利用規約
最終更新：2025年12月
最終更新日: 2025年12月28日
SellyGenieへようこそ。この利用規約（以下「本規約」）は、SellyGenieのウェブサイト、Chrome拡張機能、およびAI商品説明生成サービス（以下総称して「本サービス」）へのアクセスおよび使用を規定するものです。本サービスをご利用になる前に、本規約をよくお読みください。
アカウントを作成するか、Chrome拡張機能をインストールするか、または本サービスの一部を使用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約に同意されない場合は、本サービスをご利用いただけません。
1. 定義
本規約において：
- **「SellyGenie」「当社」「私たち」**とは、SellyGenieサービスの運営者を指します。
- **「ユーザー」「お客様」**とは、本サービスにアクセスまたは使用する個人または法人を指します。
- **「本サービス」**とは、SellyGenieのウェブサイト（sellygenie.com）、Chrome拡張機能、API、および関連するすべての機能を指します。
- **「生成コンテンツ」**とは、お客様の入力に基づいてAIシステムによって作成されたテキスト、説明、またはその他の出力を指します。
- **「ユーザーコンテンツ」**とは、お客様が本サービスに提供する画像、音声録音、テキスト説明、およびその他の素材を指します。
- **「クレジット」**とは、商品説明を生成するために必要な使用単位を指します。
- **「サブスクリプション」**とは、クレジットと機能を提供する定期支払いプランを指します。
2. 利用資格
本サービスをご利用いただくには、以下の条件を満たす必要があります：
- 18歳以上、またはお住まいの地域における成人年齢に達していること
- 拘束力のある契約を締結する法的能力を有すること
- 適用法令により本サービスの使用が禁止されていないこと
- 正確で完全な登録情報を提供すること
企業または組織を代表して本サービスを使用する場合、お客様はその法人を本規約に拘束する権限を有することを表明するものとします。
3. アカウント登録
3.1 アカウント作成
以下の方法でアカウントを作成できます：
- Google OAuth認証
- Apple OAuth認証
- メールによるワンタイムパスワード（OTP）
アカウントの認証情報のセキュリティを維持し、アカウントで行われるすべての活動について責任を負うものとします。
3.2 アカウントセキュリティ
お客様は以下を遵守する必要があります：
- アカウント認証情報を他者と共有しないこと
- 不正アクセスがあった場合は直ちに当社に通知すること
- 該当する場合は強力で一意のパスワードを使用すること
- 利用可能な場合は二段階認証を有効にすること
お客様が認証情報を保護しなかったことに起因する不正アクセスによる損失について、当社は責任を負いません。
3.3 1ユーザー1アカウント
各ユーザーは1つのアカウントのみを維持できます。使用制限の回避、無料クレジットの不正利用、その他の詐欺目的で複数のアカウントを作成することは厳禁であり、即座にアカウント停止の対象となります。
4. サービスの説明
4.1 主な機能
SellyGenieは、ユーザーがオンラインマーケットプレイス向けにプロの商品説明を作成するのを支援するAIツールです。本サービスは：
- 商品画像（販売したいアイテムの写真）を受け付けます
- テキスト入力または音声録音による商品説明を受け付けます
- AIを使用して入力を処理します
- マーケットプレイスに最適化された商品説明を生成します
- 複数のマーケットプレイス形式に対応しています（メルカリ、ヤフオク、ラクマ、eBay、Vinted、その他）
4.2 Chrome拡張機能
Chrome拡張機能は追加機能を提供します：
- 対応マーケットプレイスサイトとの直接連携
- フォームフィールドの自動検出と自動入力
- ワンクリックで説明を挿入
- SellyGenieアカウントとのシームレスな認証
4.3 サービスの可用性
高可用性を維持するよう努めていますが、サービスの中断がないことを保証するものではありません。以下の理由により一時的にサービスが利用できなくなる場合があります：
- 定期メンテナンス（可能な場合は事前に通知します）
- 緊急修復またはセキュリティアップデート
- 当社の管理外の要因（インターネット障害、サードパーティサービスの障害）
5. クレジットと使用
5.1 クレジットシステム
本サービスはクレジットベースのシステムで運営されています：
- 商品説明の生成ごとに1クレジットを消費します
- テキストベースと音声ベースの生成の両方にクレジットが必要です
- 無料ユーザーは登録時に限定数のボーナスクレジットを受け取ります
5.2 クレジットの割り当て
