التجارة الإلكترونية في السعودية تعيش عصرها الذهبي. في 2024، بلغت المعاملات الإلكترونية عبر بطاقات مدى 197 مليار ريال، والمدفوعات الرقمية تمثل الآن 79% من جميع المشتريات. مع 91% من السعوديين يتسوقون أونلاين بانتظام، الفرصة أمامك واضحة.
سواء كنت تريد بيع أغراضك المستعملة أو بناء مشروع تجاري كامل، هذا الدليل يغطي كل ما تحتاجه: من اختيار المنصة إلى إتمام أول عملية بيع.
اختيار المنصة المناسبة
كل منصة تناسب مرحلة وهدفاً مختلفاً. اختيارك الصحيح يوفر عليك الوقت والمال.
حراج — الأفضل للأفراد والبائعين الجدد
أكبر منصة إعلانات مبوبة في السعودية مع +50 مليون زائر شهرياً. الإعلان مجاني والعمولة 1% فقط عند استخدام خاصية الشراء الآمن.
الأفضل لـ: سيارات، إلكترونيات، عقارات، أثاث المتطلبات: لا يحتاج سجل تجاري — رقم جوال يكفي
نون (Noon) — بدون رسوم شهرية
لا رسوم تسجيل أو اشتراك شهري. العمولات تتراوح بين 4-27% حسب الفئة — الإلكترونيات الأقل (4-5%) والأحذية الأعلى (27%).
الأفضل لـ: بائعون جادون بمنتجات متعددة المتطلبات: رخصة تجارية أو شهادة عمل حر أو ترخيص تجارة إلكترونية
أمازون السعودية (Amazon.sa) — الخيار المتقدم
إيرادات 2.7 مليار دولار في 2024 وأكبر عدد زوار بين المتاجر الإلكترونية. رسوم الإحالة 8-17% حسب الفئة، والاشتراك الاحترافي 39.99$/شهرياً.
الأفضل لـ: بائعون محترفون ذوو حجم مبيعات مرتفع المتطلبات: سجل تجاري إلزامي ميزة خاصة: بائعون جدد يحصلون على استرداد حتى 5% من أول 3.5 مليون ريال مبيعات
سلة وزد — لمتجرك الخاص
سلة تخدم +68,000 تاجر وسهّلت مبيعات بأكثر من 21 مليار ريال. واجهة عربية أولاً، +200 شريك شحن، وباقات تبدأ مجاناً.
زد تخدم +12,000 تاجر نشط مع رؤية "التجارة الشاملة" التي تدمج البيع الإلكتروني والفعلي. التجار يحققون نمو 25% سنوياً في حجم المبيعات.
مقارنة سريعة
| المنصة | الرسوم الشهرية | العمولة | الأفضل لـ |
|---|---|---|---|
| حراج | مجاني | 1% | أفراد، بيع سريع |
| نون | مجاني | 4-27% | بائعون بدون سجل تجاري |
| أمازون | 39.99$ | 8-17% | بائعون محترفون |
| سلة | مجاني-199 ريال | 0% | متجر خاص |
| السوق المفتوح | مجاني | 0% | بيع إقليمي خليجي |
المتطلبات القانونية

السجل التجاري
إلزامي لأمازون ونون، لكن ليس مطلوباً للبيع على حراج أو السوق المفتوح. التسجيل عبر مركز الأعمال السعودي (business.sa) ويُنجز في أيام قليلة.
ضريبة القيمة المضافة (VAT)
- التسجيل إلزامي عند تجاوز المبيعات 375,000 ريال سنوياً
- النسبة: 15%
- تُدار من خلال هيئة الزكاة والدخل (ZATCA)
- بائعو FBA (أمازون) يجب أن يسجلوا بغض النظر عن حجم المبيعات
منصة معروف — أهم خطوة مجانية
منصة وزارة التجارة للتحقق من البائعين. مجانية تماماً وتؤثر بشكل كبير على الثقة — دراسة أظهرت أن احتمال الشراء يرتفع من 30% إلى 80% بعد التسجيل في معروف.
التسجيل يحتاج فقط: بيانات التواصل، رقم الهوية، ووصف النشاط. ربط السجل التجاري يمنحك "الشهادة الذهبية".
متطلبات إلزامية لكل بائع
- معلومات تعريف كاملة
- طرق تواصل واضحة
- سياسة خصوصية
- آلية شكاوى
- سياسة إرجاع (القانون يمنح المستهلك 7 أيام لإرجاع المنتج)
- مخالفة هذه المتطلبات = غرامات تصل لـمليون ريال
بوابات الدفع وطرق الدفع
اختيار طرق الدفع الصحيحة يؤثر مباشرة على معدل إتمام الشراء.
