Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 25. prosince 2025

Vítejte v SellyGenie. Tyto Obchodní podmínky („Podmínky") upravují váš přístup k webovým stránkám SellyGenie, rozšíření pro Chrome a službám generování popisů produktů pomocí AI (souhrnně „Služba") a jejich používání. Před použitím Služby si prosím pečlivě přečtěte tyto Podmínky.

Vytvořením účtu, instalací našeho rozšíření pro Chrome nebo použitím jakékoli části Služby souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nesmíte Službu používat.

1. Definice

V těchto Podmínkách:

• „SellyGenie," „my," „nás" nebo „naše" označuje provozovatele služby SellyGenie.
• „Uživatel," „vy" nebo „váš" označuje jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu, která přistupuje ke Službě nebo ji používá.
• „Služba" označuje webové stránky SellyGenie (sellygenie.com), rozšíření pro Chrome, API a všechny související funkce.
• „Vygenerovaný obsah" označuje jakýkoli text, popisy nebo jiné výstupy vytvořené našimi AI systémy na základě vašich vstupů.
• „Uživatelský obsah" označuje obrázky, hlasové nahrávky, textové popisy a další materiály, které poskytujete Službě.
• „Kredity" označují jednotky používání potřebné pro generování popisů produktů.
• „Předplatné" označuje opakující se platební plány, které poskytují kredity a funkce.

2. Způsobilost

Pro použití Služby musíte:

• Být starší 18 let nebo dosáhnout věku plné svéprávnosti ve vaší jurisdikci
• Mít právní způsobilost uzavřít závaznou smlouvu
• Nemít zakázáno používat Službu podle platných zákonů
• Poskytnout přesné a úplné registrační údaje

Pokud používáte Službu jménem firmy nebo organizace, prohlašujete, že máte oprávnění zavázat tento subjekt těmito Podmínkami.

3. Registrace účtu

3.1 Vytvoření účtu

Účet můžete vytvořit pomocí:

• Přihlášení přes Google OAuth
• Přihlášení přes Apple OAuth
• E-mailu s jednorázovým heslem (OTP)

Jste odpovědní za zabezpečení přístupových údajů k vašemu účtu a za veškeré aktivity prováděné pod vaším účtem.

3.2 Zabezpečení účtu

Musíte:

• Nesdílet přístupové údaje k účtu s ostatními
• Okamžitě nás informovat o jakémkoli neoprávněném přístupu
• Používat silná, jedinečná hesla, pokud jsou vyžadována
• Povolit dvoufaktorovou autentizaci, když je k dispozici

Neneseme odpovědnost za ztráty způsobené neoprávněným přístupem k účtu v důsledku vašeho selhání při ochraně přihlašovacích údajů.

3.3 Jeden účet na uživatele

Každý uživatel smí mít pouze jeden účet. Vytváření více účtů za účelem obcházení limitů používání, zneužívání bezplatných kreditů nebo pro jakýkoli podvodný účel je přísně zakázáno a je důvodem k okamžitému ukončení.

4. Popis služby

4.1 Základní funkce

SellyGenie je nástroj poháněný AI, který pomáhá uživatelům vytvářet profesionální popisy produktů pro online tržiště. Služba:

• Přijímá obrázky produktů (fotografie položek, které chcete prodat)
• Přijímá popisy produktů prostřednictvím textového vstupu nebo hlasové nahrávky
• Zpracovává vstupy pomocí umělé inteligence
• Generuje popisy optimalizované pro tržiště
• Podporuje více formátů tržišť (Etsy, eBay, Vinted, Bazos.cz a další)

4.2 Rozšíření pro Chrome

Naše rozšíření pro Chrome poskytuje další funkce:

• Přímá integrace s podporovanými webovými stránkami tržišť
• Automatická detekce polí formuláře a automatické vyplňování
• Vložení popisu jedním kliknutím
• Bezproblémová autentizace s vaším účtem SellyGenie

4.3 Dostupnost služby

Usilujeme o udržení vysoké dostupnosti, ale nezaručujeme nepřerušenou službu. Služba může být dočasně nedostupná z důvodu:

• Plánované údržby (pokud možno poskytneme předběžné oznámení)
• Nouzových oprav nebo bezpečnostních aktualizací
• Faktorů mimo naši kontrolu (výpadky internetu, selhání služeb třetích stran)