クレジットはサブスクリプションプランに基づいて割り当てられます：
- 無料プラン：新規ユーザー向けの限定ボーナスクレジット
- 月額サブスクリプション：各請求サイクルでクレジットが更新されます
- 年額サブスクリプション：各請求サイクルでクレジットが更新され、追加割引があります
- クレジットパック：有効期限のない一回限りの購入クレジット
5.3 クレジットの有効期限
- サブスクリプションクレジットは各請求サイクルでリセットされ、未使用クレジットは繰り越されません
- 購入したクレジットパックはアカウントがアクティブな限り有効期限がありません
- アカウント解約時にすべてのクレジットは失効します
6. サブスクリプションと支払い
6.1 決済処理
すべての支払いは、PCI DSS準拠の決済プロセッサーであるStripeを通じて安全に処理されます。お客様の完全なクレジットカード情報は当社サーバーに保存されません。
6.2 サブスクリプションプラン
以下を提供しています：
- 月額サブスクリプション：毎月請求、いつでも解約可能
- 年額サブスクリプション：割引価格で年1回請求
- クレジットパック：追加クレジットの一回限りの購入
6.3 自動更新
サブスクリプションは解約しない限り、各請求期間の終了時に自動的に更新されます。その時点での現行サブスクリプション料金が請求されます。料金変更がある場合は、変更が適用される前に通知します。
6.4 価格変更
サブスクリプション価格を変更する権利を留保します。既存のサブスクライバーについては：
- 価格の引き上げは次の更新期間から適用されます
- 価格変更の少なくとも30日前に通知します
- 新価格が適用される前に解約することができます
6.5 税金
価格には適用される税金は含まれていません。当社の純利益に基づく税金を除き、本サービスの使用に関連するすべての税金についてはお客様が責任を負います。
7. 返金ポリシー
7.1 サブスクリプションの返金
- 月額サブスクリプション：一般的に返金不可。いつでも解約でき、現在の請求期間終了までアクセスは継続されます。
- 年額サブスクリプション：初回購入から14日以内の返金リクエストは個別に検討されます。14日経過後は返金不可です。
7.2 クレジットパックの返金
購入したクレジットパックは、クレジットが使用された後は返金不可です。未使用のクレジットパックは、購入から14日以内に当社の裁量で返金される場合があります。
7.3 例外
以下の場合、当社の単独の裁量により返金を行うことがあります：
- サービスの使用を妨げた技術的障害
- 重複請求または請求エラー
- その他の例外的な状況
7.4 返金プロセス
返金をリクエストするには、アカウント詳細とリクエストの理由を添えてsupport@sellygenie.comまでお問い合わせください。返金は5〜10営業日以内に処理されます。
8. 利用ポリシー
8.1 許可される使用
本サービスは以下の目的でのみ使用できます：
- お客様が所有する、または販売権限を持つアイテムの商品説明作成
- 個人または商業目的のマーケットプレイス販売活動
- すべての適用法令に準拠した合法的な目的
8.2 禁止される活動
以下のことは禁止されています：
コンテンツ制限：
- 違法なアイテム（武器、薬物、盗品）の説明を生成すること
- 暴力、ヘイトスピーチ、差別を助長するコンテンツを作成すること
- 偽造品または商標権を侵害する製品の説明を生成すること
- アダルトまたは性的に露骨なコンテンツを作成すること
- 他者の知的財産権を侵害するコンテンツを生成すること
技術的制限：
- 使用制限またはクレジットシステムを回避しようとすること
- 自動スクリプト、ボット、スクレーパーを使用して本サービスにアクセスすること
- リバースエンジニアリング、逆コンパイル、ソースコードの抽出を試みること
- 本サービスまたはそのインフラストラクチャを妨害または中断させること
- 他のユーザーのアカウントにアクセスすること
ビジネス制限：
- 許可なく本サービスを再販または再配布すること
- 本サービスを使用して競合製品を構築すること
- アカウント認証情報を共有するか、不正アクセスを許可すること
8.3 施行
本ポリシーに違反した場合、以下の措置が取られる可能性があります：
- 警告とコンテンツの削除
- アカウントの一時停止
- 返金なしでの永久解約
- 適切な場合は法的措置
9. ユーザーコンテンツ
9.1 お客様の所有権
お客様は、本サービスに提供するユーザーコンテンツのすべての権利を保持します：
- アップロードした商品画像
- 作成した音声録音
- 入力したテキスト説明
9.2 当社へのライセンス
本サービスを使用することにより、お客様は当社に以下の限定的、非独占的ライセンスを付与します：
- 本サービスを提供するためにユーザーコンテンツを処理すること
- サービス機能に必要な範囲でユーザーコンテンツを保存すること
