شروط الخدمة
آخر تحديث: ديسمبر ٢٠٢٥
مرحباً بك في SellyGenie. تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى واستخدامك لموقع SellyGenie، إضافة Chrome، وخدمات إنشاء وصف المنتج بالذكاء الاصطناعي (مجتمعة، "الخدمة"). يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الخدمة.
بإنشاء حساب، أو تثبيت إضافة Chrome، أو استخدام أي جزء من الخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق على هذه الشروط، لا يجوز لك استخدام الخدمة.
1. التعريفات
في هذه الشروط:
- "SellyGenie" أو "نحن" أو "لنا" تشير إلى مشغل خدمة SellyGenie.
- "المستخدم" أو "أنت" أو "الخاص بك" تشير إلى أي فرد أو كيان يصل إلى الخدمة أو يستخدمها.
- "الخدمة" تشير إلى موقع SellyGenie (sellygenie.com)، إضافة Chrome، واجهات برمجة التطبيقات، وجميع الميزات ذات الصلة.
- "المحتوى المُنشأ" يشير إلى أي نص أو أوصاف أو مخرجات أخرى ينشئها نظام الذكاء الاصطناعي بناءً على مدخلاتك.
- "محتوى المستخدم" يشير إلى الصور والتسجيلات الصوتية والأوصاف النصية والمواد الأخرى التي تقدمها للخدمة.
- "الأرصدة" تشير إلى وحدات الاستخدام المطلوبة لإنشاء أوصاف المنتجات.
- "الاشتراك" يشير إلى خطط الدفع المتكررة التي توفر الأرصدة والميزات.
2. الأهلية
لاستخدام الخدمة، يجب أن:
- يكون عمرك 18 عاماً على الأقل، أو سن الرشد القانوني في ولايتك القضائية
- تملك الأهلية القانونية للدخول في اتفاقية ملزمة
- لا يكون محظوراً عليك استخدام الخدمة بموجب القوانين المعمول بها
- تقدم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة
إذا كنت تستخدم الخدمة نيابة عن شركة أو منظمة، فإنك تمثل أن لديك السلطة لإلزام ذلك الكيان بهذه الشروط.
3. تسجيل الحساب
3.1 إنشاء الحساب
يمكنك إنشاء حساب باستخدام:
- مصادقة Google OAuth
- مصادقة Apple OAuth
- البريد الإلكتروني مع كلمة مرور لمرة واحدة (OTP)
أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
3.2 أمان الحساب
يجب عليك:
- عدم مشاركة بيانات اعتماد حسابك مع الآخرين
- إخطارنا فوراً بأي وصول غير مصرح به
- استخدام كلمات مرور قوية وفريدة إن أمكن
- تمكين المصادقة الثنائية عند توفرها
لسنا مسؤولين عن الخسائر الناجمة عن الوصول غير المصرح به للحساب نتيجة فشلك في حماية بيانات اعتمادك.
4. وصف الخدمة
4.1 الوظيفة الأساسية
SellyGenie هي أداة تعمل بالذكاء الاصطناعي تساعد المستخدمين على إنشاء أوصاف منتجات احترافية للأسواق الإلكترونية. الخدمة:
- تقبل صور المنتجات (صور الأغراض التي ترغب في بيعها)
- تقبل أوصاف المنتجات عبر إدخال النص أو التسجيل الصوتي
- تعالج المدخلات باستخدام الذكاء الاصطناعي
- تنشئ أوصاف منتجات مُحسّنة للأسواق
- تدعم صيغ أسواق متعددة (حراج، OpenSooq، دوبيزل، OLX، وغيرها)
5. الأرصدة والاستخدام
5.1 نظام الأرصدة
تعمل الخدمة على نظام قائم على الأرصدة:
- كل إنشاء وصف منتج يستهلك رصيداً واحداً
- الأرصدة مطلوبة لكل من الإنشاءات النصية والصوتية
- يحصل المستخدمون المجانيون على عدد محدود من الأرصدة الإضافية عند التسجيل
5.2 انتهاء الأرصدة
- أرصدة الاشتراك تُجدد في كل دورة فوترة؛ الأرصدة غير المستخدمة لا تنتقل
- حزم الأرصدة المشتراة لا تنتهي صلاحيتها طالما حسابك نشط
- عند إنهاء الحساب، تُصادر جميع الأرصدة
6. الاشتراك والمدفوعات
6.1 معالجة الدفع
تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن من خلال Stripe، معالج دفع متوافق مع PCI DSS. نحن لا نخزن معلومات بطاقة الدفع الكاملة على خوادمنا.
