حراج ليست مجرد منصة إعلانات — إنها السوق الرقمي الأول في المملكة العربية السعودية. مع أكثر من 50 مليون زائر شهرياً و50,000 إعلان جديد يومياً، تمثل المنصة فرصة ذهبية لكل من يريد بيع سيارته، أجهزته، أثاثه، أو أي شيء آخر.
لكن المنافسة شديدة. الفرق بين إعلان يُباع في ساعات وآخر يبقى أسابيع بدون استفسارات يعود لعدة عوامل سنغطيها بالتفصيل في هذا الدليل.
ما هو حراج وكيف يعمل؟
تأسست منصة حراج عام 2007 في الرياض على يد يوسف الرشيدي، مستوحاة من سوق ابن قاسم التقليدي. اليوم تحتل المركز الأول في فئة التسوق الإلكتروني في السعودية بأكثر من 11.6 مليون زيارة شهرية للموقع وحده، إضافة لملايين مستخدمي التطبيق.
أرقام حراج بالتفصيل
| المؤشر | القيمة |
|---|---|
| الزوار الشهريون | +50 مليون |
| الإعلانات الجديدة يومياً | +50,000 |
| تحميلات التطبيق (Android) | +10 مليون |
| تقييم التطبيق | 4.7 نجوم |
| معدل الارتداد | 33% فقط |
| متوسط مدة الزيارة | ~8 دقائق |
الأقسام الأكثر شعبية
1. السيارات — القسم الأول والأكبر. تويوتا تتصدر بحصة 26.7%، تليها هيونداي ونيسان. تشمل الأقسام الفرعية: قطع غيار، شاحنات، دراجات، سيارات تراثية.
2. الأجهزة والإلكترونيات — آيفون يسيطر بنسبة 38.4%، يليه سامسونج بـ25.26%. الطلب مستمر على اللابتوبات وكونسولات الألعاب.
3. العقارات — بدون رسوم! الرياض تتصدر بـ77,950 إعلان، ثم جدة والدمام.
4. المواشي والحيوانات — ذروة الطلب قبل عيد الأضحى.
5. الأثاث والمستلزمات المنزلية — طلب مستقر طوال العام.
كيف تنشئ إعلاناً ناجحاً في حراج
الإعلان الناجح يبدأ قبل ضغط زر "نشر". إليك الخطوات الكاملة:
الخطوات الأساسية
- حمّل التطبيق أو ادخل على haraj.com.sa
- سجّل حساباً مع توثيق رقم الجوال
- اضغط على زر "+" لإضافة إعلان
- اختر القسم المناسب بدقة (الخطأ هنا = حذف الإعلان)
- املأ جميع الحقول المطلوبة والاختيارية
- أضف صوراً عالية الجودة — الأولى تصبح الغلاف
- حدد موقعك على الخريطة
- أرسل للمراجعة
عناصر الإعلان المثالي
العنوان — كن محدداً وواضحاً. مثال جيد:
"ايفون 14 برو ماكس 256 جيجا أسود - جديد بكرتونه"
مثال سيء:
"جوال للبيع — تواصل خاص"
الوصف — اتبع هذا الهيكل:
- وصف مختصر للمنتج ومميزاته
- المواصفات التفصيلية
- الحالة والعيوب إن وجدت
- سبب البيع (يبني الثقة)
- السعر وطريقة الدفع
- طريقة التواصل
الكلمات المفتاحية — استخدم مرادفات متعددة بالعربية والإنجليزية. مثال: "شواية، شوايات، BBQ، موقد فحم".
التوثيق — سلاحك السري
- توثيق أبشر: يربط حسابك بهويتك الحكومية ويظهر شارة بجانب اسمك
- دفع الرسوم (+101 ريال/سنة): يمنحك شارة "دافع الرسوم" وظهوراً أفضل
- +20 تقييم إيجابي: يتيح تثبيت الإعلانات مجاناً
قواعد مهمة
- حد أقصى 5 إعلانات لنفس السلعة
- ممنوع نسخ الإعلانات أو استخدام صور من الإنترنت
- ممنوع الإعلانات العامة بدون تفاصيل
- حدّث إعلانك بدلاً من إعادة نشره
نصيحة احترافية: كتابة وصف تفصيلي ومقنع لكل منتج يأخذ وقتاً طويلاً. SellyGenie يحلّ هذه المشكلة — صوّر منتجك والذكاء الاصطناعي يكتب لك وصفاً احترافياً جاهزاً للنشر خلال ثوانٍ.
