeté jusqu'à 60 jours plus tard.
La fraude au chèque représente 538 millions d'euros annuels en France.
Les faux paiements PayPal
L'escroc envoie un faux email de confirmation (adresse type "admin@supportpplaccount.com" au lieu de "@paypal.com") affirmant que le paiement sera débloqué une fois le numéro de suivi fourni.
Variante dangereuse : demande d'accepter un paiement en mode "Envoi à un proche" (sans frais), qui n'est pas couvert par la Protection PayPal.
L'arnaque au faux virement en main propre
Cette technique a fait 20 victimes dans la Sarthe en 2024 pour un préjudice de 53 000€. L'escroc montre une capture d'écran du virement effectué, mais celui-ci n'arrive jamais.
Comment reconnaître un acheteur frauduleux
Les signaux d'alarme dans la communication
| Signal | Niveau de risque |
|---|---|
| Réponse très rapide après mise en ligne | Moyen |
| Insistance pour quitter la messagerie de la plateforme | Élevé |
| Messages génériques sans référence au produit | Élevé |
| Pression temporelle ("Je pars demain") | Très élevé |
| Français approximatif ou automatisé | Élevé |
Les demandes qui signalent une arnaque
Refusez systématiquement si on vous demande :
- Vos coordonnées bancaires (RIB, IBAN, numéro de carte)
- Une copie de pièce d'identité
- De payer plus que le prix demandé
- Un mode de paiement spécifique (Western Union, PCS, Transcash)
- D'envoyer l'article avant confirmation de paiement
- De scanner un QR code pour "recevoir l'argent"
Les profils suspects
- Compte créé quelques jours avant le contact
- Absence de photo de profil ou photo générique
- Aucune évaluation ou historique de transactions
- Incohérences entre le lieu annoncé et le profil
Attention Vinted : La plateforme attribue automatiquement 5 étoiles si l'acheteur ne laisse pas d'avis, permettant aux escrocs de bâtir une fausse réputation.
Choisir le bon mode de paiement
La Transaction Sécurisée Leboncoin : le meilleur choix
Fonctionnement :
- L'acheteur paie en ligne
- L'argent est conservé sur un compte séquestre
- L'acheteur a 3 jours pour signaler un problème
- Les fonds sont libérés vers votre porte-monnaie
Depuis 2024 : PayPal intégré, Apple Pay disponible, et Relais Colis pour les colis jusqu'à 40kg.
Pour maximiser votre protection :
- Filmez l'emballage du colis
- Pesez le colis
- Utilisez un envoi avec suivi
- Communiquez uniquement via la messagerie Leboncoin
- Attendez la fin du délai de litige avant de transférer l'argent
Le virement SEPA instantané : idéal en main propre
| Avantage | Détail |
|---|---|
| Rapidité | Moins de 30 secondes |
| Irrévocabilité | Une fois exécuté, définitif |
| Coût | Environ 1€ par opération |
| Sécurité 2025 | Vérification du Bénéficiaire (VoP) |
Règle absolue : Vérifiez le crédit sur VOTRE application bancaire, jamais sur une capture d'écran montrée par l'acheteur.
Le paiement en espèces : pour les petits montants
Approprié pour les transactions sous 500€ en main propre. Entre particuliers, il n'existe aucun plafond légal.
Attention aux faux billets : Les coupures de 20€ et 50€ représentent plus de 75% des contrefaçons.
Méthode TRI de la BCE :
- Toucher : texture ferme et craquante
- Regarder : filigrane par transparence
- Incliner : vérifier l'hologramme
Moyens de paiement à refuser catégoriquement
- Western Union et mandats cash
- Chèques personnels
- Chèques de banque non vérifiés
- Cryptomonnaies
- Cartes-cadeaux
Sécuriser les rencontres physiques
Lieux de rendez-vous recommandés
Lieux sûrs :
- Parkings de centres commerciaux (éclairés, caméras)
- Stations-service (présence de personnel)
- Cafés animés
- Commissariats de police ou gendarmeries
La préfecture de Seine-Saint-Denis recommande officiellement les commissariats comme lieux de transaction.
