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SellyGenie

服务条款

最后更新：2025年12月

欢迎使用SellyGenie。本服务条款（以下简称"本条款"）规定了您访问和使用SellyGenie网站、Chrome扩展程序和AI商品描述生成服务（以下统称"本服务"）的条款。请在使用本服务前仔细阅读本条款。

创建账户、安装Chrome扩展程序或使用本服务的任何部分，即表示您同意受本条款约束。如果您不同意本条款，请勿使用本服务。

1. 定义

在本条款中：

  • **"SellyGenie"、"我们"**指SellyGenie服务运营商。
  • **"用户"、"您"**指访问或使用本服务的个人或法人实体。
  • **"本服务"**指SellyGenie网站(sellygenie.com)、Chrome扩展程序、API及所有相关功能。
  • **"生成内容"**指AI系统根据您的输入生成的文本、描述或其他输出。
  • **"用户内容"**指您向本服务提供的图片、语音录音、文字描述及其他资料。
  • **"积分"**指生成商品描述所需的使用单位。
  • **"订阅"**指提供积分和功能的定期付费计划。

2. 使用资格

使用本服务，您必须：

  • 年满18周岁或达到您所在地区的成年年龄
  • 具有签订具有约束力合同的法律行为能力
  • 未被相关法律禁止使用本服务
  • 提供准确、完整的注册信息

如果您代表企业或组织使用本服务，您保证您有权使该法人实体受本条款约束。

3. 账户注册

3.1 账户创建

您可以通过以下方式创建账户：

  • Google OAuth认证
  • Apple OAuth认证
  • 电子邮件一次性密码(OTP)

您负责保护账户凭证的安全，并对账户中发生的所有活动负责。

3.2 账户安全

您需要：

  • 不与他人共享账户凭证
  • 发现未经授权的访问时立即通知我们
  • 在适用的情况下使用强大且唯一的密码
  • 尽可能启用两步验证

因您未能保护凭证而导致的未经授权访问所造成的损失，我们不承担责任。

3.3 一人一账户

每位用户只能拥有一个账户。严禁为绕过使用限制、滥用免费积分或其他欺诈目的创建多个账户，违者将被立即停止账户。

4. 服务说明

4.1 主要功能

SellyGenie是一款AI工具，帮助用户为在线交易平台创建专业的商品描述。本服务：

  • 接收商品图片（您要出售的物品照片）
  • 接收通过文字输入或语音录音提供的商品描述
  • 使用AI处理输入
  • 生成针对交易平台优化的商品描述
  • 支持多种平台格式（闲鱼、转转、得物、eBay、Vinted等）

4.2 Chrome扩展程序

Chrome扩展程序提供附加功能：

  • 与支持的交易平台网站直接集成
  • 自动检测和填充表单字段
  • 一键插入描述
  • 与SellyGenie账户无缝认证

4.3 服务可用性

我们努力保持高可用性，但不保证服务不会中断。以下情况可能导致服务暂时不可用：

  • 定期维护（如有可能会提前通知）
  • 紧急修复或安全更新
  • 超出我们控制范围的因素（互联网故障、第三方服务故障）

5. 积分和使用

5.1 积分系统

本服务采用积分制：

  • 每次生成商品描述消耗1积分
  • 文字输入和语音输入生成都需要积分
  • 免费用户在注册时获得有限的赠送积分

5.2 积分分配

积分根据订阅计划分配：

  • 免费计划：新用户获得有限的赠送积分
  • 月度订阅：每个计费周期积分重置
  • 年度订阅：每个计费周期积分重置，享受额外折扣
  • 积分包：一次性购买，永不过期

