سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع SellyGenie ("نحن" أو "لنا") بياناتك الشخصية ويستخدمها ويحميها عند استخدام خدمة إنشاء وصف المنتج بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني وإضافة متصفح Chrome.

باستخدام SellyGenie، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.

1. مسؤول البيانات

يُشغَّل SellyGenie كخدمة برمجية. للأسئلة حول بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا على: support@sellygenie.com

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات اعتماداً على كيفية استخدامك للخدمة:

2.1 معلومات الحساب

عند إنشاء حساب، نجمع:

• عنوان البريد الإلكتروني (مطلوب لإنشاء الحساب والإشعارات)
• الاسم (اختياري، من ملفك الشخصي أو مزود OAuth)
• صورة الملف الشخصي (اختياري، من مزود OAuth إذا سجلت الدخول بـ Google أو Apple)

2.2 بيانات إنشاء المنتج

عند إنشاء أوصاف المنتجات، نجمع:

• صور المنتج التي ترفعها (تُخزن بأمان لسجل إنشاءاتك)
• التسجيلات الصوتية (إذا استخدمت الإدخال الصوتي، تُعالج للنسخ)
• الإدخال النصي (أوصاف منتجاتك وملاحظاتك)
• الأوصاف المُنشأة (المحتوى الذي ينشئه الذكاء الاصطناعي)

2.3 معلومات الدفع

عند إجراء عملية شراء، نجمع:

• معرف عميل Stripe (إشارة إلى ملف الدفع الخاص بك)
• حالة الاشتراك (نشط، ملغى، إلخ)
• سجل معاملات الأرصدة (المشتريات، الاستخدام، المكافآت)

مهم: نحن لا نجمع أو نخزن رقم بطاقة الائتمان أو الحساب البنكي أو تفاصيل الدفع الحساسة مباشرة. تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن بواسطة Stripe المعتمد من PCI DSS.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

الغرض	البيانات المستخدمة	الأساس القانوني
تقديم الخدمة	بيانات الحساب، بيانات الإنشاء	تنفيذ العقد
معالجة المدفوعات	معلومات الدفع	العقد + الالتزام القانوني
تحسين جودة الذكاء الاصطناعي	أنماط الإنشاء المجهولة	المصلحة المشروعة
الأمان ومنع الاحتيال	IP، بيانات الجهاز، أنماط الاستخدام	المصلحة المشروعة
دعم العملاء	بيانات الحساب، سجل الإنشاء	تنفيذ العقد

نحن لا:

• نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة
• نستخدم المحتوى المُنشأ لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي بدون موافقتك الصريحة
• نشارك صور منتجاتك أو أوصافك مع مستخدمين آخرين
• نرسل رسائل تسويقية بالبريد الإلكتروني بدون موافقتك

4. خدمات الطرف الثالث

نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية لتشغيل SellyGenie:

4.1 OpenAI (معالجة الذكاء الاصطناعي)

نستخدم واجهة برمجة تطبيقات OpenAI لـ:

• إنشاء أوصاف المنتجات (نماذج GPT)
• نسخ التسجيلات الصوتية (واجهة Whisper)
• تحليل صور المنتجات (واجهة Vision)

4.2 Stripe (معالجة الدفع)

نستخدم Stripe لجميع معالجة المدفوعات.

البيانات المشتركة: البريد الإلكتروني، الاسم، طريقة الدفع (تُعالج مباشرة بواسطة Stripe) سياسة الخصوصية: stripe.com/privacy

5. نقل البيانات الدولي

قد تُنقل بياناتك إلى وتُعالج في دول خارج بلد إقامتك، بما في ذلك الولايات المتحدة، حيث يقع مزودو خدمات الطرف الثالث (OpenAI، Stripe).

لمستخدمي الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية: نضمن الحماية الكافية من خلال:

• البنود التعاقدية النموذجية (SCCs) المعتمدة من المفوضية الأوروبية
• قرارات الملاءمة حيثما أمكن
• تدابير تقنية وتنظيمية إضافية

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للفترات التالية:

فئة البيانات	فترة الاحتفاظ	السبب
معلومات الحساب	حتى تحذف حسابك	تقديم الخدمة
سجل الإنشاء	حتى تحذف العنصر أو الحساب	وصولك للإنشاءات السابقة
صور المنتجات	حتى يُحذف الإنشاء	جزء من سجل الإنشاء
التسجيلات الصوتية	30 يوماً بعد النسخ	تقليل البيانات
سجلات الطلبات/الأخطاء	90 يوماً	الأمان وتصحيح الأخطاء
سجلات الدفع	7 سنوات	متطلب قانوني (ضرائب/محاسبة)

7. حقوقك (GDPR)

إذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، لديك الحقوق التالية:

7.1 حق الوصول

يمكنك طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

7.2 حق التصحيح

يمكنك تحديث أو تصحيح بياناتك الشخصية من خلال إعدادات حسابك، أو طلب التصحيحات منا.

7.3 حق المحو ("الحق في النسيان")

يمكنك حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة من خلال الإعدادات، أو طلب الحذف منا.

7.4 حق تقييد المعالجة

يمكنك طلب تحديد كيفية استخدامنا لبياناتك في ظروف معينة.

7.5 حق نقل البيانات

يمكنك طلب بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آلياً (JSON).

7.6 حق الاعتراض

يمكنك الاعتراض على المعالجة المبنية على المصالح المشروعة.

7.7 حق سحب الموافقة

حيث تستند المعالجة إلى الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت.

7.8 حق تقديم شكوى

لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.

لممارسة حقوقك: تواصل معنا على support@sellygenie.com أو استخدم ميزات إدارة البيانات في إعدادات حسابك.

8. خصوصية الأطفال

SellyGenie غير مخصص للاستخدام من قبل أي شخص دون سن 16. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من أطفال دون 16.

9. تدابير الأمان

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية:

• التشفير أثناء النقل: جميع البيانات المنقولة باستخدام TLS 1.3
• التشفير أثناء التخزين: البيانات الحساسة مشفرة باستخدام AES-256
• ضوابط الوصول: وصول قائم على الأدوار، مبدأ الحد الأدنى من الامتيازات
• أمان المصادقة: تجزئة آمنة لكلمات المرور، مصادقة ثنائية اختيارية

10. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لـ:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: المصادقة، إدارة الجلسة
• ملفات تعريف ارتباط التفضيلات: إعدادات السمة واللغة

نحن لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط التحليلات أو الإعلانات أو التتبع. للحصول على معلومات مفصلة، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نجري تغييرات جوهرية:

• سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى
• سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة
• قد نطلب موافقتك حيث يتطلب القانون ذلك

12. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: support@sellygenie.com

---

تم مراجعة وتحديث سياسة الخصوصية هذه آخر مرة في 25 ديسمبر 2025.