Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz ve Chrome tarayıcı eklentimiz dahil olmak üzere yapay zeka destekli ürün açıklaması oluşturma hizmetimizi kullandığınızda SellyGenie'nin ("biz," "bize" veya "bizim") kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar.

SellyGenie'yi kullanarak, bu politikaya uygun olarak bilgilerin toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu

SellyGenie bir yazılım hizmeti olarak işletilmektedir. Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin: support@sellygenie.com

2. Topladığımız Bilgiler

Hizmetimizi nasıl kullandığınıza bağlı olarak farklı türde bilgiler topluyoruz:

2.1 Hesap Bilgileri

Hesap oluşturduğunuzda şunları topluyoruz:

• E-posta adresi (hesap oluşturma ve bildirimler için gerekli)
• Ad (isteğe bağlı, profilinizden veya OAuth sağlayıcısından)
• Profil fotoğrafı (isteğe bağlı, Google veya Apple ile giriş yaparsanız OAuth sağlayıcısından)

2.2 Kimlik Doğrulama Verileri

Giriş yaptığınızda şunları işliyoruz:

• OAuth token'ları Google veya Apple'dan (bu sağlayıcılar tarafından yönetilir, tarafımızdan saklanmaz)
• Tek kullanımlık şifreler (OTP) e-posta kimlik doğrulaması için (geçici, doğrulama sonrası silinir)
• İki faktörlü kimlik doğrulama gizli anahtarları (2FA'yı etkinleştirirseniz şifreli)
• Güvenilir cihaz bilgileri (cihazlarınızı hatırlamak için cihaz hash'i)

2.3 Ürün Oluşturma Verileri

Ürün açıklamaları oluşturduğunuzda şunları topluyoruz:

• Yüklediğiniz ürün görselleri (oluşturma geçmişiniz için güvenli bir şekilde saklanır)
• Görsel küçük resimleri (daha hızlı yükleme için otomatik olarak oluşturulur)
• Ses kayıtları (sesli giriş kullanıyorsanız, transkripsiyon için işlenir)
• Metin girişi (ürün açıklamalarınız ve notlarınız)
• Oluşturulan açıklamalar (yapay zeka tarafından oluşturulan içerik)
• Pazar yeri bilgileri (hangi pazar yeri için içerik oluşturduğunuz)

2.4 Ödeme Bilgileri

Satın alma yaptığınızda şunları topluyoruz:

• Stripe müşteri kimliği (ödeme profilinize referans)
• Abonelik durumu (aktif, iptal edildi vb.)
• Kredi işlem geçmişi (satın almalar, kullanım, bonuslar)
• Uygulanan promosyon kodları

Önemli: Kredi kartı numaranızı, banka hesabınızı veya diğer hassas ödeme bilgilerini doğrudan toplamıyor veya saklamıyoruz. Tüm ödeme işlemleri, PCI DSS sertifikalı Stripe tarafından güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.

2.5 Kullanım ve Teknik Veriler

Otomatik olarak şunları topluyoruz:

• IP adresi (güvenlik ve dolandırıcılık önleme için)
• Ülke kodu (bölgesel özellikler için IP'den türetilir)
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri (kullanıcı aracı dizesi)
• İstek günlükleri (hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, yapılan API çağrıları)
• Hata günlükleri (bir şeyler ters giderse, hata ayıklama için)
• Performans metrikleri (yükleme süreleri, oluşturma süresi)

2.6 Chrome Eklentisi Verileri

Chrome Eklentimizi kullandığınızda ek olarak şunları topluyoruz:

• Eklenti yükleme kimliği (yükleme sırasında oluşturulan anonim UUID)
• Mevcut pazar yeri sayfası URL'si (hangi pazar yerinde olduğunuzu algılamak için)
• Form alanı algılama verileri (otomatik doldurma işlevini etkinleştirmek için)

Eklenti, SellyGenie'yi aktif olarak kullandığınız pazar yeri sayfaları dışındaki tarama geçmişinizi, diğer web sitelerindeki içeriği veya herhangi bir veriyi toplamaz.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