5.3 积分过期

  • 订阅积分每个计费周期重置，未使用的积分不会累积
  • 购买的积分包在账户有效期内永不过期
  • 账户注销时所有积分将被清除

6. 订阅和付款

6.1 支付处理

所有支付均通过符合PCI DSS标准的支付处理商Stripe安全处理。您的完整信用卡信息不会存储在我们的服务器上。

6.2 订阅计划

我们提供：

  • 月度订阅：按月计费，可随时取消
  • 年度订阅：以优惠价格按年计费
  • 积分包：一次性购买额外积分

6.3 自动续费

除非您取消，订阅将在每个计费周期结束时自动续费。届时将按当前订阅价格收费。如有价格变动，我们会在变动生效前通知您。

6.4 价格变动

我们保留更改订阅价格的权利。对于现有订阅者：

  • 价格上涨从下一个续费周期开始生效
  • 至少提前30天通知价格变动
  • 您可以在新价格生效前取消

6.5 税费

价格不包含适用税费。除基于我们净收入的税费外，与使用本服务相关的所有税费由您负责。

7. 退款政策

7.1 订阅退款

  • 月度订阅：一般不予退款。您可以随时取消，并在当前计费周期结束前继续使用。
  • 年度订阅：首次购买后14天内的退款请求将个别审核。14天后不予退款。

7.2 积分包退款

购买的积分包在积分使用后不予退款。未使用的积分包可在购买后14天内酌情退款。

7.3 例外情况

在下列情况下，我们可以自行决定退款：

  • 影响服务使用的技术故障
  • 重复扣款或计费错误
  • 其他特殊情况

7.4 退款流程

如需申请退款，请发送邮件至support@sellygenie.com，包含账户详情和退款原因。退款将在5-10个工作日内处理。

8. 使用政策

8.1 允许的使用

本服务仅可用于：

  • 为您拥有或有权出售的物品创建商品描述
  • 个人或商业目的的交易平台销售活动
  • 符合所有相关法律法规的合法目的

8.2 禁止的活动

以下行为被禁止：

内容限制：

  • 为非法物品（武器、毒品、赃物）生成描述
  • 创建宣扬暴力、仇恨言论或歧视的内容
  • 为假冒或侵权产品生成描述
  • 创建成人或露骨性内容
  • 创建侵犯他人知识产权的内容

技术限制：

  • 试图绕过使用限制或积分系统
  • 使用自动化脚本、机器人或爬虫访问本服务
  • 试图逆向工程、反编译或提取源代码
  • 干扰或破坏本服务或基础设施
  • 访问其他用户的账户

商业限制：

  • 未经许可转售或再分发本服务
  • 使用本服务构建竞争产品
  • 共享账户凭证或允许未经授权的访问

8.3 执行

违反本政策可能导致：

  • 警告和内容删除
  • 账户暂停
  • 永久终止账户（不予退款）
  • 适当情况下采取法律行动

9. 用户内容

9.1 您的所有权

您保留向本服务提供的用户内容的所有权利：

  • 上传的商品图片
  • 创建的语音录音
  • 输入的文字描述

9.2 对我们的许可

使用本服务即表示您授予我们有限的、非独占的许可：

  • 为提供本服务处理用户内容
  • 在服务功能所需范围内存储用户内容
  • 使用匿名化和汇总的数据改进AI模型

我们不主张用户内容的所有权，未经您同意不会将您的图片或描述用于营销目的。

9.3 内容责任

您全权负责：

  • 确保您对提供的所有用户内容拥有权利
  • 商品描述信息的准确性
  • 遵守您发布商品的交易平台的服务条款

10. 生成内容

10.1 AI限制免责声明

重要提示： 生成内容由AI生成，存在固有限制：

  • 准确性：AI可能生成事实不准确或有误导性的信息
  • 完整性：生成的描述可能遗漏重要的商品细节
  • 适当性：AI可能在特定情况下生成不适当的内容
  • 平台合规性：生成内容可能不满足特定平台的所有要求

10.2 您的责任

您负责：

  • 在使用前审核所有生成内容
  • 验证产品规格、尺寸和细节的准确性
  • 编辑内容以符合平台规则
  • 确保描述不包含虚假或误导性声明

10.3 无结果保证

生成内容不保证：

  • 导致销售或转化
  • 在所有平台被批准
  • 没有错误或遗漏
  • 满足您的特定需求

10.4 生成内容许可

您获得非独占、永久的许可，可以在交易平台发布中使用生成内容。您可以修改、改编生成内容用于商业目的。

11. 知识产权

11.1 我们的知识产权

本服务（包括软件、AI模型、用户界面、品牌标识和文档）是我们或我们许可方的知识产权。本条款不授予您对我们知识产权的任何权利，除非是使用本服务所必需的。

11.2 商标

"SellyGenie"、我们的标志和相关标识是我们的商标。未经我们事先书面同意，您不得使用这些标识。

11.3 反馈

如果您提供有关本服务的建议、想法或反馈，我们可以在不对您承担任何义务的情况下使用这些反馈。

12. 隐私和数据保护

您的隐私对我们很重要。个人数据的收集和使用受我们的隐私政策约束，该政策通过引用纳入本条款。

主要事项：

  • 我们收集提供本服务所需的数据
  • 我们根据GDPR和适用的隐私法律处理数据
  • 我们不会将您的个人数据出售给第三方
  • 语音录音在处理后30天内删除