- 匿名化・集計されたデータを使用してAIモデルを改善すること
当社はユーザーコンテンツの所有権を主張せず、お客様の同意なくお客様の画像や説明をマーケティングに使用しません。
9.3 コンテンツの責任
お客様は以下について単独で責任を負います：
- 提供するすべてのユーザーコンテンツに対する権利を有していること
- 商品説明における情報の正確性
- 商品を出品するマーケットプレイスの規約への準拠
10. 生成コンテンツ
10.1 AI制限の免責事項
重要： 生成コンテンツはAIによって作成されており、固有の制限があります：
- 正確性：AIは事実上不正確または誤解を招く情報を生成する可能性があります
- 完全性：生成された説明は重要な商品詳細を省略する可能性があります
- 適切性：AIが特定の文脈に不適切なコンテンツを生成する場合があります
- マーケットプレイスへの準拠：生成コンテンツはマーケットプレイス固有のすべての要件を満たさない場合があります
10.2 お客様の責任
お客様は以下について責任を負います：
- 使用前にすべての生成コンテンツを確認すること
- 製品仕様、寸法、詳細の正確性を確認すること
- マーケットプレイスのルールへの準拠を確保するためにコンテンツを編集すること
- 説明が虚偽または誤解を招く主張をしないことを確認すること
10.3 結果の保証なし
生成コンテンツが以下を保証するものではありません：
- 販売またはコンバージョンにつながること
- すべてのマーケットプレイスに受け入れられること
- エラーや省略がないこと
- お客様の特定の要件を満たすこと
10.4 生成コンテンツへのライセンス
お客様はマーケットプレイスの出品に生成コンテンツを使用するための非独占的、永続的なライセンスを受け取ります。生成コンテンツを変更、適応、商業目的で使用することができます。
11. 知的財産
11.1 当社の知的財産
本サービス（ソフトウェア、AIモデル、ユーザーインターフェース、ブランディング、ドキュメンテーションを含む）は、当社またはそのライセンサーの知的財産です。本規約は、本サービスを使用するために必要な範囲を除き、当社の知的財産に対するいかなる権利も付与しません。
11.2 商標
「SellyGenie」、当社のロゴ、および関連するマークは当社の商標です。当社の書面による事前の同意なくこれらのマークを使用することはできません。
11.3 フィードバック
本サービスに関する提案、アイデア、フィードバックを提供された場合、当社はお客様への義務なくこのフィードバックを使用することができます。
12. プライバシーとデータ保護
お客様のプライバシーは当社にとって重要です。個人データの収集と使用は、参照により本規約に組み込まれるプライバシーポリシーに準拠します。
主なポイント：
- 本サービスを提供するために必要なデータを収集します
- GDPRおよび適用されるプライバシー法に従ってデータを処理します
- お客様の個人データを第三者に販売しません
- 音声録音は処理後30日以内に削除されます
13. Chrome拡張機能の規約
13.1 拡張機能の権限
Chrome拡張機能が機能するためには、特定のブラウザ権限が必要です：
- アクティブなタブ：マーケットプレイスのフォームを検出し、説明を挿入するため
- ストレージ：認証と設定を保存するため
- ホスト権限：当社のAPIおよびサポートされているマーケットプレイスと通信するため
13.2 データ収集
拡張機能は以下を収集します：
- インストールID（不正利用防止のための匿名UUID）
- 現在のマーケットプレイスページのURL（関連機能を提供するため）
- フォームフィールド構造（実際のフォームデータは送信されません）
13.3 マーケットプレイスとの相互作用
拡張機能はサードパーティのマーケットプレイスウェブサイトと相互作用します。当社はこれらのマーケットプレイスと提携しておらず、それらのプラットフォームの使用には各プラットフォームの利用規約が適用されます。
14. サードパーティサービス
14.1 統合サービス
本サービスは以下と統合しています：
- OpenAI/OpenRouter：AIテキスト生成と音声文字起こし
- Stripe：決済処理
- Google/Apple：OAuth認証
14.2 サードパーティ規約
統合サービスの使用は、それぞれの規約とプライバシーポリシーに従います。サードパーティサービスの可用性、セキュリティ、または慣行について、当社は責任を負いません。
15. 責任の制限
15.1 保証の否認
本サービスは、以下を含むがこれに限定されない、明示または黙示の保証なく「現状のまま」かつ「利用可能な状態で」提供されます：
- 商品性
- 特定目的への適合性
- 非侵害
- 結果の正確性または信頼性
15.2 損害の制限
法律で許容される最大限の範囲において、当社は以下について責任を負わないものとします：