Règles de sécurité essentielles
- Ne jamais se rendre seul à un rendez-vous
- Informer un proche du lieu, de l'heure et de l'identité de l'autre partie
- Rendez-vous en journée uniquement
- Éviter les zones isolées
Pour les ventes de véhicules :
- Toujours rester dans le véhicule pendant l'essai
- Conserver le permis de l'acheteur pendant l'essai
- Récupérer les clés avant de descendre
Protéger vos données personnelles
Informations à partager :
- Prénom uniquement
- Zone géographique générale
- Informations sur le produit
À ne jamais partager :
- Adresse complète avant paiement
- Pièces d'identité
- RIB complet avant nécessité
- Numéro de sécurité sociale
Le risque méconnu des métadonnées photos
Vos photos peuvent contenir vos coordonnées GPS précises. Pour supprimer ces données :
- iPhone : Réglages > Confidentialité > Service de localisation > Appareil photo > Désactiver
- Windows : Clic droit > Propriétés > Détails > "Supprimer les propriétés"
Pro Tip : Plutôt que de retoucher manuellement chaque photo, SellyGenie génère des descriptions professionnelles à partir de vos images sans jamais exposer vos données personnelles.
FiligraneFacile : protégez vos documents
L'outil gouvernemental filigrane.beta.gouv.fr ajoute un filigrane personnalisé à vos documents (exemple : "Document exclusivement destiné à la transaction du 15/01/2026 avec M. Dupont").
L'application France Identité génère également des justificatifs à usage unique.
Recours en cas d'arnaque
Déposer plainte : les options
En personne :
- Commissariat de police
- Gendarmerie
- Lettre au procureur de la République
En ligne :
- Pré-plainte : pre-plainte-en-ligne.gouv.fr
- THESEE : masecurite.interieur.gouv.fr (plainte entièrement en ligne pour les e-escroqueries)
En 2023, 59 500 victimes ont utilisé THESEE.
Important : La police ne peut pas refuser une plainte. Seule une plainte formelle (pas une main courante) déclenche une enquête.
Preuves à rassembler
- Captures d'écran de toutes les conversations
- Preuves de paiement
- IBAN du compte de l'escroc
- Numéros de téléphone et emails utilisés
- Copies des annonces (sauvegardées hors ligne)
Recours bancaires
Fraude par carte :
- Opposition immédiate : 0 892 705 705 (24h/24)
- Délai de contestation : 13 mois
Virement frauduleux :
- Demander une procédure de RECALL immédiatement
- Ne fonctionne que pour les virements SEPA en euros
Réalité : Seulement 16% des victimes obtiennent une réparation.
Signalements complémentaires
| Plateforme | Usage |
|---|---|
| PHAROS (internet-signalement.gouv.fr) | Sites frauduleux |
| Signal-Arnaques.com | Alerter la communauté |
| SignalConso (signal.conso.gouv.fr) | Pratiques commerciales |
| 33700 | Transférer les SMS frauduleux |
Le cadre juridique français
Définition légale de l'escroquerie (Article 313-1 du Code pénal)
L'escroquerie nécessite trois éléments cumulatifs :
- Tromperie (manœuvres frauduleuses, pas un simple mensonge)
- Remise effective de quelque chose
- Intention frauduleuse
Peines encourues par les escrocs
| Circonstances | Prison | Amende |
|---|---|---|
| Infraction de base | 5 ans | 375 000€ |
| Victime vulnérable | 7 ans | 750 000€ |
| Bande organisée | 10 ans | 1 000 000€ |
Délais de prescription
- Action pénale : 6 ans
- Action civile : 5 ans
Ressources d'aide :
- France Victimes : 116 006 (gratuit, 7j/7)
- Aide juridictionnelle : aidejuridictionnelle.justice.fr
Statistiques 2024-2025 : l'ampleur du phénomène
| Indicateur | Chiffre |
|---|---|
| Victimes d'escroqueries (2023) | 411 700 |
| Hausse depuis 2016 | +64% |
| Demandes d'assistance cyber (2024) | 423 021 (+49,9%) |
| Fraude totale France | 1,195 milliard € |
| Hausse fraude au faux RIB | +603% |
Les trois types de fraude les plus courants :
- Hameçonnage : 33,7% des demandes (+23%)
- Piratage de compte : 17,1% (+47%)
- Fraude au faux RIB : explosion de +603%
Ressources officielles essentielles
- Cybermalveillance.gouv.fr : assistance et diagnostic
- 17cyber.gouv.fr : guichet unique 24/7 (lancé décembre 2024)
- Info-Escroqueries : 0805 805 817 (gratuit, lun-ven 9h-18h30)
- UFC-Que Choisir et 60 Millions de Consommateurs : alertes et lettres-types
Frequently Asked Questions
Comment savoir si un message Leboncoin est une arnaque ?