13. Chrome扩展程序条款

13.1 扩展程序权限

Chrome扩展程序需要特定浏览器权限才能运行：

  • 活动标签：检测交易平台表单并插入描述
  • 存储：保存认证和设置
  • 主机权限：与我们的API和支持的交易平台通信

13.2 数据收集

扩展程序收集：

  • 安装ID（用于防止滥用的匿名UUID）
  • 当前交易平台页面URL（用于提供相关功能）
  • 表单字段结构（不传输实际表单数据）

13.3 与平台的交互

扩展程序与第三方交易平台网站交互。我们与这些平台没有关联，您使用这些平台受其各自服务条款约束。

14. 第三方服务

14.1 集成服务

本服务与以下服务集成：

  • OpenAI/OpenRouter：AI文本生成和语音转文字
  • Stripe：支付处理
  • Google/Apple：OAuth认证

14.2 第三方条款

使用集成服务受其各自条款和隐私政策约束。我们不对第三方服务的可用性、安全性或做法负责。

15. 责任限制

15.1 保证免责声明

本服务"按现状"和"按可用状况"提供，不提供任何明示或暗示的保证，包括但不限于：

  • 适销性
  • 特定用途适用性
  • 非侵权性
  • 结果的准确性或可靠性

15.2 损害赔偿限制

在法律允许的最大范围内，我们不对以下情况负责：

  • 间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害
  • 利润、收入、数据或商业机会的损失
  • 因使用或无法使用本服务造成的损害
  • 因生成内容造成的损害

15.3 最高责任

对于因本条款或使用本服务产生的索赔，我们的总责任不超过索赔前12个月内您向我们支付的金额。

15.4 例外

某些司法管辖区不允许对特定损害进行限制。在这种情况下，我们的责任将限于法律允许的最大范围。

16. 免责

您同意就以下情况产生的索赔、损害、损失、费用（包括合理的律师费），对SellyGenie及其管理人员、董事、员工和代理进行赔偿、辩护并使其免受损害：

  • 您对本服务的使用
  • 您违反本条款
  • 您侵犯第三方权利
  • 您提供的用户内容
  • 您对生成内容的使用
  • 您使用本服务创建的交易平台发布

17. 账户终止

17.1 您主动终止

您可以随时通过以下方式终止账户：

终止后：

  • 订阅在当前计费周期结束时终止
  • 未使用的积分将被清除
  • 数据将根据隐私政策处理

17.2 我们主动终止

我们可能在以下情况下暂停或终止您的账户：

  • 违反本条款
  • 欺诈或非法活动
  • 长期不活跃（会提前通知）
  • 法律要求或为保护本服务

17.3 终止效力

终止后：

  • 您使用本服务的权利立即终止
  • 用户内容和生成内容可能被删除
  • 应在终止后继续有效的条款将继续有效（包括第9、10、11、15、16、19条）

18. 条款变更

18.1 变更

我们可能不时变更本条款。重大变更时：

  • 更新"最后更新日期"
  • 通过电子邮件或服务通知告知
  • 重大变更至少提前30天通知

18.2 继续使用

变更生效后继续使用本服务即表示您同意变更后的条款。如果您不同意变更，必须在变更生效前停止使用本服务。

19. 适用法律和争议

19.1 适用法律

本条款受捷克共和国法律管辖，不适用法律冲突原则。

19.2 争议解决

对于因本条款或本服务引起的争议：

  1. 非正式解决：首先请发送邮件至support@sellygenie.com。我们将在30天内努力非正式解决争议。

  2. 调解：如果非正式解决失败，争议可提交至捷克工商会进行调解。

  3. 管辖：法律程序只能在捷克共和国法院进行。

19.3 欧盟消费者权利

如果您是欧盟消费者，您也可以使用欧洲在线争议解决平台(https://ec.europa.eu/consumers/odr)。

20. 一般条款

20.1 完整协议

本条款连同隐私政策和其他引用的文件，构成您与SellyGenie之间关于本服务的完整协议。

20.2 可分割性

如果本条款的任何条款被认定为不可执行，其余条款仍然完全有效。不可执行的条款将在使其可执行所需的最小范围内进行修改。

20.3 权利不放弃

我们未能执行本条款的任何条款不构成对该条款或其他条款的放弃。

20.4 转让

未经我们同意，您不得转让或转移本条款。我们可以在合并、收购或资产出售时转让本条款。

20.5 不可抗力

对于因超出我们合理控制范围的情况（包括自然灾害、战争、恐怖袭击、罢工、政府行为、互联网或基础设施故障）导致的故障或延误，我们不承担责任。

20.6 语言

本条款以英文编写。翻译仅供参考。如有冲突，以英文版本为准。

21. 联系信息

如对本条款有任何疑问，请联系：

电子邮件： support@sellygenie.com

邮寄地址： SellyGenie Czech Republic

如需发送法律通知，请在邮件主题中注明"Legal Notice"。

使用SellyGenie即表示您确认已阅读、理解并同意受本服务条款约束。