Điều Khoản Dịch Vụ | Product Description Generator

Chào mừng đến với SellyGenie. Các Điều Khoản Dịch Vụ ("Điều Khoản") này điều chỉnh quyền truy cập và sử dụng website SellyGenie, Tiện ích mở rộng Chrome và dịch vụ tạo mô tả sản phẩm bằng AI (gọi chung là "Dịch Vụ"). Vui lòng đọc kỹ các Điều Khoản này trước khi sử dụng Dịch Vụ.

Bằng việc tạo tài khoản, cài đặt Tiện ích mở rộng Chrome, hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch Vụ, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với các Điều Khoản này, bạn không được sử dụng Dịch Vụ.

1. Định Nghĩa

Trong các Điều Khoản này:

"SellyGenie," "chúng tôi" đề cập đến nhà điều hành dịch vụ SellyGenie.
"Người dùng," "bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào truy cập hoặc sử dụng Dịch Vụ.
"Dịch Vụ" đề cập đến website SellyGenie (sellygenie.com), Tiện ích mở rộng Chrome, API và tất cả các tính năng liên quan.
"Nội Dung Được Tạo" đề cập đến bất kỳ văn bản, mô tả hoặc đầu ra nào khác được tạo bởi hệ thống AI của chúng tôi dựa trên đầu vào của bạn.
"Nội Dung Người Dùng" đề cập đến hình ảnh, bản ghi âm giọng nói, mô tả văn bản và các tài liệu khác bạn cung cấp cho Dịch Vụ.
"Tín Dụng" đề cập đến đơn vị sử dụng cần thiết để tạo mô tả sản phẩm.
"Đăng Ký" đề cập đến các gói thanh toán định kỳ cung cấp tín dụng và tính năng.

2. Điều Kiện Sử Dụng

Để sử dụng Dịch Vụ, bạn phải:

Ít nhất 18 tuổi, hoặc đủ tuổi thành niên theo pháp luật tại khu vực pháp lý của bạn
Có năng lực pháp lý để tham gia thỏa thuận ràng buộc
Không bị cấm sử dụng Dịch Vụ theo luật áp dụng
Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và đầy đủ

Nếu bạn đang sử dụng Dịch Vụ thay mặt cho doanh nghiệp hoặc tổ chức, bạn đại diện rằng bạn có quyền ràng buộc tổ chức đó với các Điều Khoản này.

3. Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Tạo Tài Khoản

Bạn có thể tạo tài khoản bằng:

Xác thực Google OAuth
Xác thực Apple OAuth
Email với mật khẩu một lần (OTP)

Bạn chịu trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản và cho tất cả các hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn phải:

Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với người khác
Thông báo cho chúng tôi ngay lập tức về bất kỳ truy cập trái phép nào
Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất nếu áp dụng
Bật xác thực hai yếu tố khi có sẵn

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các tổn thất do truy cập tài khoản trái phép do bạn không bảo vệ thông tin đăng nhập.

3.3 Một Tài Khoản Mỗi Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ có thể duy trì một tài khoản. Tạo nhiều tài khoản để vượt qua giới hạn sử dụng, lạm dụng tín dụng miễn phí, hoặc cho bất kỳ mục đích gian lận nào đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để chấm dứt ngay lập tức.

4. Mô Tả Dịch Vụ

4.1 Chức Năng Cốt Lõi

SellyGenie là công cụ AI giúp người dùng tạo mô tả sản phẩm chuyên nghiệp cho các sàn thương mại điện tử trực tuyến. Dịch Vụ:

Chấp nhận hình ảnh sản phẩm (ảnh của các mặt hàng bạn muốn bán)
Chấp nhận mô tả sản phẩm qua nhập văn bản hoặc ghi âm giọng nói
Xử lý đầu vào bằng trí tuệ nhân tạo
Tạo mô tả sản phẩm được tối ưu cho sàn TMĐT
Hỗ trợ nhiều định dạng sàn (Chợ Tốt, Shopee, Lazada, Facebook Marketplace, và các sàn khác)

4.2 Tiện Ích Mở Rộng Chrome

Tiện ích mở rộng Chrome của chúng tôi cung cấp chức năng bổ sung:

Tích hợp trực tiếp với các website sàn TMĐT được hỗ trợ
Phát hiện và tự động điền trường form
Chèn mô tả một click
Xác thực liền mạch với tài khoản SellyGenie của bạn

