Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: december 2025
Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako SellyGenie („my", „nás" alebo „naše") zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje pri používaní našej služby pre generovanie popisov produktov pomocou AI, vrátane našich webových stránok a rozšírenia pre prehliadač Chrome.
Používaním SellyGenie súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií v súlade s týmito zásadami.
1. Správca údajov
SellyGenie je prevádzkované ako softvérová služba. Pre otázky ohľadom vašich osobných údajov nás kontaktujte na: support@sellygenie.com
2. Informácie, ktoré zhromažďujeme
Zhromažďujeme rôzne typy informácií v závislosti od toho, ako našu službu používate:
2.1 Informácie o účte
Pri vytvorení účtu zhromažďujeme:
- E-mailovú adresu (vyžadovaná pre vytvorenie účtu a oznámenia)
- Meno (voliteľné, z vášho profilu alebo poskytovateľa OAuth)
- Profilový obrázok (voliteľný, od poskytovateľa OAuth, ak sa prihlasujete cez Google alebo Apple)
2.2 Autentifikačné údaje
Pri prihlásení spracovávame:
- OAuth tokeny od Google alebo Apple (spravované týmito poskytovateľmi, neukladáme ich)
- Jednorazové heslá (OTP) pre e-mailovú autentifikáciu (dočasné, zmazané po overení)
- Tajné kľúče dvojfaktorovej autentifikácie (šifrované, ak povolíte 2FA)
2.3 Dáta o generovaní produktov
Pri generovaní popisov produktov zhromažďujeme:
- Obrázky produktov, ktoré nahrávate (bezpečne uložené vo vašej histórii generovania)
- Miniatúry obrázkov (vytvorené automaticky pre rýchlejšie načítanie)
- Hlasové nahrávky (ak používate hlasový vstup, spracované pre prepis)
- Textový vstup (vaše popisy a poznámky k produktom)
- Vygenerované popisy (obsah vytvorený AI)
2.4 Platobné informácie
Pri nákupe zhromažďujeme:
- Stripe ID zákazníka (odkaz na váš platobný profil)
- Stav predplatného (aktívne, zrušené atď.)
- História kreditových transakcií (nákupy, využitie, bonusy)
Dôležité: Priamo nezhromažďujeme ani neukladáme číslo vašej kreditnej karty, bankový účet ani iné citlivé platobné údaje. Všetko spracovanie platieb je bezpečne zabezpečené službou Stripe, ktorá je certifikovaná podľa PCI DSS.
2.5 Údaje o používaní a technické údaje
Automaticky zhromažďujeme:
- IP adresu (pre bezpečnosť a prevenciu podvodov)
- Kód krajiny (odvodený z IP pre regionálne funkcie)
- Informácie o prehliadači a zariadení (reťazec user agent)
- Protokoly požiadaviek (ktoré stránky navštevujete, vykonané API volania)
- Protokoly chýb (ak sa niečo pokazí, pre ladenie)
3. Ako používame vaše informácie
Vaše informácie používame pre nasledujúce účely:
| Účel | Použité dáta | Právny základ |
|---|---|---|
| Poskytovanie služby | Údaje o účte, dáta o generovaní | Plnenie zmluvy |
| Spracovanie platieb | Platobné informácie | Zmluva + Právna povinnosť |
| Zlepšovanie kvality AI | Anonymizované vzorce generovania | Oprávnený záujem |
| Bezpečnosť a prevencia podvodov | IP, dáta zariadenia, vzorce používania | Oprávnený záujem |
| Zákaznícka podpora | Údaje o účte, história generovania | Plnenie zmluvy |
Čo NEROBÍME:
- Nepredávame vaše osobné údaje tretím stranám
- Nepoužívame váš vygenerovaný obsah na trénovanie AI modelov bez vášho výslovného súhlasu
- Nezdieľame vaše obrázky produktov alebo popisy s inými používateľmi
- Neposielame marketingové e-maily bez vášho súhlasu
4. Služby tretích strán
Na prevádzku SellyGenie používame nasledujúce služby tretích strán:
4.1 OpenAI (spracovanie AI)
API OpenAI používame pre:
- Generovanie popisov produktov (modely GPT)
- Prepis hlasových nahrávok (Whisper API)
- Analýzu obrázkov produktov (Vision API)
Zdieľané dáta: Obrázky produktov, hlasové nahrávky, textové prompty Umiestnenie: Spojené štáty americké Zásady ochrany osobných údajov: openai.com/privacy
4.2 Stripe (spracovanie platieb)
Pre všetko spracovanie platieb používame Stripe.