التصوير الاحترافي: صورك تبيع قبل كلماتك
الصور هي أول ما يراه المشتري. صورة واحدة سيئة قد تكلفك البيع حتى لو كان منتجك ممتازاً.
المتطلبات الأساسية
- الصيغة: JPG/JPEG بدقة عالية
- العدد الموصى به: 4-8 صور من زوايا مختلفة
- القاعدة الذهبية: صور حقيقية للمنتج الفعلي — صور الإنترنت = مخالفة وحذف
زوايا التصوير حسب المنتج
السيارات:
- زاوية أمامية 3/4 وخلفية 3/4
- الجانبان
- لوحة القيادة والمقاعد
- عداد المسافات
- أي مناطق ضرر (بصدق)
الإلكترونيات:
- الشاشة الأمامية والظهر
- جميع المنافذ
- العلبة الأصلية والملحقات
- حالة البطارية (لقطة شاشة)
الأثاث:
- القطعة كاملة في مكانها
- تفاصيل الصنعة والخامة
- مرجع للقياسات (ضع مسطرة أو شيئاً معروف الحجم)
نصائح الإضاءة
- الأفضل: ضوء طبيعي من النافذة
- الخلفية: بيضاء أو محايدة (ملاءة بيضاء تفي بالغرض)
- تجنب: الفلاش المباشر، الخلفيات المزدحمة، التصوير في إضاءة ضعيفة
استراتيجيات التسعير الذكي
التسعير الصحيح هو الفرق بين بيع سريع وإعلان يجمع الغبار.
ابحث قبل أن تسعّر
- تصفح إعلانات مشابهة في حراج
- فلتر حسب المدينة والحالة
- لاحظ الإعلانات القديمة (مؤشر على أسعار مبالغ فيها)
- للسيارات: استخدم أدوات مثل Motory وCarSwitch
ثلاث استراتيجيات رئيسية
| الاستراتيجية | متى تُستخدم | كيف |
|---|---|---|
| سعر مرتفع | منتجات نادرة، لا استعجال | 15-20% فوق السوق |
| سعر السوق | منتجات عادية | مطابقة المنافسين |
| بيع سريع | تحتاج السيولة | 5-10% تحت السوق |
السعر الثابت أم "على السوم"؟
السعر الثابت يجذب مشترين جادين ويوفر وقت التفاوض. الأفضل للمنتجات الجديدة والإلكترونيات.
على السوم يجذب استفسارات أكثر وقد يحقق سعراً أعلى. الأفضل للمنتجات الفريدة أو النادرة. لكن تحذير: قد تجذب عروضاً منخفضة جداً.
نفسية المشتري السعودي
- المشترون يتوقعون مجالاً للتفاوض (10-30%)
- الأرقام المدورة تُشير للمرونة
- جودة الصور = جودة المنتج المُدرَكة
- الردود السريعة = جدية البائع
التوقيت يصنع الفرق
- بعد الراتب (25-5 من الشهر): نشاط شرائي في أعلى مستوياته
- رمضان والأعياد: طلب مرتفع على الأثاث والهدايا
- سبتمبر: إلكترونيات ومستلزمات دراسية
- أفضل أوقات النشر: 9 مساءً - 12 ليلاً، وبعد صلاة الجمعة
ثقافة التفاوض في حراج
التفاوض جزء أساسي من تجربة حراج. فهم آدابه يساعدك على تحقيق أفضل سعر مع الحفاظ على علاقة جيدة مع المشتري.
