Политика конфиденциальности
Последнее обновление: декабрь 2025 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как SellyGenie («мы», «нас», «наш») собирает, использует и защищает ваши персональные данные при использовании нашего сервиса генерации описаний товаров на основе ИИ, включая наш веб-сайт и расширение для браузера Chrome.
Используя SellyGenie, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей политикой.
1. Оператор данных
SellyGenie управляется как программный сервис. По вопросам о ваших персональных данных обращайтесь: support@sellygenie.com
2. Какую информацию мы собираем
Мы собираем различные типы информации в зависимости от того, как вы используете наш сервис:
2.1 Информация об аккаунте
При создании аккаунта мы собираем:
- Адрес электронной почты (необходим для создания аккаунта и уведомлений)
- Имя (необязательно, из вашего профиля или OAuth-провайдера)
- Фото профиля (необязательно, от OAuth-провайдера при входе через Google или Apple)
2.2 Данные аутентификации
При входе мы обрабатываем:
- OAuth-токены от Google или Apple (управляются этими провайдерами, не хранятся нами)
- Одноразовые пароли (OTP) для email-аутентификации (временные, удаляются после проверки)
- Секреты двухфакторной аутентификации (зашифрованы, если вы включили 2FA)
- Информация о доверенных устройствах (хеш устройства для запоминания ваших устройств)
2.3 Данные генерации товаров
При генерации описаний товаров мы собираем:
- Изображения товаров, которые вы загружаете (безопасно хранятся для вашей истории генераций)
- Миниатюры изображений (создаются автоматически для быстрой загрузки)
- Голосовые записи (если вы используете голосовой ввод, обрабатываются для транскрипции)
- Текстовый ввод (ваши описания и заметки о товарах)
- Сгенерированные описания (контент, созданный ИИ)
- Информация о маркетплейсе (для какой площадки вы создаёте контент)
2.4 Платёжная информация
При совершении покупки мы собираем:
- ID клиента Stripe (ссылка на ваш платёжный профиль)
- Статус подписки (активна, отменена и т.д.)
- История транзакций кредитов (покупки, использование, бонусы)
- Применённые промокоды
Важно: Мы не собираем и не храним напрямую номера кредитных карт, банковские счета или другие конфиденциальные платёжные данные. Вся обработка платежей безопасно осуществляется Stripe, который сертифицирован по PCI DSS.
2.5 Данные использования и технические данные
Мы автоматически собираем:
- IP-адрес (для безопасности и предотвращения мошенничества)
- Код страны (определяется по IP для региональных функций)
- Информация о браузере и устройстве (строка User-Agent)
- Логи запросов (какие страницы вы посещаете, API-вызовы)
- Логи ошибок (при возникновении проблем, для отладки)
- Метрики производительности (время загрузки, длительность генерации)
2.6 Данные расширения Chrome
При использовании нашего расширения Chrome мы дополнительно собираем:
- ID установки расширения (анонимный UUID, генерируется при установке)
- URL текущей страницы маркетплейса (для определения используемой площадки)
- Данные обнаружения полей формы (для функции автозаполнения)
Расширение не собирает вашу историю просмотров, контент других сайтов или данные за пределами страниц маркетплейсов, где вы активно используете SellyGenie.
3. Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу информацию для следующих целей:
| Цель | Используемые данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Предоставление сервиса | Данные аккаунта, данные генерации | Исполнение договора |
| Обработка платежей | Платёжная информация | Договор + Юридическое обязательство |
| Улучшение качества ИИ | Анонимизированные паттерны генерации | Законный интерес |
| Безопасность и предотвращение мошенничества | IP, данные устройства, паттерны использования | Законный интерес |
| Поддержка клиентов | Данные аккаунта, история генераций | Исполнение договора |
| Уведомления сервиса | Адрес электронной почты | Исполнение договора |
| Соблюдение законодательства | Все необходимые данные | Юридическое обязательство |
Мы НЕ:
- Продаём ваши персональные данные третьим лицам
- Используем ваш сгенерированный контент для обучения ИИ-моделей без вашего явного согласия
- Делимся вашими изображениями или описаниями товаров с другими пользователями
- Отправляем маркетинговые email без вашего согласия
4. Сторонние сервисы
Мы используем следующие сторонние сервисы для работы SellyGenie:
4.1 OpenAI (обработка ИИ)
Мы используем API OpenAI для:
- Генерации описаний товаров (модели GPT)
- Транскрипции голосовых записей (API Whisper)
- Анализа изображений товаров (API Vision)
Передаваемые данные: Изображения товаров, голосовые записи, текстовые промпты Местоположение: США Гарантии: Условия Enterprise Privacy OpenAI, Стандартные договорные положения (SCC) Политика конфиденциальности: openai.com/privacy
4.2 Stripe (обработка платежей)
Мы используем Stripe для всей обработки платежей.
Передаваемые данные: Email, имя, способ оплаты (обрабатывается напрямую Stripe) Местоположение: США Гарантии: Сертификация PCI DSS Level 1, Стандартные договорные положения Политика конфиденциальности: stripe.com/privacy
4.3 Google OAuth (аутентификация)
Если вы входите через Google, Google обрабатывает вашу аутентификацию.
