Chợ Tốt dẫn đầu với 10 triệu người dùng hàng tháng và 90% nhận diện thương hiệu, là nền tảng rao vặt chuyên nghiệp nhất Việt Nam. Facebook Marketplace tiếp cận 76 triệu người dùng Facebook tại Việt Nam, hoàn toàn miễn phí nhưng không có hệ thống bảo vệ giao dịch.
Lựa chọn tối ưu? Kết hợp cả hai nền tảng -- dùng Chợ Tốt cho người mua nghiêm túc, Facebook Marketplace cho phạm vi tiếp cận rộng. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết để bạn biết nên ưu tiên nền tảng nào cho từng loại sản phẩm.
Tổng Quan Nhanh: Nên Chọn Nền Tảng Nào?
| Danh mục | Nền tảng tốt hơn | Lý do |
|---|---|---|
| Xe máy, ô tô | Chợ Tốt | 16 triệu lượt truy cập/tháng cho mục Xe |
| Bất động sản | Chợ Tốt | Nhà Tốt chuyên nghiệp, người mua có chủ đích |
| Điện thoại, laptop | Chợ Tốt | Hệ thống đánh giá, "Đối Tác" xác minh |
| Thú cưng | Chợ Tốt | Danh mục chuyên biệt, cộng đồng lớn |
| Đồ gia dụng nhỏ | Bán nhanh, tiếp cận hàng xóm | |
| Phòng trọ cho expat | Nhóm cộng đồng expat đông đảo | |
| Việc làm tiếng Anh | Nhóm tuyển dụng quốc tế | |
| Đồ cũ giá rẻ | Không mất phí, bán tức thì | |
| Mặt hàng phổ thông | Cả hai | Tối đa phạm vi tiếp cận |
Chợ Tốt và Facebook Marketplace Qua Các Con Số
Chợ Tốt
- 10 triệu+ người dùng hoạt động hàng tháng (MAU)
- 50 triệu lượt truy cập mỗi tháng
- 90% nhận diện thương hiệu tại Việt Nam
- 63,94% người dùng là nam giới
- 46,93% lưu lượng đến từ Google Search (người mua có chủ đích tìm kiếm)
- 4 trụ cột: Xe Tốt, Nhà Tốt, Việc Làm Tốt, Goods
- Tính năng AI: Scan to Sell -- quét sản phẩm để đăng tin tự động
Facebook Marketplace
- 76 triệu+ người dùng Facebook tại Việt Nam (tiềm năng tiếp cận)
- 100% miễn phí đăng tin và bán hàng
- Tích hợp Messenger để nhắn tin trực tiếp
- Hệ thống tin cậy dựa trên trang cá nhân Facebook
- Không có bảo vệ người mua/bán tại Việt Nam
- Không tích hợp thanh toán tại Việt Nam
- Tính năng mới (11/2025): Collections và Collaborative Buying
Chi Phí và Phí Dịch Vụ: So Sánh Chi Tiết
Phí trên Chợ Tốt
Chợ Tốt áp dụng phí cho một số danh mục cụ thể:
| Danh mục | Phí đăng tin |
|---|---|
| Bất động sản | 14.000 -- 120.000 VND |
| Xe máy | 15.000 -- 16.200 VND |
| Điện thoại | Từ 11.000 VND |
| Đồ dùng phổ thông | Miễn phí |
Đẩy Tin (tăng hiển thị):
- Gói cơ bản: từ 5.000 VND
- Hiển thị ưu tiên trong kết quả tìm kiếm
Gói Cửa hàng (dành cho người bán chuyên nghiệp):
| Gói | Giá |
|---|---|
| Cửa hàng miễn phí | 0 VND/tháng |
| Gói nâng cao | Lên đến 490.000 VND/tháng |
Phí trên Facebook Marketplace
| Hạng mục | Chi phí |
|---|---|
| Đăng tin | Miễn phí |
| Số lượng tin đăng | Không giới hạn |
| Đẩy tin | Miễn phí (chia sẻ lên feed/nhóm) |
| Quảng cáo trả phí | Tùy ngân sách (Facebook Ads) |
Tóm lại: Facebook Marketplace hoàn toàn miễn phí cho mọi thao tác cơ bản. Chợ Tốt thu phí ở một số danh mục nhưng bù lại bằng chất lượng người mua cao hơn và hệ thống hỗ trợ bán hàng chuyên nghiệp hơn.