آداب التفاوض السعودية
- ابدأ دائماً بـ "السلام عليكم"
- الاحترام أساسي — حفظ ماء الوجه مهم جداً
- الصبر مطلوب — الاستعجال يُعتبر عدم احترام
- المكسب المشترك — الطرفان يجب أن يشعرا بالرضا
- انتبه لأوقات الصلاة — توقع تأخير خلالها
نطاقات الخصم المتوقعة
| نوع المنتج | نطاق التفاوض المعتاد |
|---|---|
| سيارات | 5-15% |
| إلكترونيات | 10-20% |
| أثاث | 15-25% |
| مستعمل عام | 10-30% |
كيف تردّ على العروض المنخفضة
افعل:
- ردّ بأدب: "شكراً على عرضك، السعر مدروس وبناءً على حالة السلعة"
- اسأل عن أفضل عرض: "كم أعلى سعر عندك؟"
- قدّم حافزاً: "إذا نقداً، أعطيك خصم بسيط"
لا تفعل:
- تجاهل الرسائل (يضر سمعتك)
- الرد بغضب أو سخرية
- إظهار الاستعجال في البيع
عبارات مفيدة
| العبارة | المعنى |
|---|---|
| كم آخر سعر؟ | ما أقل سعر تقبله؟ |
| السعر قابل للتفاوض؟ | هل يمكن المساومة؟ |
| السوم وصل [X] | أعلى عرض وصلني |
| خلاص، اتفقنا | تمّت الصفقة |
الأمان والحماية من النصب
مع ملايين المعاملات تأتي محاولات الاحتيال. معرفة الأساليب تحميك.
أشهر طرق النصب
- التحويل المسبق — يطلب تحويل المال قبل تسليم البضاعة ثم يختفي
- الإعلانات الوهمية — أسعار أقل بكثير من السوق لجذب الضحايا
- الأوراق النقدية المزيفة — في المعاملات النقدية الكبيرة
- التلاعب بالحسابات — تغيير اسم المستخدم بعد الاحتيال
علامات التحذير
- رفض المقابلة الشخصية (يد بيد)
- الإلحاح الشديد في إتمام الدفع فوراً
- التواصل عبر واتساب فقط بدون اتصال
- أرقام من خارج السعودية
- أسعار أقل بكثير من السوق
- حسابات جديدة بدون تاريخ أو تقييمات
طرق الدفع الآمنة
| الطريقة | المزايا | مستوى الأمان |
|---|---|---|
| نقداً يد بيد | فوري، بدون رسوم | متوسط |
| STC Pay | سريع، مربوط بالهوية | جيد |
| تحويل بنكي | قابل للتتبع | متوسط-عالي |
أماكن المقابلة الآمنة
- المولات التجارية في أوقات الذروة
- مراكز الشرطة (كثير منها يستقبل هذه المعاملات)
- مواقف البنوك
- المقاهي في المناطق التجارية
- تجنب تماماً: المنازل الخاصة، الأماكن المنعزلة، المقابلات الليلية
إذا تعرضت للاحتيال
- أبشر: تقديم بلاغ جرائم إلكترونية
- تطبيق كلنا أمن: اختر "جرائم إلكترونية" — رقم التواصل: 330330
- منصة ناجز: للدعاوى المدنية
- البنك: الإبلاغ خلال 24-48 ساعة
العقوبات القانونية تصل إلى 7 سنوات سجن وغرامة 5 ملايين ريال.
حراج مقارنة بالمنصات المنافسة
نظرة على السوق
حجم سوق الإعلانات المبوبة في السعودية يبلغ 1.2 مليار دولار، مع نسبة انتشار إنترنت تصل لـ99% (~38 مليون مستخدم).
مقارنة سريعة
| الميزة | حراج | السوق المفتوح | مستعمل |
|---|---|---|---|
| الزيارات الشهرية | +50 مليون | 7 مليون | +1 مليون |
| العمولة | 1% | مجاني | 1% |
| الأفضل لـ | سيارات، إلكترونيات | بيع إقليمي | المجتمع |
| توثيق أبشر | نعم | لا | نعم |
الاستراتيجية المثلى: النشر المتعدد
- حراج — منصتك الأساسية (أكبر جمهور)
- السوق المفتوح — بدون رسوم، وصول خليجي
- مستعمل — تفاعل مجتمعي ومنتديات نقاش
الميزات المدفوعة: هل تستحق؟
نظام النقاط
حراج يقدم باقات نقاط تبدأ من 3.99$ (البرونزية) وتصل إلى 99.99$ (القيمة الإضافية). تُستخدم هذه النقاط لتشغيل حملات زيادة المشاهدات.