Передаваемые данные: Базовый профиль (email, имя, изображение) на основе вашего согласия Политика конфиденциальности: policies.google.com/privacy
4.4 Apple OAuth (аутентификация)
Если вы входите через Apple, Apple обрабатывает вашу аутентификацию.
Передаваемые данные: Email (может быть скрыт Apple), имя Политика конфиденциальности: apple.com/legal/privacy
5. Международная передача данных
Ваши данные могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами вашей страны проживания, включая США, где находятся наши сторонние провайдеры (OpenAI, Stripe).
Для пользователей из ЕС/ЕЭЗ: Мы обеспечиваем надлежащую защиту через:
- Стандартные договорные положения (SCC), одобренные Европейской комиссией
- Решения об адекватности, где применимо
- Дополнительные технические и организационные меры
6. Хранение данных
Мы храним ваши данные в течение следующих периодов:
| Категория данных | Срок хранения | Причина |
|---|---|---|
| Информация об аккаунте | До удаления аккаунта | Предоставление сервиса |
| История генераций | До удаления элемента или аккаунта | Ваш доступ к предыдущим генерациям |
| Изображения товаров | До удаления генерации | Часть записи генерации |
| Голосовые записи | 30 дней после транскрипции | Минимизация данных |
| Логи запросов/ошибок | 90 дней | Безопасность и отладка |
| Платёжные записи | 7 лет | Юридическое требование (налоги/бухгалтерия) |
| Оповещения безопасности | 1 год | Предотвращение мошенничества |
При удалении аккаунта мы удалим ваши персональные данные в течение 30 дней, за исключением случаев, когда хранение требуется по закону (например, платёжные записи для налоговых целей).
7. Ваши права (GDPR)
Если вы находитесь в Европейском Союзе, у вас есть следующие права:
7.1 Право на доступ
Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы храним о вас.
7.2 Право на исправление
Вы можете обновить или исправить свои персональные данные через настройки аккаунта или запросив исправления.
7.3 Право на удаление («Право быть забытым»)
Вы можете удалить свой аккаунт и все связанные данные через настройки или запросив удаление.
7.4 Право на ограничение обработки
Вы можете запросить ограничение использования ваших данных в определённых обстоятельствах.
7.5 Право на переносимость данных
Вы можете запросить свои данные в машиночитаемом формате (JSON).
7.6 Право на возражение
Вы можете возразить против обработки на основе законного интереса. Мы прекратим обработку, если у нас нет убедительных законных оснований.
7.7 Право отозвать согласие
Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время.
7.8 Право на подачу жалобы
Вы имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных.
Для осуществления ваших прав: Свяжитесь с нами по адресу support@sellygenie.com или используйте функции управления данными в настройках аккаунта.
8. Права на конфиденциальность в Калифорнии (CCPA)
Если вы являетесь резидентом Калифорнии, у вас есть дополнительные права согласно Закону о защите прав потребителей Калифорнии (CCPA):
- Право знать: Запросить, какую личную информацию мы собираем, используем и раскрываем
- Право на удаление: Запросить удаление вашей личной информации
- Право отказаться: Мы не продаём личную информацию, поэтому это не применяется
- Недискриминация: Мы не будем дискриминировать вас за осуществление ваших прав
Для осуществления этих прав свяжитесь с нами по адресу support@sellygenie.com.
9. Конфиденциальность детей
SellyGenie не предназначен для использования лицами младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей младше 16 лет.
Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональную информацию, свяжитесь с нами по адресу support@sellygenie.com. Если мы обнаружим, что собрали персональную информацию от ребёнка младше 16 лет, мы незамедлительно удалим эту информацию.
10. Меры безопасности
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:
- Шифрование при передаче: Все данные передаются с использованием TLS 1.3
- Шифрование при хранении: Конфиденциальные данные зашифрованы с использованием AES-256
- Контроль доступа: Доступ на основе ролей, принцип минимальных привилегий
- Безопасность аутентификации: Безопасное хеширование паролей, опциональная 2FA
- Безопасность инфраструктуры: Регулярные аудиты безопасности, автоматический мониторинг
- Безопасность платежей: Соответствие PCI DSS делегировано Stripe
Ни один метод передачи через Интернет не является на 100% безопасным. Хотя мы стремимся защитить ваши персональные данные, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
11. Cookie
Мы используем cookie и аналогичные технологии для:
- Обязательные cookie: Аутентификация, управление сессией (необходимы для работы сервиса)
- Cookie предпочтений: Настройки темы и языка (устанавливаются только при изменении настроек)
Мы не используем аналитические, рекламные или отслеживающие cookie. Подробную информацию о cookie см. в нашей Политике использования cookie.
12. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений:
- Мы обновим дату «Последнее обновление» вверху страницы
- Мы уведомим вас по email или через сервис
- Мы можем запросить ваше согласие, если это требуется по закону
Мы рекомендуем регулярно просматривать настоящую Политику конфиденциальности.
13. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или наших практиках работы с данными, свяжитесь с нами:
Email: support@sellygenie.com
Для запросов по защите данных в ЕС вы также можете обратиться в местный орган по защите данных.
Настоящая Политика конфиденциальности была пересмотрена и обновлена 28 декабря 2025 года.