Đối Tượng Người Dùng: Ai Mua Ở Đâu?
Người dùng Chợ Tốt
- 63,94% nam giới -- phù hợp bán xe, thiết bị điện tử, đồ công nghệ
- Phần lớn người dùng đến từ tìm kiếm Google (46,93%) -- đây là nhóm người mua có nhu cầu thực sự, chủ động tìm sản phẩm
- Tập trung ở TP.HCM và Hà Nội
- Đặc điểm: mua có chủ đích, sẵn sàng trả giá hợp lý
- Nhiều người dùng là dân kinh doanh và người mua chuyên nghiệp
Người dùng Facebook Marketplace
- 50,2% nam giới -- cân bằng giới tính hơn
- Hành vi chủ yếu là lướt ngẫu nhiên (casual browsing)
- Phạm vi tiếp cận toàn quốc, bao gồm cả vùng nông thôn
- Nhiều người nước ngoài (expat) sử dụng
- Đặc điểm: mua hàng bốc đồng, hay trả giá thấp, nhưng số lượng tiềm năng rất lớn
Phân tích hành vi mua hàng
Sự khác biệt lớn nhất nằm ở ý định mua:
- Trên Chợ Tốt, gần 47% người dùng đến từ Google -- nghĩa là họ đang chủ động tìm kiếm một sản phẩm cụ thể. Tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) cao hơn đáng kể.
- Trên Facebook, người dùng thường lướt Marketplace như lướt newsfeed -- họ xem vì tò mò, không nhất thiết có nhu cầu mua. Nhiều tin nhắn hỏi nhưng cuối cùng không mua ("hỏi cho vui").
Danh Mục Sản Phẩm: Đâu Là Thế Mạnh Của Từng Nền Tảng?
Chợ Tốt chiếm ưu thế
Xe cộ (Xe Tốt):
- 16 triệu lượt truy cập/tháng riêng cho danh mục xe
- Bao gồm xe máy, ô tô, xe tải, xe điện
- Hệ thống lọc chi tiết: hãng, đời xe, km đã đi, tỉnh thành
- Người mua nghiêm túc, sẵn sàng đặt cọc
Bất động sản (Nhà Tốt):
- Phòng trọ, căn hộ, nhà nguyên căn, đất nền
- Môi giới chuyên nghiệp và chủ nhà trực tiếp
- Bộ lọc theo quận/huyện, mức giá, diện tích
Việc làm (Việc Làm Tốt):
- Tuyển dụng full-time, part-time, freelance
- Phù hợp việc làm phổ thông và kỹ thuật
- Hồ sơ ứng viên được quản lý bài bản
Điện tử và đồ dùng (Goods):
- Điện thoại, laptop, máy tính bảng
- Đồ gia dụng, nội thất
- Thú cưng, đồ cho mẹ và bé
Facebook Marketplace chiếm ưu thế
Nhà trọ cho người nước ngoài:
- Các nhóm expat có hàng nghìn thành viên tìm nhà
- Giao tiếp bằng tiếng Anh dễ dàng qua Messenger
- Phù hợp với phòng trọ ngắn hạn, căn hộ dịch vụ
Việc làm quốc tế:
- Nhóm tuyển dụng tiếng Anh hoạt động mạnh
- Công việc tại công ty nước ngoài, startup
Đồ gia dụng và bán nhanh:
- Đồ cũ giá rẻ: quần áo, giày dép, đồ decor
- Đồ dọn nhà, chuyển nhà
- Bán ngay cho hàng xóm quanh khu vực
Mua bán theo nhóm (Collaborative Buying):
- Tính năng mới ra mắt cuối năm 2025
- Cho phép nhóm bạn cùng mua chung để giảm giá
- Phù hợp hàng nhập khẩu, mua sỉ
An Toàn Giao Dịch: Rủi Ro Ở Đâu Cao Hơn?