بطاقات مدى — الأساس
تمثل أكثر من 90% من البطاقات المصدرة في السعودية. الرسوم الأقل: عادة 1.75% + 1 ريال لكل عملية. دمجها عبر PayTabs أو HyperPay أو Moyasar أو Tap إلزامي.
المحافظ الرقمية
Apple Pay يتصدر بحصة 36% — الطريقة المفضلة للدفع. STC Pay يخدم +10 مليون مستخدم ويتحول لبنك stc برأسمال 2.5 مليار ريال.
اشترِ الآن وادفع لاحقاً (BNPL)
القطاع الأسرع نمواً بقيمة 4.96 مليار دولار ونمو 107% سنوياً.
تابي (Tabby): 15 مليون مستخدم، تقييم 3.3 مليار دولار تمارا (Tamara): 20 مليون عميل، أول يونيكورن سعودي في القطاع
متاجر الإلكترونيات تحقق زيادة 40-50% في قيمة السلة بعد دمج BNPL.
الدفع عند الاستلام (COD)
في تراجع مستمر — انخفض 64% منذ 2020 من 41% إلى 10-20%. قدّمه كخيار لكن حفّز الدفع الإلكتروني بخصومات بسيطة.
نصيحة: ركّز على: مدى + Apple Pay + STC Pay + تابي/تمارا. هذا المزيج يغطي الغالبية العظمى من المشترين السعوديين.
الشحن والتوصيل
شركات الشحن الرئيسية
SMSA Express — الأكبر محلياً بـ+35 مليون شحنة سنوياً. يغطي +230 مدينة. الأسعار تبدأ من 25 ريال.
أرامكس — يخدم +500,000 عميل سعودي بمعدل توصيل في الوقت 95%. الشحن المحلي من 12-28 ريال. خصومات بالجملة تصل لـ60%.
البريد السعودي (سبل) — الخيار الاقتصادي للبائعين ذوي الحجم المنخفض.
نصائح عملية
- قدّم شحن مجاني فوق 100-200 ريال — المشتري السعودي يتوقعه
- وفّر توصيل في نفس اليوم في المدن الكبرى إذا أمكن (متاح في +15 مدينة)
- استخدم مجمّعات شحن مثل Clickpost أو شحن سلة مع نمو حجمك
- الشحن في رمضان والأعياد يحتاج تخطيطاً مبكراً — الازدحام يتضاعف
الفئات الأكثر ربحية
أين الفرصة؟
| الفئة | حجم السوق (2024) | النمو |
|---|---|---|
| إلكترونيات | 12.6-13.5 مليار دولار | 8-9% سنوياً |
| أزياء | +4 مليار دولار | 18% من نمو التجارة |
| صحة وجمال | 4.6-5.95 مليار دولار | 16% سنوياً |
| توصيل طعام | 16 مليار ريال | 25% سنوياً |
فرص ثقافية فريدة
- العود والعطور العربية — انتماء ثقافي عميق
- منتجات حلال — في كل الفئات
- الأزياء المحتشمة — قطاع متنامٍ
- مستلزمات رمضان والحج — مواسم ذات طلب مرتفع
- مكياج العيون يشكل 36% من سوق مستحضرات التجميل
التجارة الاجتماعية — قناة لا تتجاهلها
مع 35 مليون مستخدم لوسائل التواصل (94% من السكان) بمتوسط 3 ساعات و6 دقائق يومياً، التجارة الاجتماعية أساسية.
سناب شات — الأول سعودياً
22.64 مليون مستخدم — أعلى معدل استخدام يومي في العالم. المستخدمون يفتحون التطبيق 50 مرة يومياً. 93% مهتمون بتجربة المنتجات عبر الواقع المعزز (AR).
تيك توك — النمو الأسرع
35 مليون مستخدم (+18 سنة) مع نمو 33% سنوياً. TikTok Shop متاح الآن في السعودية و60% من المستخدمين اشتروا عبره.
إنستغرام — للمنتجات البصرية
16 مليون مستخدم مع ميزة تسوق مفعّلة. مثالي للأزياء والجمال والمنتجات اليدوية.
واتساب بزنس — الأقل استغلالاً
+90% من السعوديين يستخدمون واتساب بمعدل فتح رسائل 98% (مقابل 21% للإيميل). تاجر كبير في الرياض حقق زيادة 26% في المشتريات المتكررة عبر رسائل واتساب الآلية.
نصيحة احترافية: كتابة أوصاف احترافية لمنتجاتك على كل هذه المنصات يأخذ وقتاً كبيراً. SellyGenie يوفر عليك الجهد — صوّر منتجك فقط واحصل على وصف جاهز للنشر خلال ثوانٍ.