Zdieľané dáta: E-mail, meno, platobná metóda (spracovávané priamo Stripe) Umiestnenie: Spojené štáty americké Zásady ochrany osobných údajov: stripe.com/privacy
5. Medzinárodné prenosy dát
Vaše dáta môžu byť prenesené a spracované v krajinách mimo vaše bydlisko, vrátane Spojených štátov amerických, kde sa nachádzajú naši poskytovatelia služieb tretích strán (OpenAI, Stripe).
Pre používateľov z EÚ/EHP: Zabezpečujeme zodpovedajúcu ochranu prostredníctvom:
- Štandardných zmluvných doložiek (SCCs) schválených Európskou komisiou
- Rozhodnutí o primeranosti, kde je to relevantné
- Ďalších technických a organizačných opatrení
6. Uchovávanie dát
Vaše dáta uchovávame po nasledujúce obdobia:
| Kategória dát | Doba uchovávania | Dôvod |
|---|---|---|
| Informácie o účte | Kým nezmažete účet | Poskytovanie služby |
| História generovania | Kým nezmažete položku alebo účet | Váš prístup k minulým generovaniam |
| Obrázky produktov | Kým nie je generovanie zmazané | Súčasť záznamu o generovaní |
| Hlasové nahrávky | 30 dní po prepise | Minimalizácia dát |
| Protokoly požiadaviek/chýb | 90 dní | Bezpečnosť a ladenie |
| Platobné záznamy | 7 rokov | Právna požiadavka (dane/účtovníctvo) |
Keď zmažete svoj účet, odstránime vaše osobné údaje do 30 dní, s výnimkou prípadov, keď je uchovávanie vyžadované zákonom.
7. Vaše práva (GDPR)
Ak sa nachádzate v Európskej únii, Európskom hospodárskom priestore alebo Spojenom kráľovstve, máte nasledujúce práva:
7.1 Právo na prístup
Môžete požiadať o kópiu všetkých osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
7.2 Právo na opravu
Svoje osobné údaje môžete aktualizovať alebo opraviť prostredníctvom nastavení účtu, alebo nás požiadať o opravu.
7.3 Právo na výmaz („právo byť zabudnutý")
Môžete zmazať svoj účet a všetky súvisiace dáta prostredníctvom nastavení, alebo nás požiadať o zmazanie.
7.4 Právo na obmedzenie spracovania
Môžete požiadať, aby sme za určitých okolností obmedzili spôsob, akým vaše dáta používame.
7.5 Právo na prenositeľnosť údajov
Môžete požiadať o svoje dáta v strojovo čitateľnom formáte (JSON).
7.6 Právo vzniesť námietku
Môžete vzniesť námietku proti spracovaniu na základe oprávnených záujmov.
7.7 Právo odvolať súhlas
Ak je spracovanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.
Na uplatnenie vašich práv: Kontaktujte nás na support@sellygenie.com alebo použite funkcie správy dát v nastavení vášho účtu.
8. Ochrana súkromia detí
SellyGenie nie je určené pre osoby mladšie ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí mladších ako 16 rokov.
9. Bezpečnostné opatrenia
Implementujeme zodpovedajúce technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:
- Šifrovanie pri prenose: Všetky prenášané dáta pomocou TLS 1.3
- Šifrovanie v pokoji: Citlivé dáta šifrované pomocou AES-256
- Riadenie prístupu: Prístup na základe rolí, princíp minimálnych oprávnení
- Bezpečnosť autentifikácie: Bezpečné hashovanie hesiel, voliteľná 2FA
- Bezpečnosť platieb: Súlad s PCI DSS delegovaný na Stripe
10. Cookies
Používame cookies a podobné technológie pre:
- Nevyhnutné cookies: Autentifikácia, správa relácií (vyžadované pre fungovanie služby)
- Preferenčné cookies: Nastavenie témy a jazyka (nastavené len pri zmene preferencií)
Nepoužívame analytické, reklamné ani sledovacie cookies. Pre podrobné informácie o cookies si prosím prečítajte naše Zásady používania cookies.
11. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať. Pri významných zmenách:
- Aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia" v hornej časti
- Oznámime vám to e-mailom alebo prostredníctvom služby
- Môžeme požiadať o váš súhlas, kde to zákon vyžaduje
12. Kontaktujte nás
Máte-li akékoľvek otázky ohľadom týchto zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov nakladania s dátami, kontaktujte nás:
E-mail: support@sellygenie.com
Tieto zásady ochrany osobných údajov boli naposledy revidované a aktualizované 30. decembra 2025.