Mức độ bảo vệ trên Chợ Tốt
Hệ thống "Đối Tác" (Verified Sellers):
- Người bán được xác minh danh tính
- Hiển thị huy hiệu "Đối Tác" trên tin đăng
- Tăng độ tin cậy cho người mua
Lịch sử giao dịch:
- Hệ thống đánh giá sao
- Hiển thị thời gian hoạt động trên nền tảng
- Số lượng tin đăng và phản hồi
Lưu ý quan trọng: Chợ Tốt từng có tính năng ký quỹ (escrow) nhưng đã ngừng hoạt động từ tháng 11/2024. Hiện tại, giao dịch chủ yếu diễn ra trực tiếp giữa hai bên.
Mức độ bảo vệ trên Facebook Marketplace
Rủi ro cao nhất trong các nền tảng:
- Không có hệ thống bảo vệ người mua/bán tại Việt Nam
- Không có thanh toán tích hợp -- mọi giao dịch diễn ra ngoài nền tảng
- Không có cơ chế giải quyết tranh chấp
- Thông tin người bán chỉ dựa trên trang cá nhân Facebook -- dễ tạo tài khoản giả
Rủi ro thường gặp trên Facebook Marketplace:
- Hàng không đúng mô tả
- Người bán "bom hàng" (không giao sau khi nhận tiền)
- Tài khoản giả mạo bán hàng lừa đảo
- Không có cách khiếu nại hiệu quả
So sánh mức độ an toàn
| Tiêu chí | Chợ Tốt | Facebook Marketplace |
|---|---|---|
| Xác minh người bán | Có (Đối Tác) | Chỉ qua trang cá nhân |
| Hệ thống đánh giá | Có (sao + nhận xét) | Không có tại VN |
| Ký quỹ (escrow) | Đã ngừng (11/2024) | Không có |
| Thanh toán tích hợp | Không (VN) | Không (VN) |
| Giải quyết tranh chấp | Hỗ trợ cơ bản | Không có |
| Mức độ rủi ro | Trung bình | Cao |
Mẹo an toàn khi giao dịch trên cả hai nền tảng:
- Luôn gặp mặt trực tiếp tại nơi công cộng
- Kiểm tra hàng kỹ trước khi thanh toán
- Với sản phẩm giá trị cao (xe, điện thoại), nên giao dịch qua Chợ Tốt để có thêm lớp bảo vệ
- Không chuyển khoản trước khi nhận hàng
Công Cụ Hỗ Trợ Người Bán
Trên Chợ Tốt
Scan to Sell (AI):
- Chụp ảnh sản phẩm, AI tự động nhận diện và gợi ý thông tin
- Tiết kiệm thời gian đăng tin đáng kể
- Đặc biệt hữu ích cho điện thoại và thiết bị điện tử
Gói Cửa hàng:
- Trang cửa hàng riêng với logo, mô tả
- Quản lý nhiều tin đăng cùng lúc
- Thống kê lượt xem, lượt liên hệ
- Phù hợp cho người bán chuyên nghiệp
Đẩy Tin:
- Tăng thứ tự hiển thị trong kết quả tìm kiếm
- Giá từ 5.000 VND -- phải chăng so với doanh thu tiềm năng
- Hiệu quả cao cho sản phẩm cạnh tranh (điện thoại, xe máy)
Trên Facebook Marketplace
Tích hợp Messenger:
- Chat trực tiếp, phản hồi nhanh
- Gửi hình ảnh bổ sung dễ dàng
- Thương lượng giá thoải mái
Chia sẻ lên nhóm và feed:
- Đăng tin Marketplace rồi chia sẻ vào các nhóm mua bán
- Tiếp cận hàng nghìn thành viên nhóm miễn phí
- Bạn bè thấy tin đăng trên newsfeed
Collections (mới 2025):
- Tạo bộ sưu tập sản phẩm theo chủ đề
- Người mua dễ duyệt xem nhiều sản phẩm của bạn