5. Kredity a používání

5.1 Kreditový systém

Služba funguje na systému kreditů:

• Každé vygenerování popisu produktu spotřebuje jeden kredit
• Kredity jsou vyžadovány pro textové i hlasové generování
• Bezplatní uživatelé obdrží omezený počet bonusových kreditů při registraci

5.2 Přidělování kreditů

Kredity jsou přidělovány na základě vašeho předplatného:

• Bezplatná úroveň: Omezené bonusové kredity pro nové uživatele
• Měsíční předplatné: Kredity se obnovují každý fakturační cyklus
• Roční předplatné: Kredity se obnovují každý fakturační cyklus s dodatečnými úsporami
• Balíčky kreditů: Jednorázový nákup kreditů, které nevyprší

5.3 Expirace kreditů

• Kredity z předplatného se resetují každý fakturační cyklus; nevyužité kredity se nepřevádějí
• Zakoupené balíčky kreditů nevyprší, dokud váš účet zůstává aktivní
• Po ukončení účtu propadají všechny kredity

6. Předplatné a platby

6.1 Zpracování plateb

Všechny platby jsou bezpečně zpracovávány prostřednictvím Stripe, platebního procesoru s certifikací PCI DSS. Na našich serverech neuchováváme kompletní informace o platebních kartách.

6.2 Plány předplatného

Nabízíme:

• Měsíční předplatné: Fakturováno měsíčně, lze kdykoliv zrušit
• Roční předplatné: Fakturováno ročně se zvýhodněnou sazbou
• Balíčky kreditů: Jednorázové nákupy pro dodatečné kredity

6.3 Automatické obnovení

Předplatná se automaticky obnovují na konci každého fakturačního období, pokud nejsou zrušena. Bude vám účtována aktuální sazba předplatného. O jakýchkoli změnách cen vás budeme informovat před jejich účinností.

6.4 Změny cen

Vyhrazujeme si právo upravit ceny předplatného. Pro stávající předplatitele:

• Zvýšení cen vstupuje v platnost v dalším období obnovení
• Poskytneme minimálně 30denní oznámení o změnách cen
• Před účinností nové ceny můžete předplatné zrušit

6.5 Daně

Ceny nezahrnují příslušné daně. Jste odpovědní za všechny daně spojené s vaším používáním Služby, s výjimkou daní založených na našem čistém příjmu.

7. Zásady vrácení peněz

7.1 Vrácení peněz za předplatné

• Měsíční předplatné: Obecně nevratné. Můžete kdykoliv zrušit a váš přístup pokračuje do konce aktuálního fakturačního období.
• Roční předplatné: Žádosti o vrácení peněz do 14 dnů od počátečního nákupu mohou být posouzeny individuálně. Po 14 dnech jsou předplatná nevratná.

7.2 Vrácení peněz za balíčky kreditů

Zakoupené balíčky kreditů jsou nevratné, jakmile byly kredity použity. Nevyužité balíčky kreditů mohou být vráceny do 14 dnů od nákupu podle našeho uvážení.

7.3 Výjimky

Podle vlastního uvážení můžeme poskytnout vrácení peněz v případech:

• Technických selhání, která zabránila používání služby
• Duplicitních poplatků nebo fakturačních chyb
• Jiných výjimečných okolností

7.4 Proces vrácení peněz

Pro žádost o vrácení peněz nás kontaktujte na support@sellygenie.com s údaji o vašem účtu a důvodem žádosti. Vrácení peněz je zpracováno do 5-10 pracovních dnů.

8. Zásady přijatelného používání

8.1 Povolené použití

Službu smíte používat pouze pro:

• Vytváření popisů produktů pro položky, které vlastníte nebo máte oprávnění prodávat
• Osobní nebo komerční prodejní aktivity na tržištích
• Zákonné účely v souladu se všemi platnými zákony

8.2 Zakázané aktivity

Nesmíte:

Obsahová omezení:

• Generovat popisy pro nelegální položky (zbraně, drogy, kradené zboží)
• Vytvářet obsah propagující násilí, nenávistné projevy nebo diskriminaci
• Generovat popisy pro padělané nebo produkty porušující ochranné známky
• Vytvářet obsah pro dospělé nebo sexuálně explicitní obsah
• Generovat obsah porušující práva duševního vlastnictví jiných osob