6.2 التجديد التلقائي
تتجدد الاشتراكات تلقائياً في نهاية كل فترة فوترة ما لم تُلغَ. سيتم تحصيل سعر الاشتراك الحالي منك. سنخطرك بأي تغييرات في الأسعار قبل سريانها.
7. سياسة الاسترداد
7.1 استرداد الاشتراك
- الاشتراكات الشهرية: غير قابلة للاسترداد بشكل عام. يمكنك الإلغاء في أي وقت، ويستمر وصولك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
- الاشتراكات السنوية: يمكن النظر في طلبات الاسترداد خلال أول 14 يوماً من الشراء الأولي على أساس كل حالة على حدة.
8. سياسة الاستخدام المقبول
8.1 الاستخدام المسموح
يجوز لك استخدام الخدمة فقط لـ:
- إنشاء أوصاف منتجات لأغراض تملكها أو لديك سلطة لبيعها
- أنشطة البيع الشخصية أو التجارية
- أغراض قانونية تمتثل لجميع القوانين المعمول بها
8.2 الأنشطة المحظورة
يجب ألا:
قيود المحتوى:
- إنشاء أوصاف لأغراض غير قانونية (أسلحة، مخدرات، بضائع مسروقة)
- إنشاء محتوى يروج للعنف أو خطاب الكراهية أو التمييز
- إنشاء أوصاف لمنتجات مزيفة أو تنتهك العلامات التجارية
قيود تقنية:
- محاولة التحايل على حدود الاستخدام أو أنظمة الأرصدة
- استخدام سكربتات آلية أو روبوتات للوصول إلى الخدمة
- الهندسة العكسية أو محاولة استخراج الكود المصدري
9. محتوى المستخدم
9.1 ملكيتك
تحتفظ بجميع الحقوق في محتوى المستخدم الذي تقدمه للخدمة، بما في ذلك:
- صور المنتجات التي ترفعها
- التسجيلات الصوتية التي تنشئها
- الأوصاف النصية التي تدخلها
9.2 الترخيص لنا
باستخدام الخدمة، فإنك تمنحنا ترخيصاً محدوداً وغير حصري لـ:
- معالجة محتوى المستخدم الخاص بك لتقديم الخدمة
- تخزين محتوى المستخدم الخاص بك حسب الضرورة لوظائف الخدمة
نحن لا ندعي ملكية محتوى المستخدم الخاص بك ولن نستخدم صورك أو أوصافك للتسويق بدون موافقتك.
10. المحتوى المُنشأ
10.1 إخلاء مسؤولية قيود الذكاء الاصطناعي
مهم: المحتوى المُنشأ يُنشئه الذكاء الاصطناعي وله قيود متأصلة:
- الدقة: قد ينتج الذكاء الاصطناعي معلومات غير صحيحة أو مضللة
- الاكتمال: قد تحذف الأوصاف المُنشأة تفاصيل منتج مهمة
- الملاءمة: قد ينتج الذكاء الاصطناعي أحياناً محتوى غير مناسب لسياقات معينة
10.2 مسؤوليتك
أنت مسؤول عن:
- مراجعة جميع المحتوى المُنشأ قبل الاستخدام
- التحقق من دقة مواصفات المنتج والقياسات والتفاصيل
- تعديل المحتوى لضمان الامتثال لقواعد السوق
11. حدود المسؤولية
11.1 إخلاء الضمانات
تُقدم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر" بدون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية.
11.2 حد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن:
- أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية
- خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو فرص العمل
- أضرار ناتجة عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمة
12. القانون الحاكم والنزاعات
12.1 القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية التشيك.
12.2 حل النزاعات
لأي نزاع ناشئ عن هذه الشروط أو الخدمة:
- الحل غير الرسمي: تواصل معنا أولاً على support@sellygenie.com.
- الاختصاص القضائي: يجب رفع أي إجراءات قانونية حصرياً أمام محاكم جمهورية التشيك.
13. معلومات الاتصال
للأسئلة حول هذه الشروط، تواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: support@sellygenie.com
باستخدام SellyGenie، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الخدمة هذه.