- Phù hợp cho người bán có nhiều mặt hàng
Collaborative Buying (mới 11/2025):
- Cho phép mua chung theo nhóm
- Người bán có thể thiết lập giảm giá khi mua số lượng
- Phù hợp cho hàng sỉ, hàng nhập khẩu
Chiến Lược Đa Nền Tảng: Cách Tối Ưu Hóa Bán Hàng
Thay vì chọn một nền tảng, chiến lược tốt nhất là kết hợp cả Chợ Tốt và Facebook Marketplace. Mỗi nền tảng phục vụ một mục đích khác nhau:
Bước 1: Đăng tin chính trên Chợ Tốt
- Soạn mô tả sản phẩm chi tiết, chuyên nghiệp
- Chụp ảnh chất lượng cao, nhiều góc
- Chọn đúng danh mục, điền đầy đủ thông tin bộ lọc
- Sử dụng Đẩy Tin nếu sản phẩm cạnh tranh cao
Bước 2: Đăng tin bổ sung trên Facebook Marketplace
- Dùng lại ảnh từ Chợ Tốt, điều chỉnh mô tả cho phù hợp
- Chia sẻ vào 3-5 nhóm mua bán liên quan
- Phản hồi tin nhắn Messenger nhanh chóng
- Cập nhật hoặc xóa tin ngay khi đã bán trên Chợ Tốt
Bước 3: Tối ưu hóa mô tả sản phẩm cho từng nền tảng
Mỗi nền tảng có đặc thù riêng về cách người mua tìm kiếm. Trên Chợ Tốt, mô tả cần chi tiết kỹ thuật vì người mua tìm kiếm cụ thể. Trên Facebook, mô tả cần ngắn gọn, bắt mắt vì người dùng lướt nhanh.
Viết hai phiên bản mô tả cho cùng một sản phẩm tốn nhiều thời gian. SellyGenie giúp bạn tạo mô tả sản phẩm chuyên nghiệp chỉ từ vài tấm ảnh -- tối ưu cho cả Chợ Tốt lẫn Facebook Marketplace, bằng tiếng Việt tự nhiên.
Phân bổ sản phẩm theo nền tảng
| Loại sản phẩm | Ưu tiên chính | Ưu tiên phụ |
|---|---|---|
| Xe máy <50 triệu | Chợ Tốt | Facebook (nhóm xe) |
| Ô tô | Chợ Tốt | Facebook (nhóm xe hơi) |
| iPhone, Samsung | Chợ Tốt | Facebook Marketplace |
| Laptop cũ | Chợ Tốt | Facebook (nhóm laptop) |
| Phòng trọ | Chợ Tốt (Nhà Tốt) | Facebook (nhóm phòng trọ) |
| Căn hộ cho thuê (expat) | Facebook (nhóm expat) | Chợ Tốt |
| Quần áo cũ | Facebook Marketplace | Không cần thêm |
| Đồ dọn nhà | Facebook Marketplace | Không cần thêm |
| Thú cưng | Chợ Tốt | Facebook (nhóm thú cưng) |
| Nội thất lớn | Chợ Tốt | Facebook (bán gần nhà) |
Mẹo Tăng Tỷ Lệ Bán Hàng Trên Từng Nền Tảng
Trên Chợ Tốt
Tiêu đề tin đăng:
- Bao gồm tên sản phẩm, thương hiệu, tình trạng
- Ví dụ: "iPhone 15 Pro Max 256GB Titan Tự Nhiên - Fullbox 99%"
- Tránh viết hoa toàn bộ hoặc dùng ký tự đặc biệt
Mô tả chi tiết:
- Liệt kê thông số kỹ thuật đầy đủ
- Nêu rõ lý do bán
- Ghi rõ phương thức giao dịch (trực tiếp, ship COD)
- Kèm thông tin bảo hành nếu có
Ảnh sản phẩm:
- Tối thiểu 5 ảnh, nhiều góc chụp
- Ánh sáng tự nhiên, nền sạch
- Chụp rõ khuyết điểm (nếu có) để tạo niềm tin
Thời điểm đăng:
- Tối (19h-22h) cho đồ gia dụng
- Sáng sớm (7h-9h) cho xe cộ, việc làm
- Cuối tuần cho bất động sản
Trên Facebook Marketplace
Giá cả:
- Đặt giá thấp hơn Chợ Tốt 5-10% vì người mua Facebook hay trả giá
- Hoặc đặt giá cao hơn 10-15% để còn "room" thương lượng
Mô tả:
- Ngắn gọn, 3-5 dòng là đủ
- Nhấn mạnh ưu điểm nổi bật nhất
- Ghi rõ khu vực giao hàng
Tận dụng nhóm:
- Tham gia 10-15 nhóm mua bán liên quan
- Đăng bài vào nhóm ngay sau khi tạo tin Marketplace
- Tương tác trong nhóm để tăng uy tín
Phản hồi nhanh:
- Trả lời Messenger trong vòng <30 phút
- Soạn sẵn tin nhắn mẫu cho các câu hỏi thường gặp
- Gửi ảnh/video bổ sung khi được yêu cầu
Xu Hướng 2026: Nền Tảng Nào Đang Phát Triển?
Chợ Tốt
- Đầu tư mạnh vào AI với tính năng Scan to Sell
- Mở rộng danh mục Goods (đồ gia dụng, thời trang)
- Tăng cường hệ thống xác minh người bán
- Phát triển Cửa hàng cho người bán chuyên nghiệp
- Vẫn duy trì vị thế số 1 cho xe cộ và bất động sản
Facebook Marketplace
- Ra mắt Collections giúp sắp xếp sản phẩm theo bộ sưu tập
- Tính năng Collaborative Buying khuyến khích mua chung
- Tích hợp sâu hơn với Instagram Shopping
- Chưa có kế hoạch triển khai thanh toán tích hợp tại Việt Nam
- Cạnh tranh mạnh từ TikTok Shop và Shopee
Thị trường chung
Thị trường mua bán đồ cũ tại Việt Nam đang tăng trưởng nhanh nhờ xu hướng tiêu dùng bền vững và tiết kiệm chi phí. Cả hai nền tảng đều hưởng lợi, nhưng người bán thông minh là người biết tận dụng đặc thù từng nền tảng thay vì phụ thuộc vào một kênh duy nhất.
Câu Hỏi Thường Gặp
Chợ Tốt và Facebook Marketplace, nền tảng nào miễn phí hoàn toàn?
Facebook Marketplace hoàn toàn miễn phí cho mọi thao tác: đăng tin, liên hệ, và bán hàng. Chợ Tốt miễn phí cho nhiều danh mục đồ dùng phổ thông, nhưng thu phí ở một số danh mục chuyên biệt như bất động sản (14.000 -- 120.000 VND), xe máy (15.000 -- 16.200 VND), và điện thoại (từ 11.000 VND). Dịch vụ Đẩy Tin trên Chợ Tốt bắt đầu từ 5.000 VND.
Bán xe máy, ô tô nên đăng ở đâu?
Bán xe máy và ô tô nên ưu tiên Chợ Tốt. Danh mục Xe Tốt thu hút 16 triệu lượt truy cập mỗi tháng, và gần 47% người dùng đến từ tìm kiếm Google -- nghĩa là họ đang chủ động tìm mua xe. Hệ thống lọc chi tiết theo hãng, đời xe, số km giúp người mua tìm đúng xe nhanh chóng. Bạn có thể đăng bổ sung trên Facebook Marketplace và các nhóm xe để tăng phạm vi tiếp cận.
Facebook Marketplace có an toàn không?
Facebook Marketplace tại Việt Nam có mức độ rủi ro cao hơn Chợ Tốt vì không có hệ thống bảo vệ giao dịch, không có thanh toán tích hợp, và không có cơ chế giải quyết tranh chấp. Thông tin người bán chỉ dựa trên trang cá nhân Facebook -- dễ bị làm giả. Để an toàn, bạn nên gặp trực tiếp tại nơi công cộng, kiểm tra hàng trước khi thanh toán, và tuyệt đối không chuyển khoản trước khi nhận hàng.