التقويم الموسمي للبائع السعودي
المواسم الرئيسية
رمضان — يساهم بـ19% من مبيعات FMCG السنوية. المبيعات الأونلاين ترتفع 38%. تطبيقات التسوق تُحمّل أكثر بـ67%.
وايت فرايدي (نوفمبر) — المشتريات داخل التطبيقات ترتفع 74%. الخصومات المتوقعة: 30-80%. متوسط إنفاق المتسوق: 1,075 ريال.
العيد — زيادة 10% في المبيعات الأونلاين. متوسط قيمة الطلب يرتفع من 41$ إلى 49$.
اليوم الوطني (23 سبتمبر) وموسم العودة للمدارس — مبيعات Q3 بلغت 9.9 مليار دولار.
نصيحة مهمة
48% من المستهلكين يقارنون الأسعار قبل الشراء. في الإلكترونيات والبقالة: التسعير التنافسي إلزامي. في الأزياء والمطاعم: مرونة أكبر.
بناء الثقة — العامل الحاسم
الثقة في السعودية أهم من خدمة العملاء وسمعة العلامة وحتى الراحة.
خطوات عملية
- سجّل في معروف فوراً — مجاني وتأثيره كبير
- فعّل واتساب بزنس — الردود السريعة تبني الثقة
- اجمع تقييمات حقيقية — المشتري السعودي يكتشف التقييمات المزيفة
- وضّح سياسة الإرجاع — 7 أيام إلزامية قانونياً
- ردّ خلال ساعات لا أيام
- وفّر خدمة بالعربية — إلزامي قانوناً ومهم تجارياً
قوة الشبكات الاجتماعية
95% من مستخدمي سناب شات يثقون بالعلامات التي ينصح بها أفراد عائلتهم. 92% يثقون بما يناقشه محيطهم. شجّع عملاءك على المشاركة واعتمد برامج إحالة.
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج سجل تجاري للبيع أونلاين في السعودية؟
يعتمد على المنصة. حراج والسوق المفتوح لا يحتاجان سجل تجاري. نون يقبل شهادة عمل حر أو ترخيص تجارة إلكترونية. أمازون يتطلب سجل تجاري إلزامياً. إذا تجاوزت مبيعاتك 375,000 ريال سنوياً، يجب التسجيل في ضريبة القيمة المضافة بغض النظر عن المنصة.
ما أفضل منصة للبيع أونلاين في السعودية؟
للأفراد والبائعين الجدد: حراج (مجاني، أكبر جمهور). للبائعين بمنتجات متعددة: نون (بدون رسوم شهرية). للبائعين المحترفين: أمازون (أكبر وصول). لمتجر خاص: سلة أو زد (واجهة عربية، شراكات شحن ودفع محلية). الاستراتيجية المثلى: البيع على أكثر من منصة.
ما أفضل طرق الدفع التي يجب أن أوفرها؟
الأساسيات: بطاقات مدى (90% من البطاقات السعودية)، Apple Pay (36% حصة سوقية)، وSTC Pay (+10 مليون مستخدم). أضف تابي أو تمارا (اشترِ الآن وادفع لاحقاً) لزيادة قيمة السلة 40-50%. الدفع عند الاستلام اختياري — في تراجع مستمر.
ما هي منصة معروف وهل هي مهمة؟
معروف هي منصة وزارة التجارة للتحقق من البائعين الإلكترونيين. التسجيل مجاني ويؤثر بشكل كبير على قرار الشراء — دراسات أظهرت ارتفاع احتمال الشراء من 30% إلى 80% بعد التسجيل. ربط السجل التجاري يمنحك "الشهادة الذهبية" التي تعزز مصداقيتك أكثر.
ابدأ الآن
سوق التجارة الإلكترونية السعودي ينمو بمعدل 12-13% سنوياً ومن المتوقع أن يصل لـ29-50 مليار دولار بحلول 2030. السكان شباب ومتصلون رقمياً، والبنية التحتية للدفع والشحن تتحسن باستمرار.
خارطة طريقك:
- سجّل في معروف (مجاني، اليوم)
- ابدأ بحراج أو نون لاختبار السوق
- وفّر مدى + Apple Pay + BNPL
- اشحن مع SMSA أو أرامكس
- فعّل واتساب بزنس للتواصل
- وسّع للتجارة الاجتماعية عبر سناب شات وتيك توك
أنشئ إعلاناتك بشكل أسرع
لا تضيّع وقتك في كتابة وصف لكل منتج. SellyGenie يحوّل صور منتجاتك إلى أوصاف احترافية جاهزة للنشر على أي منصة — بالعربية وأكثر من 50 لغة.



