Servicevilkaar

Velkommen til SellyGenie. Disse servicevilkaar ("Vilkaar") regulerer din adgang til og brug af SellyGenie-hjemmesiden, Chrome-udvidelsen og AI-drevne produktbeskrivelsesgenereringstjenester (samlet "Tjenesten"). Laes venligst disse vilkaar grundigt for du bruger Tjenesten.

Ved at oprette en konto, installere vores Chrome-udvidelse eller bruge nogen del af Tjenesten, accepterer du disse Vilkaar. Hvis du ikke accepterer disse Vilkaar, maa du ikke bruge Tjenesten.

1. Definitioner

I disse Vilkaar:

• "SellyGenie," "vi," "os" eller "vores" henviser til operatoren af SellyGenie-tjenesten.
• "Bruger," "du" eller "din" henviser til enhver person eller enhed der faar adgang til eller bruger Tjenesten.
• "Tjenesten" henviser til SellyGenie-hjemmesiden (sellygenie.com), Chrome-udvidelsen, API'er og alle relaterede funktioner.
• "Genereret indhold" henviser til al tekst, beskrivelser eller andet output skabt af vores AI-systemer baseret paa dit input.
• "Brugerindhold" henviser til billeder, stemmeoptagelser, tekstbeskrivelser og andre materialer du leverer til Tjenesten.
• "Kreditter" henviser til brugsenheder der kraeves for at generere produktbeskrivelser.
• "Abonnement" henviser til tilbagevendende betalingsplaner der giver kreditter og funktioner.

2. Berettigelse

For at bruge Tjenesten skal du:

• Vaere mindst 18 aar gammel eller have opnaaet myndighedsalder i din jurisdiktion
• Have juridisk kapacitet til at indgaa en bindende aftale
• Ikke vaere forbudt at bruge Tjenesten i henhold til gaeldende lovgivning
• Angive korrekte og fuldstaendige registreringsoplysninger

Hvis du bruger Tjenesten paa vegne af en organisation, indestaar du for at du er bemyndiget til at binde denne enhed til disse Vilkaar.

3. Kontoregistrering

3.1 Kontooprettelse

Du kan oprette en konto med:

• Google OAuth-autentificering
• Apple OAuth-autentificering
• E-mail med engangskode (OTP)

Du er ansvarlig for at holde dine kontooplysninger sikre og for al aktivitet der sker under din konto.

3.2 Kontosikkerhed

Du skal:

• Ikke dele dine kontooplysninger med andre
• Give os besked med det samme ved uautoriseret adgang
• Bruge staerke, unikke adgangskoder hvor relevant
• Aktivere to-faktor-autentificering naar det er tilgaengeligt

Vi er ikke ansvarlige for tab der opstar fra uautoriseret kontoadgang hvis du ikke har beskyttet dine loginoplysninger.

3.3 En konto per bruger

Hver bruger maa kun have én konto. Oprettelse af flere konti for at omgaa brugsbegrænsninger, misbruge gratis kreditter eller til svigagtige formaal er strengt forbudt og grund til ojeblikkelig opsigelse.

4. Tjenestebeskrivelse

4.1 Kernefunktionalitet

SellyGenie er et AI-drevet vaerktoj der hjaelper brugere med at skabe professionelle produktbeskrivelser til online-markedspladser. Tjenesten:

• Accepterer produktbilleder (billeder af varer du vil saelge)
• Accepterer produktbeskrivelser via tekstinput eller stemmeoptagelse
• Behandler input med kunstig intelligens
• Genererer markedspladsoptimerede produktbeskrivelser
• Understotter flere markedspladsformater (DBA, Trendsales, Vinted, Facebook Marketplace og andre)

4.2 Chrome-udvidelse

Vores Chrome-udvidelse giver yderligere funktionalitet:

• Direkte integration med understottede markedspladshjemmesider
• Automatisk formularfeltdetektion og autofyld
• Et-kliks beskrivelsesindsa ettelse
• Problemfri autentificering med din SellyGenie-konto

4.3 Tjenestetilgaengelighed

Vi straeber efter hoj tilgaengelighed men garanterer ikke uafbrudt tjeneste. Tjenesten kan vaere midlertidigt utilgaengelig paa grund af:

• Planlagt vedligeholdelse (vi giver besked paa forhaand naar det er muligt)
• Akutte reparationer eller sikkerhedsopdateringer
• Faktorer uden for vores kontrol (internetafbrydelser, tredjepartstjenesteafbrydelser)

5. Kreditter og brug

5.1 Kreditsystem

Tjenesten fungerer paa et kreditbaseret system:

• Hver produktbeskrivelsegenerering forbruger én kredit
• Kreditter kraeves til baade tekst- og stemmebaserede genereringer
• Gratisbrugere faar et begrænset antal bonuskreditter ved registrering

5.2 Kredittildeling

Kreditter tildeles baseret paa din abonnementsplan:

• Gratis niveau: Begraensede bonuskreditter til nye brugere
• Maanedsabonnement: Kreditter fornyes hver faktureringscyklus
• Aarsabonnement: Kreditter fornyes hver faktureringscyklus med ekstra besparelser
• Kreditpakker: Engangskobte kreditter der ikke udlober

5.3 Kreditudlob

• Abonnementskreditter nulstilles hver faktureringscyklus; ubrugte kreditter overføres ikke
• Kobte kreditpakker udlober ikke saa laenge din konto er aktiv
• Ved kontoopsigelse fortabes alle kreditter

6. Abonnement og betalinger

6.1 Betalingsbehandling

Alle betalinger haandteres sikkert gennem Stripe, en PCI DSS-kompatibel betalingsbehandler. Vi gemmer ikke fuldstaendige betalingskortoplysninger paa vores servere.

6.2 Abonnementsplaner

Vi tilbyder:

• Maanedsabonnementer: Faktureres maanedligt, opsig naar som helst
• Aarsabonnementer: Faktureres aarligt til en reduceret pris
• Kreditpakker: Engangskob for ekstra kreditter

6.3 Automatisk fornyelse

Abonnementer fornyes automatisk i slutningen af hver faktureringsperiode, medmindre de opsiges. Du opkraeves den daværende abonnementspris. Vi giver dig besked om prisaendringer for de trader i kraft.

6.4 Prisaendringer

Vi forbeholder os ret til at aendre abonnementspriser. For eksisterende abonnenter:

• Prisstigninger trader i kraft ved naeste fornyelsesperiode
• Vi giver mindst 30 dages varsel om prisændringer
• Du kan opsige for den nye pris trader i kraft

6.5 Afgifter

Priser inkluderer ikke gaeldende afgifter. Du er ansvarlig for alle afgifter relateret til din brug af Tjenesten, undtagen afgifter paa vores nettoindkomst.

7. Refusionspolitik

7.1 Abonnementsrefusioner

• Maanedsabonnementer: Generelt ikke refunderbare. Du kan opsige naar som helst, og din adgang fortsaetter til slutningen af den aktuelle faktureringsperiode.
• Aarsabonnementer: Refusionsanmodninger inden for de forste 14 dage efter forste kob kan overvejes fra sag til sag. Efter 14 dage er abonnementer ikke refunderbare.

7.2 Kreditpakkerefusioner

Kobte kreditpakker er ikke refunderbare naar kreditter er blevet brugt. Ubrugte kreditpakker kan refunderes efter vores skon inden for 14 dage efter kobet.

7.3 Undtagelser

Vi kan bevilge refusioner efter eget skon i tilfaelde af:

• Tekniske fejl der forhindrede tjenestebrug
• Dobbeltokreavninger eller faktureringsfejl
• Andre ekstraordinaere omstaendigheder

7.4 Refusionsproces

For at anmode om refusion, kontakt os paa support@sellygenie.com med dine kontooplysninger og aarsagen til anmodningen. Refusioner behandles inden for 5-10 arbejdsdage.

