Условия использования
Последнее обновление: декабрь 2025 г.
Последнее обновление: 28 декабря 2025
Добро пожаловать в SellyGenie. Настоящие Условия использования («Условия») регулируют ваш доступ и использование веб-сайта SellyGenie, расширения Chrome и сервисов генерации описаний товаров на основе ИИ (совместно именуемые «Сервис»). Пожалуйста, внимательно прочитайте эти Условия перед использованием Сервиса.
Создавая аккаунт, устанавливая наше расширение Chrome или используя любую часть Сервиса, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с этими Условиями, вы не можете использовать Сервис.
1. Определения
В настоящих Условиях:
- «SellyGenie», «мы», «нас», «наш» означает оператора Сервиса SellyGenie.
- «Пользователь», «вы», «ваш» означает любое физическое или юридическое лицо, получающее доступ или использующее Сервис.
- «Сервис» означает веб-сайт SellyGenie (sellygenie.com), расширение Chrome, API и все связанные функции.
- «Сгенерированный контент» означает любой текст, описания или другой вывод, созданный нашими системами ИИ на основе ваших вводных данных.
- «Пользовательский контент» означает изображения, голосовые записи, текстовые описания и другие материалы, которые вы предоставляете Сервису.
- «Кредиты» означает единицы использования, необходимые для генерации описаний товаров.
- «Подписка» означает планы периодической оплаты, предоставляющие кредиты и функции.
2. Право на использование
Для использования Сервиса вы должны:
- Быть не младше 18 лет или достичь совершеннолетия в вашей юрисдикции
- Иметь правоспособность заключать обязывающий договор
- Не иметь запрета на использование Сервиса согласно применимому законодательству
- Предоставить точную и полную регистрационную информацию
Если вы используете Сервис от имени компании или организации, вы подтверждаете, что имеете полномочия связать это юридическое лицо настоящими Условиями.
3. Регистрация аккаунта
3.1 Создание аккаунта
Вы можете создать аккаунт используя:
- Аутентификацию Google OAuth
- Аутентификацию Apple OAuth
- Email с одноразовым паролем (OTP)
Вы несёте ответственность за безопасность учётных данных вашего аккаунта и за все действия в вашем аккаунте.
3.2 Безопасность аккаунта
Вы должны:
- Не передавать учётные данные аккаунта другим лицам
- Немедленно уведомлять нас о любом несанкционированном доступе
- Использовать надёжные уникальные пароли, где применимо
- Включить двухфакторную аутентификацию при наличии
Мы не несём ответственности за убытки, возникшие в результате несанкционированного доступа к аккаунту, если вы не защитили свои учётные данные.
3.3 Один аккаунт на пользователя
Каждый пользователь может иметь только один аккаунт. Создание нескольких аккаунтов для обхода лимитов использования, злоупотребления бесплатными кредитами или в мошеннических целях строго запрещено и является основанием для немедленного прекращения обслуживания.