حملات المشاهدات
- تستهدف المشترين المحتملين في منطقتك
- التكلفة تختلف حسب المدينة والقسم
- تنبيه: لا يمكن إيقاف الحملة بعد بدئها
متى تستحق الدفع؟
- المنتجات عالية القيمة (سيارات، عقارات)
- عند المنافسة الشديدة في قسمك
- إذا كنت بائعاً متكرراً
- لا تستحق للمنتجات منخفضة القيمة (أقل من 500 ريال)
رتبة "تاجر العام"
للحصول عليها تحتاج أحد الشرطين:
- +20 تقييم إيجابي + 200 ريال رسوم مدفوعة خلال العام
- أو +2,000 ريال رسوم مدفوعة خلال العام
الأخطاء التي تقتل إعلانك
أخطاء قاتلة
- اختيار القسم الخاطئ — جيب شيروكي في قسم فورد = حذف فوري
- بدون سعر — "تواصل خاص" يحبط المشترين ويُعتبر محاولة لتجنب العمولة
- صور من الإنترنت — مخالفة صريحة تؤدي للحذف
- وصف ناقص — "جوال للبيع، الجاد يتواصل" ليس وصفاً
- تأخير الرد — التأخير أكثر من يوم يُفقدك معظم المبيعات
لماذا يُحذف إعلانك؟
- مخالفة القسم أو الصور
- وجود حساب موقوف سابقاً
- إعلانات مكررة (أكثر من 5 لنفس المنتج)
- بيع منتجات محظورة
قائمة تحقق قبل النشر
- ✅ بحثت أسعار السوق جيداً
- ✅ التقطت صوراً عالية الجودة للمنتج الفعلي
- ✅ كتبت وصفاً شاملاً مع كلمات مفتاحية
- ✅ تحققت من اختيار القسم الصحيح
- ✅ وضعت سعراً واضحاً
- ✅ أضفت طرق تواصل متعددة
- ✅ ذكرت العيوب بصدق
الأسئلة الشائعة
كم عمولة حراج على البائع؟
عمولة حراج هي 1% من قيمة البيع + 5% ضريبة قيمة مضافة على العمولة. العقارات معفاة من الرسوم بالكامل. يمكنك أيضاً دفع رسوم سنوية بقيمة 101 ريال للحصول على مزايا إضافية كظهور أفضل وشارة "دافع الرسوم".
كيف أوثّق حسابي في حراج؟
يمكنك توثيق حسابك عبر أبشر (منصة الخدمات الحكومية) لربط هويتك الوطنية بحسابك. بعد التوثيق تظهر شارة بجانب اسمك تزيد ثقة المشترين. للأعمال التجارية، يمكنك إضافة السجل التجاري أيضاً.
ما أفضل وقت لنشر الإعلان في حراج؟
أعلى حركة مرور في حراج تكون بين 9 مساءً و12 ليلاً. أوقات ممتازة أخرى: بعد صلاة الجمعة حتى المغرب، و5 مساءً حتى صلاة العشاء. مساء الخميس والسبت (أيام العطلة) يشهدان نشاطاً مرتفعاً أيضاً.
كيف أحمي نفسي من النصب في حراج؟
لا تحوّل أموالاً قبل استلام البضاعة. قابل المشتري في مكان عام (مول، مقهى، مركز شرطة). تحقق من تقييمات المشتري وتاريخ حسابه. استخدم STC Pay بدلاً من النقد للمبالغ الكبيرة. وإذا تعرضت لاحتيال، أبلغ عبر تطبيق كلنا أمن أو منصة أبشر.
ابدأ البيع بثقة
حراج يمنحك الوصول لأكبر سوق رقمي في السعودية. باتباع النصائح في هذا الدليل — صور احترافية، أسعار مدروسة، أوصاف كاملة، والتزام بالأمان — ستتميز عن آلاف الإعلانات المنافسة.
خطواتك القادمة:
- وثّق حسابك عبر أبشر
- صوّر منتجك من 4-8 زوايا بإضاءة جيدة
- اكتب وصفاً تفصيلياً مع كلمات مفتاحية
- سعّر بذكاء مع هامش للتفاوض
- انشر في أوقات الذروة
ابدأ البيع بشكل أسرع
كتابة أوصاف تفصيلية لكل منتج تأخذ وقتاً وجهداً. مع SellyGenie، صوّر منتجك فقط ودع الذكاء الاصطناعي يكتب لك وصفاً احترافياً جاهزاً للنشر — بأكثر من 50 لغة ومُحسّن لكل منصة بيع.