Technická omezení:

• Pokoušet se obcházet limity používání nebo kreditové systémy
• Používat automatizované skripty, boty nebo scrapery pro přístup ke Službě
• Zpětně analyzovat, dekompilovat nebo se pokoušet extrahovat zdrojový kód
• Zasahovat do Služby nebo její infrastruktury nebo je narušovat
• Přistupovat k účtům patřícím jiným uživatelům

Obchodní omezení:

• Přeprodávat nebo redistribuovat Službu bez oprávnění
• Používat Službu k vytvoření konkurenčního produktu
• Sdílet přístupové údaje k účtu nebo umožnit neoprávněný přístup

8.3 Vymáhání

Porušení těchto zásad může mít za následek:

• Upozornění a odstranění obsahu
• Dočasné pozastavení vašeho účtu
• Trvalé ukončení bez vrácení peněz
• Právní kroky, kde je to vhodné

9. Uživatelský obsah

9.1 Vaše vlastnictví

Ponecháváte si veškerá práva k Uživatelskému obsahu, který poskytujete Službě, včetně:

• Obrázků produktů, které nahráváte
• Hlasových nahrávek, které vytváříte
• Textových popisů, které zadáváte

9.2 Licence pro nás

Používáním Služby nám udělujete omezenou, nevýhradní licenci k:

• Zpracování vašeho Uživatelského obsahu pro poskytování Služby
• Ukládání vašeho Uživatelského obsahu podle potřeby pro funkčnost Služby
• Používání anonymizovaných, agregovaných dat pro zlepšení našich AI modelů

Nenárokujeme si vlastnictví vašeho Uživatelského obsahu a nebudeme používat vaše obrázky nebo popisy pro marketing bez vašeho souhlasu.

9.3 Odpovědnost za obsah

Jste výhradně odpovědní za:

• Zajištění, že máte práva ke všemu Uživatelskému obsahu, který poskytujete
• Přesnost informací v popisech vašich produktů
• Dodržování podmínek tržišť, kde produkty nabízíte

10. Vygenerovaný obsah

10.1 Upozornění na omezení AI

DŮLEŽITÉ: Vygenerovaný obsah je vytvořen umělou inteligencí a má přirozená omezení:

• Přesnost: AI může produkovat fakticky nesprávné nebo zavádějící informace
• Úplnost: Vygenerované popisy mohou vynechat důležité detaily produktu
• Vhodnost: AI může občas produkovat obsah nevhodný pro určité kontexty
• Soulad s tržištěm: Vygenerovaný obsah nemusí splňovat všechny specifické požadavky tržišť

10.2 Vaše odpovědnost

Jste odpovědní za:

• Kontrolu veškerého Vygenerovaného obsahu před použitím
• Ověření přesnosti specifikací, rozměrů a detailů produktu
• Úpravu obsahu pro zajištění souladu s pravidly tržiště
• Zajištění, že popisy neobsahují nepravdivá nebo zavádějící tvrzení

10.3 Žádná záruka výsledků

Nezaručujeme, že Vygenerovaný obsah:

• Povede k prodeji nebo konverzím
• Bude přijat všemi tržišti
• Bude bez chyb nebo opomenutí
• Splní vaše konkrétní požadavky

10.4 Licence k Vygenerovanému obsahu

Obdržíte nevýhradní, trvalou licenci k používání Vygenerovaného obsahu pro vaše nabídky na tržištích. Můžete Vygenerovaný obsah upravovat, přizpůsobovat a používat pro komerční účely.

11. Duševní vlastnictví

11.1 Naše duševní vlastnictví

Služba, včetně jejího softwaru, AI modelů, uživatelského rozhraní, značky a dokumentace, je naším duševním vlastnictvím nebo vlastnictvím našich poskytovatelů licencí. Tyto Podmínky vám neudělují žádná práva k našemu duševnímu vlastnictví kromě těch nezbytných pro používání Služby.

11.2 Ochranné známky

„SellyGenie," naše logo a související označení jsou naše ochranné známky. Tyto známky nesmíte používat bez našeho předchozího písemného souhlasu.

11.3 Zpětná vazba

Pokud poskytnete návrhy, nápady nebo zpětnou vazbu ke Službě, můžeme tuto zpětnou vazbu použít bez jakéhokoli závazku vůči vám.