4.3 Khả Dụng Dịch Vụ

Chúng tôi cố gắng duy trì khả dụng cao nhưng không đảm bảo dịch vụ không gián đoạn. Dịch Vụ có thể tạm thời không khả dụng do:

Bảo trì theo lịch (chúng tôi sẽ thông báo trước khi có thể)
Sửa chữa khẩn cấp hoặc cập nhật bảo mật
Các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (gián đoạn internet, lỗi dịch vụ bên thứ ba)

5. Tín Dụng và Sử Dụng

5.1 Hệ Thống Tín Dụng

Dịch Vụ hoạt động trên hệ thống dựa trên tín dụng:

Mỗi lần tạo mô tả sản phẩm tiêu tốn một tín dụng
Tín dụng được yêu cầu cho cả bản tạo dựa trên văn bản và giọng nói
Người dùng miễn phí nhận một số lượng tín dụng thưởng giới hạn khi đăng ký

5.2 Phân Bổ Tín Dụng

Tín dụng được phân bổ dựa trên gói đăng ký của bạn:

Gói miễn phí: Tín dụng thưởng giới hạn cho người dùng mới
Đăng ký hàng tháng: Tín dụng được làm mới mỗi chu kỳ thanh toán
Đăng ký hàng năm: Tín dụng được làm mới mỗi chu kỳ thanh toán với tiết kiệm thêm
Gói tín dụng: Mua tín dụng một lần không hết hạn

5.3 Hết Hạn Tín Dụng

Tín dụng đăng ký được đặt lại mỗi chu kỳ thanh toán; tín dụng chưa sử dụng không được chuyển sang
Gói tín dụng đã mua không hết hạn khi tài khoản của bạn vẫn hoạt động
Khi tài khoản bị chấm dứt, tất cả tín dụng bị tịch thu

6. Đăng Ký và Thanh Toán

6.1 Xử Lý Thanh Toán

Tất cả thanh toán được xử lý an toàn thông qua Stripe, nhà xử lý thanh toán tuân thủ PCI DSS. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ của bạn trên máy chủ của chúng tôi.

6.2 Các Gói Đăng Ký

Chúng tôi cung cấp:

Đăng ký hàng tháng: Thanh toán hàng tháng, có thể hủy bất kỳ lúc nào
Đăng ký hàng năm: Thanh toán hàng năm với giá ưu đãi
Gói tín dụng: Mua một lần cho tín dụng bổ sung

6.3 Gia Hạn Tự Động

Đăng ký tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ thanh toán trừ khi bị hủy. Bạn sẽ bị tính phí theo mức đăng ký hiện tại. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi giá nào trước khi có hiệu lực.

6.4 Thay Đổi Giá

Chúng tôi có quyền thay đổi giá đăng ký. Đối với người đăng ký hiện tại:

Tăng giá có hiệu lực vào kỳ gia hạn tiếp theo
Chúng tôi sẽ thông báo ít nhất 30 ngày về thay đổi giá
Bạn có thể hủy trước khi giá mới có hiệu lực

6.5 Thuế

Giá không bao gồm thuế áp dụng. Bạn chịu trách nhiệm cho tất cả các loại thuế liên quan đến việc sử dụng Dịch Vụ, ngoại trừ thuế dựa trên thu nhập ròng của chúng tôi.

7. Chính Sách Hoàn Tiền

7.1 Hoàn Tiền Đăng Ký

Đăng ký hàng tháng: Thường không được hoàn tiền. Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào và quyền truy cập tiếp tục cho đến cuối kỳ thanh toán hiện tại.
Đăng ký hàng năm: Yêu cầu hoàn tiền trong vòng 14 ngày đầu tiên của lần mua đầu tiên có thể được xem xét theo từng trường hợp. Sau 14 ngày, đăng ký không được hoàn tiền.

7.2 Hoàn Tiền Gói Tín Dụng

Gói tín dụng đã mua không được hoàn tiền sau khi tín dụng đã được sử dụng. Gói tín dụng chưa sử dụng có thể được hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua theo quyết định của chúng tôi.

7.3 Ngoại Lệ

Chúng tôi có thể, theo quyết định riêng của mình, cung cấp hoàn tiền trong các trường hợp:

Lỗi kỹ thuật ngăn cản sử dụng dịch vụ
Tính phí trùng lặp hoặc lỗi thanh toán
Các trường hợp ngoại lệ khác

7.4 Quy Trình Hoàn Tiền

Để yêu cầu hoàn tiền, liên hệ chúng tôi tại support@sellygenie.com với chi tiết tài khoản và lý do yêu cầu. Hoàn tiền được xử lý trong vòng 5-10 ngày làm việc.