4. Описание сервиса
4.1 Основной функционал
SellyGenie — это инструмент на основе ИИ, помогающий пользователям создавать профессиональные описания товаров для онлайн-маркетплейсов. Сервис:
- Принимает изображения товаров (фото вещей, которые вы хотите продать)
- Принимает описания товаров через текстовый ввод или голосовую запись
- Обрабатывает вводные данные с использованием искусственного интеллекта
- Генерирует описания товаров, оптимизированные для маркетплейсов
- Поддерживает различные форматы маркетплейсов (Авито, VK Маркет, Vinted, eBay и другие)
4.2 Расширение Chrome
Наше расширение Chrome предоставляет дополнительный функционал:
- Прямая интеграция с поддерживаемыми сайтами маркетплейсов
- Автоматическое обнаружение полей форм и автозаполнение
- Вставка описания одним кликом
- Встроенная аутентификация с вашим аккаунтом SellyGenie
4.3 Доступность сервиса
Мы стремимся поддерживать высокую доступность, но не гарантируем непрерывную работу. Сервис может быть временно недоступен из-за:
- Планового технического обслуживания (мы уведомим вас заранее, когда возможно)
- Аварийного ремонта или обновлений безопасности
- Факторов, находящихся вне нашего контроля (перебои в Интернете, сбои сторонних сервисов)
5. Кредиты и использование
5.1 Система кредитов
Сервис работает на основе кредитной системы:
- Каждая генерация описания товара потребляет один кредит
- Кредиты требуются как для текстовой, так и для голосовой генерации
- Бесплатные пользователи получают ограниченное количество бонусных кредитов при регистрации
5.2 Распределение кредитов
Кредиты распределяются в зависимости от вашего плана подписки:
- Бесплатный план: Ограниченные бонусные кредиты для новых пользователей
- Ежемесячная подписка: Кредиты обновляются каждый платёжный цикл
- Годовая подписка: Кредиты обновляются каждый платёжный цикл с дополнительной экономией
- Пакеты кредитов: Единоразово приобретённые кредиты, которые не истекают
5.3 Срок действия кредитов
- Кредиты подписки обнуляются каждый платёжный цикл; неиспользованные кредиты не переносятся
- Приобретённые пакеты кредитов не истекают, пока ваш аккаунт активен
- При закрытии аккаунта все кредиты теряются
6. Подписка и платежи
6.1 Обработка платежей
Все платежи безопасно обрабатываются через Stripe — платёжный процессор, соответствующий PCI DSS. Мы не храним полные данные платёжных карт на наших серверах.
6.2 Планы подписки
Мы предлагаем:
- Ежемесячные подписки: Оплата ежемесячно, отмена в любое время
- Годовые подписки: Оплата ежегодно по сниженной цене
- Пакеты кредитов: Единоразовые покупки дополнительных кредитов
6.3 Автоматическое продление
Подписки автоматически продлеваются в конце каждого платёжного периода, если не отменены. С вас будет списана текущая стоимость подписки. Мы уведомим вас об изменениях цен до их вступления в силу.
6.4 Изменения цен
Мы оставляем за собой право изменять цены на подписки. Для существующих подписчиков:
- Повышение цен вступает в силу со следующего периода продления
- Мы предоставим уведомление не менее чем за 30 дней до изменения цен
- Вы можете отменить подписку до вступления новой цены в силу
6.5 Налоги
Цены не включают применимые налоги. Вы несёте ответственность за все налоги, связанные с использованием Сервиса, за исключением налогов на наш чистый доход.
7. Политика возврата
7.1 Возврат подписки
- Ежемесячные подписки: Как правило, не подлежат возврату. Вы можете отменить в любое время, и ваш доступ продолжится до конца текущего платёжного периода.
- Годовые подписки: Запросы на возврат в течение первых 14 дней с момента первоначальной покупки могут быть рассмотрены индивидуально. После 14 дней подписки не подлежат возврату.
7.2 Возврат пакетов кредитов
Приобретённые пакеты кредитов не подлежат возврату после использования кредитов. Неиспользованные пакеты кредитов могут быть возвращены по нашему усмотрению в течение 14 дней с момента покупки.
7.3 Исключения
Мы можем предоставить возврат по нашему исключительному усмотрению в случае:
- Технических ошибок, препятствующих использованию сервиса
- Дублирующих платежей или ошибок выставления счетов
- Других исключительных обстоятельств
7.4 Процесс возврата
Для запроса возврата свяжитесь с нами по адресу support@sellygenie.com с данными вашего аккаунта и причиной запроса. Возвраты обрабатываются в течение 5-10 рабочих дней.