- 間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害
- 利益、収益、データ、またはビジネス機会の損失
- 本サービスの使用または使用不能から生じる損害
- 生成コンテンツに起因する損害
15.3 最大責任
本規約または本サービスの使用に起因する請求に対する当社の合計責任は、請求前の12ヶ月間にお客様が当社に支払った金額を超えないものとします。
15.4 例外
一部の法域では特定の損害の制限が認められていません。そのような場合、当社の責任は法律で許容される最大限の範囲に制限されます。
16. 免責
お客様は、以下に起因する請求、損害、損失、費用（合理的な弁護士費用を含む）について、SellyGenieおよびその役員、取締役、従業員、代理人を免責、防御し、損害を被らせないことに同意します：
- 本サービスの使用
- 本規約の違反
- サードパーティの権利の侵害
- 提供したユーザーコンテンツ
- 生成コンテンツの使用
- 本サービスを使用して作成したマーケットプレイスの出品
17. アカウント解約
17.1 お客様による解約
お客様は以下の方法でいつでもアカウントを解約できます：
- アカウント設定からサブスクリプションを解約する
- support@sellygenie.comを通じてアカウント削除をリクエストする
解約時：
- サブスクリプションは現在の請求期間終了時に終了します
- 未使用クレジットは失効します
- データはプライバシーポリシーに従って処理されます
17.2 当社による解約
当社は以下の理由でお客様のアカウントを停止または解約する場合があります：
- 本規約の違反
- 詐欺または違法な活動
- 長期間の非アクティブ（通知あり）
- 法律によって要求される場合または本サービスを保護するため
17.3 解約の効果
解約時：
- 本サービスを使用する権利は直ちに終了します
- ユーザーコンテンツおよび生成コンテンツを削除する場合があります
- 解約後も存続すべき条項は引き続き有効です（セクション9、10、11、15、16、19を含む）
18. 規約の変更
18.1 変更
当社は随時本規約を変更することがあります。重要な変更を行う場合：
- 「最終更新日」を更新します
- メールまたはサービス通知でお知らせします
- 重要な変更については少なくとも30日前に通知します
18.2 継続使用
変更が発効した後も本サービスを継続して使用することは、変更された規約への同意を意味します。変更に同意されない場合は、変更が発効する前に本サービスの使用を停止する必要があります。
19. 準拠法と紛争
19.1 準拠法
本規約は、法の抵触に関する原則を除き、チェコ共和国の法律に準拠します。
19.2 紛争解決
本規約または本サービスに起因する紛争について：
-
非公式な解決: まずsupport@sellygenie.comまでお問い合わせください。30日以内に非公式に紛争を解決するよう努めます。
-
調停: 非公式な解決が失敗した場合、紛争はチェコ商工会議所での調停に付されることがあります。
-
管轄: 法的手続きはチェコ共和国の裁判所でのみ行われるものとします。
19.3 EU消費者の権利
欧州連合の消費者である場合、欧州オンライン紛争解決プラットフォーム（https://ec.europa.eu/consumers/odr）も利用できます。
20. 一般条項
20.1 完全合意
本規約は、プライバシーポリシーおよびその他の参照文書とともに、本サービスに関するお客様とSellyGenieとの間の完全な合意を構成します。
20.2 可分性
本規約のいずれかの条項が執行不能と判断された場合、残りの条項は完全に有効であり続けます。執行不能な条項は、執行可能にするために必要な最小限の範囲で修正されます。
20.3 権利放棄
当社が本規約のいずれかの条項を執行しなかったとしても、その条項または他の条項の権利放棄とはなりません。
20.4 譲渡
お客様は当社の同意なく本規約を譲渡または移転することはできません。当社は合併、買収、または資産売却に関連して本規約を譲渡することができます。
20.5 不可抗力
自然災害、戦争、テロ、ストライキ、政府の措置、インターネットまたはインフラの障害を含む、当社の合理的な制御を超える状況によって引き起こされた障害または遅延について、当社は責任を負いません。
20.6 言語
本規約は英語で作成されています。翻訳は便宜上のみ提供されます。矛盾がある場合は、英語版が優先されます。
21. 連絡先情報
本規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください：
郵送先: SellyGenie Czech Republic
法的通知については、件名に「Legal Notice」と記載してメールをご使用ください。
SellyGenieを使用することにより、お客様は本利用規約を読み、理解し、拘束されることに同意したことを認めるものとします。