Nên đăng cùng một sản phẩm trên cả Chợ Tốt và Facebook không?
Nên đăng trên cả hai nền tảng để tối đa hóa phạm vi tiếp cận. Chợ Tốt thu hút người mua nghiêm túc, có chủ đích tìm kiếm, trong khi Facebook Marketplace tiếp cận nhóm người dùng lướt ngẫu nhiên đông đảo hơn. Chiến lược khuyến nghị: đăng tin chính trên Chợ Tốt với mô tả chi tiết, sau đó đăng bổ sung trên Facebook với mô tả ngắn gọn hơn. Nhớ cập nhật hoặc xóa tin trên cả hai nền tảng ngay khi sản phẩm đã bán.
Tính năng Scan to Sell trên Chợ Tốt hoạt động thế nào?
Scan to Sell là tính năng AI của Chợ Tốt cho phép bạn chụp ảnh sản phẩm, sau đó hệ thống tự động nhận diện loại sản phẩm, gợi ý danh mục, và điền sẵn các thông tin cơ bản. Tính năng này đặc biệt hiệu quả với điện thoại và thiết bị điện tử, giúp rút ngắn thời gian đăng tin từ vài phút xuống còn vài giây. Tuy nhiên, bạn vẫn nên kiểm tra và bổ sung mô tả chi tiết để tin đăng hấp dẫn hơn.
Người nước ngoài ở Việt Nam nên dùng nền tảng nào?
Người nước ngoài (expat) ở Việt Nam nên ưu tiên Facebook Marketplace vì giao diện quen thuộc, cộng đồng expat đông đảo trên Facebook, và khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh qua Messenger. Các nhóm Facebook dành cho expat tại TP.HCM và Hà Nội có hàng chục nghìn thành viên tích cực mua bán. Chợ Tốt cũng là lựa chọn tốt cho xe máy và căn hộ, nhưng giao diện chủ yếu bằng tiếng Việt.
Kết Luận: Kết Hợp Hai Nền Tảng Là Chiến Lược Tối Ưu
| Mục tiêu của bạn | Nền tảng phù hợp |
|---|---|
| Bán xe, BĐS, điện tử | Chợ Tốt (ưu tiên) + Facebook (bổ sung) |
| Bán đồ gia dụng nhanh | Facebook (ưu tiên) + Chợ Tốt (bổ sung) |
| Tiếp cận expat | Facebook (nhóm cộng đồng) |
| Bán hàng chuyên nghiệp | Chợ Tốt (gói Cửa hàng) |
| Tối đa tiếp cận | Cả hai nền tảng |
Không có nền tảng nào "tốt hơn" tuyệt đối -- chỉ có nền tảng phù hợp hơn cho từng loại sản phẩm và từng mục đích bán hàng. Chợ Tốt mang đến người mua nghiêm túc với hệ thống chuyên nghiệp. Facebook Marketplace mang đến phạm vi tiếp cận khổng lồ hoàn toàn miễn phí.
Người bán thông minh sẽ tận dụng cả hai.
Tạo Mô Tả Sản Phẩm Chuyên Nghiệp Cho Cả Hai Nền Tảng
Dù bạn bán trên Chợ Tốt, Facebook Marketplace, hay cả hai, mô tả sản phẩm hấp dẫn là yếu tố quyết định tỷ lệ bán hàng thành công. Viết mô tả tối ưu cho từng nền tảng tốn nhiều thời gian -- nhất là khi bạn có nhiều sản phẩm.
SellyGenie giúp bạn tạo mô tả sản phẩm chuyên nghiệp bằng tiếng Việt chỉ trong vài giây. Chụp ảnh, tải lên, và nhận ngay mô tả được tối ưu hóa cho marketplace -- phù hợp cả Chợ Tốt lẫn Facebook Marketplace.