8. Политика допустимого использования
8.1 Разрешённое использование
Вы можете использовать Сервис только для:
- Создания описаний товаров для вещей, которые вы владеете или уполномочены продавать
- Личной или коммерческой деятельности по продаже на маркетплейсах
- Законных целей в соответствии со всеми применимыми законами
8.2 Запрещённые действия
Вы не можете:
Ограничения по контенту:
- Генерировать описания для нелегальных товаров (оружие, наркотики, краденое)
- Создавать контент, пропагандирующий насилие, ненависть или дискриминацию
- Генерировать описания для контрафактной продукции или товаров, нарушающих товарные знаки
- Создавать контент для взрослых или сексуально откровенный контент
- Генерировать контент, нарушающий права интеллектуальной собственности третьих лиц
Технические ограничения:
- Пытаться обойти лимиты использования или кредитные системы
- Использовать автоматизированные скрипты, боты или скраперы для доступа к Сервису
- Декомпилировать, дизассемблировать или пытаться извлечь исходный код
- Нарушать работу Сервиса или его инфраструктуры
- Получать доступ к аккаунтам других пользователей
Коммерческие ограничения:
- Перепродавать или распространять Сервис без разрешения
- Использовать Сервис для создания конкурирующего продукта
- Делиться учётными данными аккаунта или разрешать несанкционированный доступ
8.3 Применение
Нарушения этой политики могут повлечь:
- Предупреждение и удаление контента
- Временную приостановку вашего аккаунта
- Постоянное прекращение обслуживания без возврата средств
- Юридические действия при необходимости
9. Пользовательский контент
9.1 Ваша собственность
Вы сохраняете все права на Пользовательский контент, который вы предоставляете Сервису, включая:
- Изображения товаров, которые вы загружаете
- Голосовые записи, которые вы создаёте
- Текстовые описания, которые вы вводите
9.2 Лицензия, предоставленная нам
Используя Сервис, вы предоставляете нам ограниченную неисключительную лицензию на:
- Обработку вашего Пользовательского контента для предоставления Сервиса
- Хранение вашего Пользовательского контента по мере необходимости для функциональности Сервиса
- Использование анонимизированных и агрегированных данных для улучшения наших ИИ-моделей
Мы не претендуем на право собственности на ваш Пользовательский контент и не будем использовать ваши изображения или описания в маркетинговых целях без вашего согласия.
9.3 Ответственность за контент
Вы несёте единоличную ответственность за:
- Обеспечение наличия у вас прав на весь предоставляемый Пользовательский контент
- Точность информации в описаниях ваших товаров
- Соответствие условиям маркетплейса, на котором вы публикуете товары
10. Сгенерированный контент
10.1 Уведомление об ограничениях ИИ
ВАЖНО: Сгенерированный контент создаётся искусственным интеллектом и имеет присущие ограничения:
- Точность: ИИ может создавать фактически неверную или вводящую в заблуждение информацию
- Полнота: Сгенерированные описания могут упускать важные детали товара
- Уместность: ИИ иногда может создавать контент, неподходящий для определённых контекстов
- Соответствие маркетплейсу: Сгенерированный контент может не соответствовать всем конкретным требованиям маркетплейса
10.2 Ваша ответственность
Вы несёте ответственность за:
- Проверку всего Сгенерированного контента перед использованием
- Верификацию точности спецификаций, размеров и деталей товара
- Редактирование контента для обеспечения соответствия правилам маркетплейса
- Обеспечение того, чтобы описания не содержали ложных утверждений или вводящей в заблуждение информации
10.3 Отсутствие гарантии результатов
Мы не гарантируем, что Сгенерированный контент:
- Приведёт к продажам или конверсиям
- Будет принят всеми маркетплейсами
- Будет свободен от ошибок или упущений
- Удовлетворит ваши конкретные потребности
10.4 Лицензия на Сгенерированный контент
Вы получаете неисключительную бессрочную лицензию на использование Сгенерированного контента для ваших объявлений на маркетплейсах. Вы можете изменять, адаптировать и использовать Сгенерированный контент в коммерческих целях.
11. Интеллектуальная собственность
11.1 Наша интеллектуальная собственность
Сервис, включая программное обеспечение, ИИ-модели, пользовательский интерфейс, товарные знаки и документацию, является нашей интеллектуальной собственностью или интеллектуальной собственностью наших лицензиаров. Настоящие Условия не предоставляют вам никаких прав на нашу интеллектуальную собственность, кроме необходимых для использования Сервиса.