Amaç	Kullanılan Veri	Yasal Dayanak
Hizmeti sağlama	Hesap verileri, oluşturma verileri	Sözleşme ifası
Ödemeleri işleme	Ödeme bilgileri	Sözleşme + Yasal yükümlülük
Yapay zeka kalitesini iyileştirme	Anonimleştirilmiş oluşturma kalıpları	Meşru menfaat
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme	IP, cihaz verileri, kullanım kalıpları	Meşru menfaat
Müşteri desteği	Hesap verileri, oluşturma geçmişi	Sözleşme ifası
Hizmet bildirimleri	E-posta adresi	Sözleşme ifası
Yasal uyum	Gerekli tüm veriler	Yasal yükümlülük

YAPMADIKLARIMIZ:

• Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz
• Açık izniniz olmadan oluşturulan içeriğinizi yapay zeka modellerini eğitmek için kullanmıyoruz
• Ürün görsellerinizi veya açıklamalarınızı diğer kullanıcılarla paylaşmıyoruz
• İzniniz olmadan pazarlama e-postaları göndermiyoruz

4. Üçüncü Taraf Hizmetleri

SellyGenie'yi işletmek için aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanıyoruz:

4.1 OpenAI (Yapay Zeka İşleme)

OpenAI'nin API'sini şunlar için kullanıyoruz:

• Ürün açıklamaları oluşturma (GPT modelleri)
• Ses kayıtlarını yazıya dökme (Whisper API)
• Ürün görsellerini analiz etme (Vision API)

Paylaşılan veriler: Ürün görselleri, ses kayıtları, metin komutları Konum: Amerika Birleşik Devletleri Güvenceler: OpenAI'nin Kurumsal Gizlilik Koşulları, Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler) Gizlilik Politikası: openai.com/privacy

4.2 Stripe (Ödeme İşleme)

Tüm ödeme işlemleri için Stripe kullanıyoruz.

Paylaşılan veriler: E-posta, ad, ödeme yöntemi (doğrudan Stripe tarafından işlenir) Konum: Amerika Birleşik Devletleri Güvenceler: PCI DSS Seviye 1 sertifikalı, Standart Sözleşme Maddeleri Gizlilik Politikası: stripe.com/privacy

4.3 Google OAuth (Kimlik Doğrulama)

Google ile giriş yaparsanız, Google kimlik doğrulamanızı işler.

Paylaşılan veriler: Onayınıza dayalı temel profil (e-posta, ad, fotoğraf) Gizlilik Politikası: policies.google.com/privacy

4.4 Apple OAuth (Kimlik Doğrulama)

Apple ile giriş yaparsanız, Apple kimlik doğrulamanızı işler.

Paylaşılan veriler: E-posta (Apple tarafından gizlenebilir), ad Gizlilik Politikası: apple.com/legal/privacy

5. Uluslararası Veri Transferleri

Verileriniz, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızın (OpenAI, Stripe) bulunduğu Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere ikametgahınız dışındaki ülkelere aktarılabilir ve işlenebilir.

AB/AEA kullanıcıları için: Yeterli korumayı şu şekillerde sağlıyoruz:

• Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler)
• Uygulanabilir olduğunda yeterlilik kararları
• Ek teknik ve organizasyonel önlemler

6. Veri Saklama

Verilerinizi aşağıdaki sürelerde saklıyoruz:

Veri Kategorisi	Saklama Süresi	Neden
Hesap bilgileri	Hesabınızı silene kadar	Hizmet sağlama
Oluşturma geçmişi	Öğeyi veya hesabı silene kadar	Geçmiş oluşturmalarınıza erişiminiz
Ürün görselleri	Oluşturma silinene kadar	Oluşturma kaydının parçası
Ses kayıtları	Transkripsiyondan sonra 30 gün	Veri minimizasyonu
İstek/hata günlükleri	90 gün	Güvenlik ve hata ayıklama
Ödeme kayıtları	7 yıl	Yasal gereklilik (vergi/muhasebe)
Güvenlik uyarıları	1 yıl	Dolandırıcılık önleme

Hesabınızı sildiğinizde, yasaların saklama gerektirdiği durumlar (örn. vergi amaçlı ödeme kayıtları) hariç, kişisel verilerinizi 30 gün içinde sileceğiz.