8. Politik for acceptabel brug

8.1 Tilladt brug

Du maa kun bruge Tjenesten til:

• At skabe produktbeskrivelser for varer du ejer eller er bemyndiget til at saelge
• Personlige eller kommercielle markedspladsalgaktiviteter
• Lovlige formaal i overensstemmelse med alle gaeldende love

8.2 Forbudte aktiviteter

Du maa ikke:

Indholdsbegrænsninger:

• Generere beskrivelser for ulovlige varer (vaaben, narkotika, tjenstolne varer)
• Skabe indhold der fremmer vold, hadtale eller diskrimination
• Generere beskrivelser for forfalskede eller varemærkekrænkende produkter
• Skabe voksen- eller seksuelt eksplicit indhold
• Generere indhold der kraenker andres immaterielle rettigheder

Tekniske begrænsninger:

• Forsoge at omgaa brugsbegrænsninger eller kreditsystemet
• Bruge automatiserede scripts, bots eller scrapere til at faa adgang til Tjenesten
• Reverse engineering, dekompilering eller forsog paa at udtraekke kildekode
• Forstyrre Tjenesten eller dens infrastruktur
• Faa adgang til andre brugeres konti

Forretningsbegrænsninger:

• Videresaelge eller omfordele Tjenesten uden tilladelse
• Bruge Tjenesten til at bygge et konkurrerende produkt
• Dele kontooplysninger eller tillade uautoriseret adgang

8.3 Haandhævelse

Overtraedelser af denne politik kan resultere i:

• Advarsel og fjernelse af indhold
• Midlertidig suspendering af din konto
• Permanent opsigelse uden refusion
• Retlige skridt hvor passende

9. Brugerindhold

9.1 Dit ejerskab

Du beholder alle rettigheder til brugerindhold du leverer til Tjenesten, inklusive:

• Produktbilleder du uploader
• Stemmeoptagelser du opretter
• Tekstbeskrivelser du skriver

9.2 Licens til os

Ved at bruge Tjenesten giver du os en begrænset, ikke-eksklusiv licens til at:

• Behandle dit brugerindhold for at levere Tjenesten
• Gemme dit brugerindhold som nodvendigt for tjenestens funktionalitet
• Bruge anonymiserede, aggregerede data til at forbedre vores AI-modeller

Vi gor ikke krav paa ejerskab af dit brugerindhold og vil ikke bruge dine billeder eller beskrivelser til markedsføringsformaal uden dit samtykke.

9.3 Indholdsansvar

Du er eneansvarlig for:

• At sikre at du har rettigheder til alt brugerindhold du leverer
• Nogjagtigheden af oplysninger i dine produktbeskrivelser
• Overholdelse af vilkaarene for markedspladser hvor du lister produkter

10. Genereret indhold

10.1 AI-begrænsninger ansvarsfraskrivelse

VIGTIGT: Genereret indhold skabes af kunstig intelligens og har inherente begraensninger:

• Nojagtighed: AI kan producere faktisk forkerte eller vildledende oplysninger
• Fuldstaendighed: Genererede beskrivelser kan udelade vigtige produktdetaljer
• Passende: AI kan undertiden producere indhold der er upassende i visse sammenhaenge
• Markedspladsoverholdelse: Genereret indhold opfylder muligvis ikke alle markedspladsspecifikke krav

10.2 Dit ansvar

Du er ansvarlig for:

• At gennemgaa alt genereret indhold for brug
• At verificere nojagtigheden af produktspecifikationer, maal og detaljer
• At redigere indhold for at sikre overholdelse af markedspladsregler
• At sikre at beskrivelser ikke indeholder falske eller vildledende paastande

10.3 Ingen resultatgaranti

Vi garanterer ikke at genereret indhold vil:

• Fore til salg eller konverteringer
• Blive accepteret af alle markedspladser
• Vaere fri for fejl eller udeladelser
• Opfylde dine specifikke krav

10.4 Licens til genereret indhold

Du faar en ikke-eksklusiv, evig licens til at bruge genereret indhold til dine markedspladsannoncer. Du maa modificere, tilpasse og bruge genereret indhold til kommercielle formaal.

11. Immaterielle rettigheder

11.1 Vores immaterielle ejendom

Tjenesten, inklusive dens software, AI-modeller, brugergrænseflade, varemærker og dokumentation, er vores eller vores licensgiveres immaterielle ejendom. Disse Vilkaar giver dig ingen rettigheder til vores immaterielle ejendom ud over hvad der er nodvendigt for at bruge Tjenesten.

11.2 Varemærker

"SellyGenie", vores logo og relaterede mærker er vores varemærker. Du maa ikke bruge disse mærker uden vores forudgaaende skriftlige godkendelse.