8. Chính Sách Sử Dụng Chấp Nhận Được

8.1 Sử Dụng Được Phép

Bạn chỉ có thể sử dụng Dịch Vụ cho:

Tạo mô tả sản phẩm cho các mặt hàng bạn sở hữu hoặc có quyền bán
Hoạt động bán hàng trên sàn TMĐT cá nhân hoặc thương mại
Mục đích hợp pháp tuân thủ tất cả luật áp dụng

8.2 Hoạt Động Bị Cấm

Bạn không được:

Hạn Chế Nội Dung:

Tạo mô tả cho các mặt hàng bất hợp pháp (vũ khí, ma túy, hàng đánh cắp)
Tạo nội dung quảng bá bạo lực, phát ngôn thù ghét hoặc phân biệt đối xử
Tạo mô tả cho sản phẩm giả mạo hoặc vi phạm nhãn hiệu
Tạo nội dung người lớn hoặc khiêu dâm
Tạo nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác

Hạn Chế Kỹ Thuật:

Cố gắng vượt qua giới hạn sử dụng hoặc hệ thống tín dụng
Sử dụng script tự động, bot hoặc scraper để truy cập Dịch Vụ
Kỹ thuật đảo ngược, dịch ngược hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn
Can thiệp hoặc làm gián đoạn Dịch Vụ hoặc cơ sở hạ tầng
Truy cập tài khoản thuộc về người dùng khác

Hạn Chế Kinh Doanh:

Bán lại hoặc phân phối lại Dịch Vụ mà không được ủy quyền
Sử dụng Dịch Vụ để xây dựng sản phẩm cạnh tranh
Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản hoặc cho phép truy cập trái phép

8.3 Thực Thi

Vi phạm chính sách này có thể dẫn đến:

Cảnh báo và xóa nội dung
Tạm đình chỉ tài khoản tạm thời
Chấm dứt vĩnh viễn không hoàn tiền
Hành động pháp lý khi thích hợp

9. Nội Dung Người Dùng

9.1 Quyền Sở Hữu Của Bạn

Bạn giữ tất cả quyền đối với Nội Dung Người Dùng bạn cung cấp cho Dịch Vụ, bao gồm:

Hình ảnh sản phẩm bạn tải lên
Bản ghi âm giọng nói bạn tạo
Mô tả văn bản bạn nhập

9.2 Giấy Phép Cho Chúng Tôi

Bằng việc sử dụng Dịch Vụ, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép giới hạn, không độc quyền để:

Xử lý Nội Dung Người Dùng của bạn để cung cấp Dịch Vụ
Lưu trữ Nội Dung Người Dùng của bạn khi cần thiết cho chức năng Dịch Vụ
Sử dụng dữ liệu ẩn danh, tổng hợp để cải thiện mô hình AI của chúng tôi

Chúng tôi không tuyên bố quyền sở hữu Nội Dung Người Dùng của bạn và sẽ không sử dụng hình ảnh hoặc mô tả của bạn cho marketing mà không có sự đồng ý của bạn.

9.3 Trách Nhiệm Nội Dung

Bạn chịu trách nhiệm duy nhất cho:

Đảm bảo bạn có quyền đối với tất cả Nội Dung Người Dùng bạn cung cấp
Tính chính xác của thông tin trong mô tả sản phẩm của bạn
Tuân thủ điều khoản sàn TMĐT nơi bạn đăng sản phẩm

10. Nội Dung Được Tạo

10.1 Tuyên Bố Từ Chối Trách Nhiệm Giới Hạn AI

QUAN TRỌNG: Nội Dung Được Tạo được tạo bởi trí tuệ nhân tạo và có những giới hạn vốn có:

Độ Chính Xác: AI có thể tạo ra thông tin không chính xác về mặt sự thật hoặc gây hiểu lầm
Đầy Đủ: Mô tả được tạo có thể bỏ sót các chi tiết sản phẩm quan trọng
Phù Hợp: AI đôi khi có thể tạo nội dung không phù hợp cho một số ngữ cảnh
Tuân Thủ Sàn TMĐT: Nội dung được tạo có thể không đáp ứng tất cả các yêu cầu cụ thể của sàn

10.2 Trách Nhiệm Của Bạn

Bạn chịu trách nhiệm cho:

Xem xét tất cả Nội Dung Được Tạo trước khi sử dụng
Xác minh tính chính xác của thông số kỹ thuật sản phẩm, kích thước và chi tiết
Chỉnh sửa nội dung để đảm bảo tuân thủ quy định sàn TMĐT
Đảm bảo mô tả không đưa ra tuyên bố sai hoặc gây hiểu lầm

10.3 Không Đảm Bảo Kết Quả

Chúng tôi không đảm bảo rằng Nội Dung Được Tạo sẽ:

Dẫn đến bán hàng hoặc chuyển đổi
Được chấp nhận bởi tất cả các sàn TMĐT
Không có lỗi hoặc thiếu sót
Đáp ứng các yêu cầu cụ thể của bạn

10.4 Giấy Phép Cho Nội Dung Được Tạo

Bạn nhận được giấy phép không độc quyền, vĩnh viễn để sử dụng Nội Dung Được Tạo cho các tin đăng sàn TMĐT của bạn. Bạn có thể chỉnh sửa, điều chỉnh và sử dụng Nội Dung Được Tạo cho mục đích thương mại.

11. Sở Hữu Trí Tuệ

11.1 Sở Hữu Trí Tuệ Của Chúng Tôi

Dịch Vụ, bao gồm phần mềm, mô hình AI, giao diện người dùng, thương hiệu và tài liệu, là sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc của các bên cấp phép. Các Điều Khoản này không cấp cho bạn bất kỳ quyền nào đối với sở hữu trí tuệ của chúng tôi ngoại trừ những gì cần thiết để sử dụng Dịch Vụ.

11.2 Nhãn Hiệu

"SellyGenie," logo và các nhãn hiệu liên quan là nhãn hiệu của chúng tôi. Bạn không được sử dụng các nhãn hiệu này mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của chúng tôi.

11.3 Phản Hồi

Nếu bạn cung cấp đề xuất, ý tưởng hoặc phản hồi về Dịch Vụ, chúng tôi có thể sử dụng phản hồi này mà không có nghĩa vụ với bạn.

12. Quyền Riêng Tư và Bảo Vệ Dữ Liệu

Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng với chúng tôi. Việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của chúng tôi được điều chỉnh bởi Chính Sách Bảo Mật, được kết hợp vào các Điều Khoản này bằng cách tham chiếu.

Điểm chính:

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp Dịch Vụ
Chúng tôi xử lý dữ liệu theo GDPR và luật bảo mật áp dụng
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba
Bản ghi âm giọng nói được xóa trong vòng 30 ngày xử lý

13. Giới Hạn Trách Nhiệm

13.1 Từ Chối Bảo Hành

Dịch Vụ được cung cấp "nguyên trạng" và "như có sẵn" mà không có bất kỳ bảo hành nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm nhưng không giới hạn:

Khả năng thương mại
Phù hợp cho mục đích cụ thể
Không vi phạm
Độ chính xác hoặc độ tin cậy của kết quả

13.2 Giới Hạn Thiệt Hại

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho:

Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt
Mất lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu hoặc cơ hội kinh doanh
Thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch Vụ
Thiệt hại do Nội Dung Được Tạo

13.3 Trách Nhiệm Tối Đa

Tổng trách nhiệm của chúng tôi cho bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ các Điều Khoản này hoặc việc sử dụng Dịch Vụ của bạn không vượt quá số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong mười hai (12) tháng trước khiếu nại.

14. Bồi Thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho SellyGenie và các cán bộ, giám đốc, nhân viên và đại lý của nó không bị thiệt hại từ bất kỳ khiếu nại, thiệt hại, tổn thất hoặc chi phí (bao gồm phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ:

Việc sử dụng Dịch Vụ của bạn
Vi phạm các Điều Khoản này của bạn
Vi phạm bất kỳ quyền bên thứ ba nào của bạn
Nội Dung Người Dùng bạn cung cấp
Việc sử dụng Nội Dung Được Tạo của bạn
Tin đăng sàn TMĐT của bạn được tạo bằng Dịch Vụ

15. Chấm Dứt Tài Khoản

15.1 Chấm Dứt Bởi Bạn

Bạn có thể chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách:

Hủy đăng ký thông qua Cài đặt Tài khoản
Yêu cầu xóa tài khoản qua support@sellygenie.com

Khi chấm dứt:

Đăng ký của bạn kết thúc vào cuối kỳ thanh toán hiện tại
Tín dụng chưa sử dụng bị tịch thu
Dữ liệu của bạn được xử lý theo Chính Sách Bảo Mật

15.2 Chấm Dứt Bởi Chúng Tôi

Chúng tôi có thể tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn:

Vi phạm các Điều Khoản này
Hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp
Thời gian không hoạt động kéo dài (có thông báo)
Nếu pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ Dịch Vụ

15.3 Hậu Quả Chấm Dứt

Khi chấm dứt:

Quyền sử dụng Dịch Vụ của bạn kết thúc ngay lập tức
Chúng tôi có thể xóa Nội Dung Người Dùng và Nội Dung Được Tạo của bạn
Các điều khoản vẫn có hiệu lực sau chấm dứt vẫn tiếp tục (bao gồm các Mục 9, 10, 11, 13, 14 và 17)

16. Thay Đổi Điều Khoản

16.1 Thay Đổi

Chúng tôi có thể thay đổi các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi chúng tôi thực hiện thay đổi quan trọng:

Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập Nhật Lần Cuối"
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo Dịch Vụ
Chúng tôi sẽ thông báo ít nhất 30 ngày cho các thay đổi quan trọng

16.2 Tiếp Tục Sử Dụng

Việc tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực cấu thành sự chấp nhận các Điều Khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn phải ngừng sử dụng Dịch Vụ trước khi chúng có hiệu lực.

17. Luật Điều Chỉnh và Tranh Chấp

17.1 Luật Điều Chỉnh

Các Điều Khoản này được điều chỉnh bởi luật của Cộng hòa Séc, không xét đến các nguyên tắc xung đột pháp luật.

17.2 Giải Quyết Tranh Chấp

Đối với bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ các Điều Khoản này hoặc Dịch Vụ:

Giải Quyết Không Chính Thức: Liên hệ chúng tôi trước tại support@sellygenie.com. Chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp không chính thức trong vòng 30 ngày.
Hòa Giải: Nếu giải quyết không chính thức thất bại, tranh chấp có thể được đệ trình hòa giải trước Phòng Thương mại Séc.
Thẩm Quyền: Bất kỳ thủ tục pháp lý nào sẽ được đưa ra độc quyền tại các tòa án của Cộng hòa Séc.

17.3 Quyền Người Tiêu Dùng EU

Nếu bạn là người tiêu dùng trong Liên minh Châu Âu, bạn cũng có thể tìm kiếm sự hỗ trợ từ nền tảng Giải quyết Tranh chấp Trực tuyến Châu Âu tại https://ec.europa.eu/consumers/odr.

18. Điều Khoản Chung

18.1 Toàn Bộ Thỏa Thuận

Các Điều Khoản này, cùng với Chính Sách Bảo Mật và bất kỳ tài liệu tham chiếu nào khác, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và SellyGenie liên quan đến Dịch Vụ.

18.2 Khả Năng Tách Rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào của các Điều Khoản này được phát hiện là không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản không thể thực thi sẽ được sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết để làm cho nó có thể thực thi.

18.3 Từ Bỏ

Việc chúng tôi không thực thi bất kỳ điều khoản nào của các Điều Khoản này không cấu thành sự từ bỏ điều khoản đó hoặc bất kỳ điều khoản nào khác.

18.4 Chuyển Nhượng

Bạn không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao các Điều Khoản này mà không có sự đồng ý của chúng tôi. Chúng tôi có thể chuyển nhượng các Điều Khoản này liên quan đến việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản.

18.5 Bất Khả Kháng

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thất bại hoặc chậm trễ do các trường hợp ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm thiên tai, chiến tranh, khủng bố, đình công, hành động chính phủ hoặc lỗi internet hoặc cơ sở hạ tầng.

18.6 Ngôn Ngữ

Các Điều Khoản này được viết bằng tiếng Anh. Các bản dịch được cung cấp chỉ để thuận tiện. Trong trường hợp xung đột, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên.

19. Thông Tin Liên Hệ

Đối với các câu hỏi về các Điều Khoản này, liên hệ chúng tôi tại:

Email: support@sellygenie.com

Địa Chỉ Gửi Thư: SellyGenie Cộng hòa Séc

Đối với các thông báo pháp lý, vui lòng sử dụng email với dòng tiêu đề "Thông Báo Pháp Lý".

Bằng việc sử dụng SellyGenie, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản Dịch Vụ này.