12. Soukromí a ochrana dat

Vaše soukromí je pro nás důležité. Náš sběr a používání osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou začleněny do těchto Podmínek odkazem.

Klíčové body:

• Shromažďujeme údaje nezbytné pro poskytování Služby
• Zpracováváme údaje v souladu s GDPR a platnými zákony o ochraně soukromí
• Neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám
• Hlasové nahrávky jsou mazány do 30 dnů od zpracování

13. Podmínky rozšíření pro Chrome

13.1 Oprávnění rozšíření

Naše rozšíření pro Chrome vyžaduje určitá oprávnění prohlížeče pro svou funkci:

• Aktivní záložka: Pro detekci formulářů tržiště a vkládání popisů
• Úložiště: Pro uložení vaší autentizace a preferencí
• Oprávnění hostitele: Pro komunikaci s naším API a podporovanými tržišti

13.2 Sběr dat

Rozšíření shromažďuje:

• ID instalace (anonymní UUID pro prevenci zneužití)
• URL aktuální stránky tržiště (pro poskytnutí relevantní funkcionality)
• Strukturu polí formuláře (žádná skutečná data formuláře nejsou přenášena)

13.3 Interakce s tržišti

Rozšíření interaguje s webovými stránkami tržišť třetích stran. Nejsme spojeni s těmito tržišti a jejich podmínky služby se vztahují na vaše používání jejich platforem.

14. Služby třetích stran

14.1 Integrované služby

Služba integruje:

• OpenAI/OpenRouter: Pro AI generování textu a přepis hlasu
• Stripe: Pro zpracování plateb
• Google/Apple: Pro OAuth autentizaci

14.2 Podmínky třetích stran

Vaše používání integrovaných služeb podléhá jejich příslušným podmínkám a zásadám ochrany soukromí. Nejsme odpovědní za dostupnost, zabezpečení nebo praktiky služeb třetích stran.

15. Omezení odpovědnosti

15.1 Vyloučení záruk

SLUŽBA JE POSKYTOVÁNA „TAK JAK JE" A „JAK JE DOSTUPNÁ" BEZ JAKÝCHKOLI ZÁRUK, VÝSLOVNÝCH NEBO PŘEDPOKLÁDANÝCH, VČETNĚ, ALE BEZ OMEZENÍ NA:

• PRODEJNOST
• VHODNOST PRO URČITÝ ÚČEL
• NEPORUŠOVÁNÍ PRÁV
• PŘESNOST NEBO SPOLEHLIVOST VÝSLEDKŮ

15.2 Omezení náhrady škody

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM NENESEME ODPOVĚDNOST ZA:

• NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁSLEDNÉ NEBO SANKČNÍ ŠKODY
• ZTRÁTU ZISKU, PŘÍJMŮ, DAT NEBO OBCHODNÍCH PŘÍLEŽITOSTÍ
• ŠKODY VZNIKLÉ V DŮSLEDKU POUŽÍVÁNÍ NEBO NEMOŽNOSTI POUŽÍVAT SLUŽBU
• ŠKODY VZNIKLÉ V DŮSLEDKU VYGENEROVANÉHO OBSAHU

15.3 Maximální odpovědnost

NAŠE CELKOVÁ ODPOVĚDNOST ZA JAKÉKOLI NÁROKY VYPLÝVAJÍCÍ Z TĚCHTO PODMÍNEK NEBO VAŠEHO POUŽÍVÁNÍ SLUŽBY NEPŘEKROČÍ ČÁSTKU, KTEROU JSTE NÁM ZAPLATILI V DVANÁCTI (12) MĚSÍCÍCH PŘEDCHÁZEJÍCÍCH NÁROKU.

15.4 Výjimky

Některé jurisdikce neumožňují omezení určitých škod. V takových případech je naše odpovědnost omezena na maximální rozsah povolený zákonem.