Les signes révélateurs d'une arnaque incluent : un lien vers un site autre que leboncoin.fr, une demande de coordonnées bancaires, une proposition de payer plus que le prix demandé, une insistance pour quitter la messagerie Leboncoin, ou un QR code à scanner. Le site officiel n'envoie jamais de SMS demandant de cliquer sur un lien externe.
Que faire si j'ai été victime d'une arnaque sur Vinted ?
Contactez immédiatement Vinted via l'application pour ouvrir un litige. Faites opposition sur votre carte bancaire si nécessaire (0 892 705 705). Déposez plainte sur la plateforme THESEE (masecurite.interieur.gouv.fr) ou au commissariat. Conservez toutes les preuves : captures d'écran, messages, preuves de paiement. Le délai de contestation bancaire est de 13 mois.
Quel est le mode de paiement le plus sûr entre particuliers ?
La Transaction Sécurisée Leboncoin ou le système de paiement intégré Vinted offrent la meilleure protection car l'argent est conservé en séquestre jusqu'à confirmation de réception. Pour les transactions en main propre, le virement SEPA instantané (vérifié sur votre propre application bancaire) ou les espèces en petites coupures sont les options les plus sûres.
Peut-on récupérer son argent après une arnaque en ligne ?
Malheureusement, seulement 16% des victimes obtiennent une réparation totale ou partielle. Vos chances augmentent si vous agissez rapidement : demandez immédiatement une procédure de RECALL à votre banque pour les virements, ou faites opposition pour les paiements par carte. Le délai de contestation est de 13 mois pour les cartes bancaires.
Comment protéger mes photos d'annonce contre le vol de données ?
Vos photos contiennent des métadonnées EXIF pouvant révéler votre localisation GPS exacte. Sur iPhone, désactivez la géolocalisation dans Réglages > Confidentialité > Service de localisation > Appareil photo. Sur Windows, supprimez les propriétés via clic droit > Propriétés > Détails. Les outils comme SellyGenie génèrent des descriptions sans exposer vos données personnelles.
Vendez en toute sécurité
La vigilance reste votre meilleure protection. La règle d'or : ne jamais quitter la messagerie sécurisée de la plateforme et utiliser exclusivement le système de paiement intégré. Documentez systématiquement vos envois avec photos et vidéos.
Pour vos annonces, des descriptions professionnelles et complètes réduisent les échanges inutiles avec des acheteurs potentiellement malveillants. Moins de va-et-vient dans la messagerie signifie moins d'opportunités pour les escrocs.
Créez des annonces professionnelles en quelques secondes
Une annonce bien rédigée attire les acheteurs sérieux et décourage les escrocs qui ciblent les vendeurs novices. Avec SellyGenie, générez des descriptions professionnelles à partir de vos photos en quelques secondes, dans plus de 50 langues.