11.3 Feedback

Hvis du giver forslag, ideer eller feedback om Tjenesten, maa vi bruge den feedback uden forpligtelse over for dig.

12. Privatliv og datasikkerhed

Dit privatliv er vigtigt for os. Vores indsamling og brug af personoplysninger reguleres af vores Privatlivspolitik, som er inkorporeret ved reference i disse Vilkaar.

Vigtige punkter:

• Vi indsamler data der er nodvendige for at levere Tjenesten
• Vi behandler data i overensstemmelse med GDPR og gaeldende databeskyttelseslove
• Vi saelger ikke dine personoplysninger til tredjeparter
• Stemmeoptagelser slettes inden for 30 dage efter behandling

13. Chrome-udvidelsesvilkaar

13.1 Udvidelsestilladelser

Vores Chrome-udvidelse kræver visse browsertilladelser for at fungere:

• Aktiv fane: For at opdage markedspladsformularer og indsætte beskrivelser
• Lagring: For at gemme din autentificering og indstillinger
• Værtstilladelser: For at kommunikere med vores API og understottede markedspladser

13.2 Dataindsamling

Udvidelsen indsamler:

• Installations-ID (anonym UUID til forebyggelse af misbrug)
• Aktuel markedspladssides URL (for at levere relevant funktionalitet)
• Formularfeltstruktur (ingen faktiske formulardata overføres)

13.3 Markedspladsinteraktion

Udvidelsen interagerer med tredjeparts markedspladshjemmesider. Vi er ikke tilknyttet disse markedspladser, og deres vilkaar gælder for din brug af deres platforme.

14. Tredjepartstjenester

14.1 Integrerede tjenester

Tjenesten integrerer med:

• OpenAI/OpenRouter: Til AI-tekstgenerering og stemmetransskription
• Stripe: Til betalingsbehandling
• Google/Apple: Til OAuth-autentificering

14.2 Tredjepartsvilkaar

Din brug af integrerede tjenester er underlagt deres respektive vilkaar og privatlivspolitikker. Vi er ikke ansvarlige for tilgaengelighed, sikkerhed eller praksis hos tredjepartstjenester.

15. Ansvarsbegrænsning

15.1 Garantifraskrivelse

Tjenesten leveres "som den er" og "som tilgaengelig" uden nogen form for garantier, hverken udtrykkelige eller underforstaaede, inklusive men ikke begrænset til:

• Salgbarhed
• Egnethed til et bestemt formaal
• Ikke-krænkelse
• Nojagtighed eller paalidelighed af resultater

15.2 Skadesbegrænsning

I det omfang det er tilladt ved lov, er vi ikke ansvarlige for:

• Indirekte, tilfældige, særlige, følge- eller strafskader
• Tabt fortjeneste, indtægt, data eller forretningsmuligheder
• Skader der opstar fra din brug eller manglende evne til at bruge Tjenesten
• Skader der opstar fra genereret indhold

15.3 Maksimalt ansvar

Vores samlede ansvar for krav der opstar fra disse Vilkaar eller din brug af Tjenesten overstiger ikke det beløb du har betalt til os i de tolv (12) maaneder forud for kravet.

15.4 Undtagelser

Nogle jurisdiktioner tillader ikke begraensning af visse skader. I saadanne tilfaelde er vores ansvar begrænset til det lovligt tilladte maksimum.

16. Skadesloesholdelse

Du accepterer at forsvare, holde skadesfri og friholde SellyGenie og dets ledere, direktorer, medarbejdere og agenter fra alle krav, skader, tab eller omkostninger (inklusive rimelige advokathonorarer) der opstar fra:

• Din brug af Tjenesten
• Din overtraedelse af disse Vilkaar
• Din overtraedelse af tredjeparters rettigheder
• Brugerindhold du leverer
• Din brug af genereret indhold
• Dine markedspladsannoncer oprettet med Tjenesten

17. Kontoopsigelse

17.1 Opsigelse af dig

Du kan opsige din konto naar som helst ved at:

• Annullere dit abonnement via kontoindstillinger
• Anmode om kontoser sletning via support@sellygenie.com

Ved opsigelse:

• Stopper dit abonnement i slutningen af den aktuelle faktureringsperiode
• Fortabes ubrugte kreditter
• Haandteres dine data i henhold til vores Privatlivspolitik

17.2 Opsigelse af os

Vi kan suspendere eller opsige din konto:

• For overtraedelse af disse Vilkaar
• For svigagtig eller ulovlig aktivitet
• For langsvarigt inaktivitet (med forhaandsvarsel)
• Hvis det kraeves ved lov eller for at beskytte Tjenesten

17.3 Virkning af opsigelse

Ved opsigelse:

• Ophorer din ret til at bruge Tjenesten ojeblikkelig
• Kan vi slette dit brugerindhold og genererede indhold
• Fortsætter bestemmelser der bor overleve opsigelse med at gaelde (inklusive afsnit 9, 10, 11, 15, 16 og 19)

18. Aendringer af vilkaarene

18.1 Aendringer

Vi kan aendre disse Vilkaar naar som helst. Ved vaesentlige aendringer:

• Opdaterer vi datoen "Sidst opdateret"
• Giver vi dig besked via e-mail eller tjenestemeddelelse
• Giver vi mindst 30 dages varsel for vaesentlige aendringer

18.2 Fortsat brug

Din fortsatte brug af Tjenesten efter at aendringer trader i kraft udgor accept af de aendrede Vilkaar. Hvis du ikke accepterer aendringerne, skal du stoppe med at bruge Tjenesten for de trader i kraft.

19. Gaeldende lov og tvister

19.1 Gaeldende lov

Disse Vilkaar reguleres af lovene i Tjekkiet uden hensyn til lovvalgsregler.

19.2 Tvistelasning

For tvister der opstar fra disse Vilkaar eller Tjenesten:

1. Uformel losning: Kontakt os forst paa support@sellygenie.com. Vi forsøger at løse tvister uformelt inden for 30 dage.

2. Mægling: Hvis uformel losning mislykkes, kan tvister henvises til Handelskammeret i Tjekkiet til mægling.

3. Kompetent domstol: Alle retslige procedurer skal indledes udelukkende ved domstolene i Tjekkiet.

19.3 EU-forbrugerrettigheder

Hvis du er forbruger i Den Europæiske Union, kan du ogsaa bruge Europa-Kommissionens online tvistløsningsplatform paa https://ec.europa.eu/consumers/odr.

20. Generelle bestemmelser

20.1 Fuldstændig aftale

Disse Vilkaar, sammen med vores Privatlivspolitik og eventuelle andre refererede dokumenter, udgor hele aftalen mellem dig og SellyGenie vedrorende Tjenesten.

20.2 Ugyldighed

Hvis nogen bestemmelse i disse Vilkaar findes at vaere uhaandhævelig, forbliver de resterende bestemmelser i fuld kraft og virkning. Den uhaandhævelige bestemmelse vil blive aendret i det mindste omfang der kraeves for at gore den haandhævelig.

20.3 Afkald

Vores undladelse af at haandhaeve nogen bestemmelse i disse Vilkaar udgor ikke et afkald paa den bestemmelse eller nogen anden bestemmelse.

20.4 Overdragelse

Du maa ikke overdrage eller overføre disse Vilkaar uden vores samtykke. Vi kan overdrage disse Vilkaar i forbindelse med en fusion, erhvervelse eller salg af aktiver.

20.5 Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige for fejl eller forsinkelser foraarsaget af omstaendigheder uden for vores rimelige kontrol, inklusive naturkatastrofer, krig, terrorisme, strejker, regeringshandlinger eller internet- eller infrastrukturfejl.

20.6 Sprog

Disse Vilkaar er skrevet paa engelsk. Oversættelser leveres kun for bekvemmelighed. Ved konflikt skal den engelske version gaelde.

21. Kontaktoplysninger

For sporgsmal om disse Vilkaar, kontakt os paa:

E-mail: support@sellygenie.com

Postadresse: SellyGenie Tjekkiet

For juridiske meddelelser, brug e-mail med "Juridisk meddelelse" i emnelinjeri.

---

Ved at bruge SellyGenie bekraefter du at du har laest, forstaaet og accepterer at vaere bundet af disse Servicevilkaar.