16. Odškodnění

Souhlasíte s tím, že odškodníte, obhájíte a ochráníte SellyGenie a její vedoucí pracovníky, ředitele, zaměstnance a zástupce před jakýmikoli nároky, škodami, ztrátami nebo výdaji (včetně přiměřených právních poplatků) vyplývajícími z:

• Vašeho používání Služby
• Vašeho porušení těchto Podmínek
• Vašeho porušení jakýchkoli práv třetích stran
• Uživatelského obsahu, který poskytujete
• Vašeho používání Vygenerovaného obsahu
• Vašich nabídek na tržištích vytvořených pomocí Služby

17. Ukončení účtu

17.1 Ukončení vámi

Svůj účet můžete kdykoliv ukončit:

• Zrušením předplatného v Nastavení účtu
• Požádáním o smazání účtu na support@sellygenie.com

Po ukončení:

• Vaše předplatné končí na konci aktuálního fakturačního období
• Nevyužité kredity propadají
• S vašimi údaji je nakládáno podle našich Zásad ochrany osobních údajů

17.2 Ukončení námi

Můžeme pozastavit nebo ukončit váš účet:

• Za porušení těchto Podmínek
• Za podvodnou nebo nezákonnou činnost
• Za delší období nečinnosti (s oznámením)
• Pokud to vyžaduje zákon nebo na ochranu Služby

17.3 Důsledky ukončení

Po ukončení:

• Vaše právo používat Službu končí okamžitě
• Můžeme smazat váš Uživatelský obsah a Vygenerovaný obsah
• Ustanovení, která by měla přetrvat ukončení, zůstávají v platnosti (včetně oddílů 9, 10, 11, 15, 16 a 19)

18. Změny podmínek

18.1 Změny

Tyto Podmínky můžeme kdykoliv upravit. Při podstatných změnách:

• Aktualizujeme datum „Poslední aktualizace"
• Oznámíme vám to e-mailem nebo oznámením ve Službě
• Poskytneme minimálně 30denní oznámení o podstatných změnách

18.2 Pokračování v používání

Vaše pokračující používání Služby po nabytí účinnosti změn představuje přijetí upravených Podmínek. Pokud se změnami nesouhlasíte, musíte přestat používat Službu před jejich účinností.

19. Rozhodné právo a spory

19.1 Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí zákony České republiky bez ohledu na kolizní normy.

19.2 Řešení sporů

Pro jakýkoli spor vyplývající z těchto Podmínek nebo Služby:

1. Neformální řešení: Nejprve nás kontaktujte na support@sellygenie.com. Pokusíme se vyřešit spory neformálně do 30 dnů.

2. Mediace: Pokud neformální řešení selže, spory mohou být předloženy k mediaci před Hospodářskou komorou České republiky.

3. Příslušnost: Jakékoli právní řízení bude vedeno výhradně u soudů České republiky.

19.3 Práva spotřebitelů EU

Pokud jste spotřebitelem v Evropské unii, můžete se také obrátit na Evropskou platformu pro řešení sporů online na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.

20. Obecná ustanovení

20.1 Úplná dohoda

Tyto Podmínky společně s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a jakýmikoli dalšími odkazovanými dokumenty představují úplnou dohodu mezi vámi a SellyGenie ohledně Služby.

20.2 Oddělitelnost

Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno nevymahatelným, zbývající ustanovení zůstávají v plné platnosti. Nevymahatelné ustanovení bude upraveno v minimálním rozsahu nutném k jeho vymahatelnosti.

20.3 Vzdání se práva

Naše nevymáhání jakéhokoli ustanovení těchto Podmínek nepředstavuje vzdání se tohoto ustanovení nebo jakéhokoli jiného ustanovení.

20.4 Postoupení

Tyto Podmínky nesmíte postoupit ani převést bez našeho souhlasu. Můžeme tyto Podmínky postoupit v souvislosti s fúzí, akvizicí nebo prodejem aktiv.

20.5 Vyšší moc

Neneseme odpovědnost za selhání nebo zpoždění způsobená okolnostmi mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně přírodních katastrof, války, terorismu, stávek, vládních opatření nebo selhání internetu nebo infrastruktury.

20.6 Jazyk

Tyto Podmínky jsou sepsány v angličtině. Překlady jsou poskytovány pouze pro pohodlí. V případě rozporu má přednost anglická verze.

21. Kontaktní informace

S dotazy ohledně těchto Podmínek nás kontaktujte na:

E-mail: support@sellygenie.com

Poštovní adresa: SellyGenie Česká republika

Pro právní oznámení prosím použijte e-mail s předmětem „Právní oznámení".

---

Používáním SellyGenie potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s těmito Obchodními podmínkami.