11.2 Товарные знаки
«SellyGenie», наш логотип и связанные товарные знаки являются нашими зарегистрированными товарными знаками. Вы не можете использовать эти товарные знаки без нашего предварительного письменного согласия.
11.3 Обратная связь
Если вы предоставляете предложения, идеи или отзывы о Сервисе, мы можем использовать такую обратную связь без каких-либо обязательств перед вами.
12. Конфиденциальность и безопасность данных
Ваша конфиденциальность важна для нас. Сбор и использование нами персональных данных регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая включена в настоящие Условия по ссылке.
Ключевые моменты:
- Мы собираем данные, необходимые для предоставления Сервиса
- Мы обрабатываем данные в соответствии с GDPR и применимыми законами о защите данных
- Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам
- Голосовые записи удаляются в течение 30 дней после обработки
13. Условия расширения Chrome
13.1 Разрешения расширения
Наше расширение Chrome требует определённых разрешений браузера для работы:
- Активная вкладка: Для обнаружения форм маркетплейса и вставки описаний
- Хранилище: Для хранения вашей аутентификации и предпочтений
- Разрешения хоста: Для связи с нашим API и поддерживаемыми маркетплейсами
13.2 Сбор данных
Расширение собирает:
- ID установки (анонимный UUID для предотвращения злоупотреблений)
- URL текущей страницы маркетплейса (для предоставления соответствующего функционала)
- Структуру полей формы (фактические данные формы не передаются)
13.3 Взаимодействие с маркетплейсами
Расширение взаимодействует со сторонними сайтами маркетплейсов. Мы не аффилированы с этими маркетплейсами, и их условия использования применяются к вашему использованию их платформ.
14. Сторонние сервисы
14.1 Интегрированные сервисы
Сервис интегрируется с:
- OpenAI/OpenRouter: Для генерации текста ИИ и транскрипции голоса
- Stripe: Для обработки платежей
- Google/Apple: Для OAuth-аутентификации
14.2 Условия третьих сторон
Ваше использование интегрированных сервисов регулируется их соответствующими условиями и политиками конфиденциальности. Мы не несём ответственности за доступность, безопасность или практики сторонних сервисов.
15. Ограничение ответственности
15.1 Отказ от гарантий
СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПЕН» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ:
- КОММЕРЧЕСКАЯ ПРИГОДНОСТЬ
- ПРИГОДНОСТЬ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ
- ОТСУТСТВИЕ НАРУШЕНИЙ ПРАВ
- ТОЧНОСТЬ ИЛИ НАДЁЖНОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ
15.2 Ограничение убытков
В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЁННОЙ ЗАКОНОМ, МЫ НЕ НЕСЁМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА:
- КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ОСОБЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ
- ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ, ДОХОДА, ДАННЫХ ИЛИ ДЕЛОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ
- УБЫТКИ, ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ВАШЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СЕРВИС
- УБЫТКИ, ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ СГЕНЕРИРОВАННОГО КОНТЕНТА
15.3 Максимальная ответственность
НАША ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ПРЕТЕНЗИЯМ, ВОЗНИКАЮЩИМ ИЗ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ИЛИ ВАШЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА, НЕ ПРЕВЫСИТ СУММУ, УПЛАЧЕННУЮ ВАМИ НАМ ЗА ДВЕНАДЦАТЬ (12) МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ ПРЕТЕНЗИИ.
15.4 Исключения
Некоторые юрисдикции не допускают ограничение определённых убытков. В таких случаях наша ответственность ограничена максимально допустимой законом степенью.