7. Haklarınız (GDPR)

Avrupa Birliği, Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık'taysanız, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

7.1 Erişim Hakkı

Hakkınızda tuttuğumuz tüm kişisel verilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz.

7.2 Düzeltme Hakkı

Hesap ayarlarınız aracılığıyla kişisel verilerinizi güncelleyebilir veya düzeltebilir ya da bizden düzeltme talep edebilirsiniz.

7.3 Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı")

Ayarlar üzerinden hesabınızı ve ilişkili tüm verileri silebilir veya bizden silme talep edebilirsiniz.

7.4 İşlemeyi Kısıtlama Hakkı

Belirli durumlarda verilerinizi nasıl kullandığımızı sınırlamamızı talep edebilirsiniz.

7.5 Veri Taşınabilirliği Hakkı

Verilerinizi makine tarafından okunabilir bir formatta (JSON) talep edebilirsiniz.

7.6 İtiraz Hakkı

Meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz edebilirsiniz. Zorlayıcı meşru gerekçelerimiz olmadıkça duracağız.

7.7 Onayı Geri Çekme Hakkı

İşleme onaya dayandığında, istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

7.8 Şikayet Hakkı

Yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Haklarınızı kullanmak için: support@sellygenie.com adresinden bizimle iletişime geçin veya hesap ayarlarınızdaki veri yönetimi özelliklerini kullanın.

8. California Gizlilik Hakları (CCPA)

California'da ikamet ediyorsanız, California Tüketici Gizlilik Yasası (CCPA) kapsamında ek haklara sahipsiniz:

• Bilgi Hakkı: Hangi kişisel bilgileri topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi talep edin
• Silme Hakkı: Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edin
• Vazgeçme Hakkı: Kişisel bilgi satmıyoruz, bu nedenle bu hak geçerli değil
• Ayrımcılık Yasağı: Haklarınızı kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız

Bu hakları kullanmak için support@sellygenie.com adresinden bizimle iletişime geçin.

9. Çocukların Gizliliği

SellyGenie, 16 yaşın altındaki herkes tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.

Ebeveyn veya vasiyseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığına inanıyorsanız, lütfen support@sellygenie.com adresinden bizimle iletişime geçin. 16 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri derhal sileceğiz.

10. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguluyoruz:

• Aktarım sırasında şifreleme: TLS 1.3 kullanılarak iletilen tüm veriler
• Durağan şifreleme: AES-256 kullanılarak şifrelenen hassas veriler
• Erişim kontrolleri: Rol tabanlı erişim, en az ayrıcalık ilkesi
• Kimlik doğrulama güvenliği: Güvenli şifre hashleme, isteğe bağlı 2FA
• Altyapı güvenliği: Düzenli güvenlik denetimleri, otomatik izleme
• Ödeme güvenliği: Stripe'a devredilen PCI DSS uyumu

İnternet üzerinden hiçbir iletim yöntemi %100 güvenli değildir. Kişisel verilerinizi korumaya çalışsak da mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

11. Çerezler

Çerezleri ve benzer teknolojileri şunlar için kullanıyoruz:

• Temel çerezler: Kimlik doğrulama, oturum yönetimi (hizmetin çalışması için gerekli)
• Tercih çerezleri: Tema ve dil ayarları (yalnızca tercihlerinizi değiştirdiğinizde ayarlanır)

Analitik, reklam veya izleme çerezleri kullanmıyoruz. Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.

12. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda:

• En üstteki "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz
• E-posta veya hizmet aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz
• Yasaların gerektirdiği durumlarda onayınızı isteyebiliriz

Bu Gizlilik Politikasını düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

13. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: support@sellygenie.com

AB veri koruma sorguları için yerel Veri Koruma Otoritenizle de iletişime geçebilirsiniz.

---

Bu Gizlilik Politikası en son 25 Aralık 2025 tarihinde gözden geçirilmiş ve güncellenmiştir.