16. Возмещение убытков
Вы соглашаетесь освободить SellyGenie и его директоров, должностных лиц, сотрудников и агентов от ответственности по всем претензиям, убыткам, потерям или расходам (включая разумные судебные издержки), возникающим из:
- Вашего использования Сервиса
- Вашего нарушения настоящих Условий
- Вашего нарушения прав третьих лиц
- Пользовательского контента, который вы предоставляете
- Вашего использования Сгенерированного контента
- Ваших объявлений на маркетплейсах, созданных с использованием Сервиса
17. Прекращение действия аккаунта
17.1 Прекращение с вашей стороны
Вы можете прекратить действие своего аккаунта в любое время:
- Отменив подписку через настройки аккаунта
- Запросив удаление аккаунта по адресу support@sellygenie.com
После прекращения:
- Ваша подписка заканчивается в конце текущего платёжного периода
- Неиспользованные кредиты теряются
- Ваши данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности
17.2 Прекращение с нашей стороны
Мы можем приостановить или прекратить действие вашего аккаунта за:
- Нарушение настоящих Условий
- Мошенническую или незаконную деятельность
- Длительную неактивность (с предварительным уведомлением)
- По требованию закона или для защиты Сервиса
17.3 Последствия прекращения
После прекращения:
- Ваше право использовать Сервис немедленно прекращается
- Мы можем удалить ваш Пользовательский контент и Сгенерированный контент
- Положения, которые должны сохранять силу, остаются в силе (включая разделы 9, 10, 11, 15, 16 и 19)
18. Изменения Условий
18.1 Изменения
Мы можем изменять настоящие Условия в любое время. При внесении существенных изменений:
- Мы обновим дату «Последнее обновление»
- Мы уведомим вас по email или через уведомление Сервиса
- Мы предоставим уведомление не менее чем за 30 дней до существенных изменений
18.2 Продолжение использования
Ваше продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие изменённых Условий. Если вы не согласны с изменениями, вы должны прекратить использование Сервиса до их вступления в силу.
19. Применимое право и споры
19.1 Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством Чешской Республики без учёта принципов коллизионного права.
19.2 Разрешение споров
Для споров, возникающих из настоящих Условий или Сервиса:
-
Неформальное разрешение: Сначала свяжитесь с нами по адресу support@sellygenie.com. Мы попытаемся разрешить споры неформально в течение 30 дней.
-
Медиация: При неудаче неформального разрешения споры могут быть переданы в Торгово-промышленную палату Чешской Республики для медиации.
-
Юрисдикция: Любые судебные разбирательства должны проводиться исключительно в судах Чешской Республики.
19.3 Права потребителей ЕС
Если вы являетесь потребителем в Европейском Союзе, вы также можете использовать платформу онлайн-разрешения споров ЕС по адресу https://ec.europa.eu/consumers/odr.
20. Общие положения
20.1 Полнота соглашения
Настоящие Условия вместе с нашей Политикой конфиденциальности и любыми другими документами, на которые здесь делается ссылка, составляют полное соглашение между вами и SellyGenie относительно Сервиса.
20.2 Делимость
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано неисполнимым, остальные положения остаются в полной силе и действии. Неисполнимое положение будет изменено в минимально необходимой степени для его исполнимости.
20.3 Отказ от права
Наше неприменение какого-либо положения настоящих Условий не является отказом от этого или любого другого положения.
20.4 Уступка
Вы не можете уступать или передавать настоящие Условия без нашего согласия. Мы можем уступить настоящие Условия в связи со слиянием, поглощением или продажей активов.
20.5 Форс-мажор
Мы не несём ответственности за сбои или задержки, вызванные обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля, включая стихийные бедствия, войну, терроризм, забастовки, действия правительства или перебои в работе Интернета или инфраструктуры.
20.6 Язык
Настоящие Условия составлены на английском языке. Переводы предоставляются только для удобства. В случае противоречий преимущественную силу имеет английская версия.
21. Контактная информация
По вопросам о настоящих Условиях обращайтесь:
Email: support@sellygenie.com
Почтовый адрес: SellyGenie Чешская Республика
Для юридических уведомлений используйте email с темой «Юридическое уведомление».
Используя SellyGenie, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия использования.